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Hyatt Regency Mexico City

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Viajero (715)
Habitación y suite (317)
Video
Certificado de Excelencia
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
FITNESS CENTER Nuestro renovado Club Atlético cuenta con tres canchas de tenis, sauna, vapor, el área de Fitness Center se encuentra a disposición para nuestros huéspedes las 24 horas, equipado con aparatos para entrenamiento cardiovascular y levantamiento de peso. Nuestro Sundeck al aire libre y nuestra alberca techada que se mantiene a una temperatura de 30° C (86° F), se encuentran junto al fitness center.
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Servicios del establecimiento
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Acceso sillas de ruedas
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Sauna
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Minibar
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Seguro
Vista al parque
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ubicación
Vista completa
Contactar
Campos Eliseos No. 204 Polanco Chapultepec, Ciudad de México 11550 México
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Internacional Benito Juárez13 km
Aeropuerto Internacional Lic. Adolfo López Mateos, Toluca52 km
Auditorio4 min
Polanco10 min
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Opiniones y más
2.492opiniones
987fotos
34P y R
83consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.621
  • 659
  • 127
  • 57
  • 31
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Tipo de viajero
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me hospedé con mi esposo para festejar su cumpleaños. Nos atendieron super bien desde el check-in hasta el check-out. Nos dejaron una botella de vino y una tarjeta para felicitar a mi esposo. también nos dejaron hacer late check out así pudimos desayunar en paz (el pan dulce es
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Muy buen hotel. Excelente ubicación en Polanco. Las habitaciones son limpias. Si van a ser 3 huéspedes en una habitación se recomienda solicitar una cama extra ya que las que son dobles son demasiado pequeñas, creo que tienen 1.20 cm de ancho únicamente.
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Respuesta de MEXHR-M, Director General de Hyatt Regency Mexico City
Respuesta de 2 semanas atrás
Querido huésped: ¡Nos da mucho gusto haber contado con su visita! Gracias por sus amables comentarios, ya que estos sirven de inspiración a nuestro staff para seguir brindando el mejor servicio para que nuestros huéspedes tengan una estancia placentera. Nuestro equipo pone especial atención a los detalles, principalmente los de limpieza, para satisfacer a nuestros clientes y que se sientan lo más cómodos posible. ¡Esperamos nos visite nuevamente! With my regards, Thierry Guillot General Manager Hyatt Regency Mexico City
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Excelente opción para hospedarte en CDMX. Excelente servicio y la gente muy muy amable. Los cuartos super bonitos y muy limpios. Excelente ubicación, inclusive te puedes ir caminando o en scooter a Masaryk, a muchísimos restaurantes y a tiendas cerca. El mejor buffet de
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Respuesta de MEXHR-M, Director General de Hyatt Regency Mexico City
Respuesta de 2 semanas atrás
Dear guest: We appreciate your comments and we are very happy to know that I spend a pleasant stay in our facilities. Polanco is one of the most beautiful and exclusive areas of Mexico City, so we are proud to be part of it and thus be able to offer a great experience of the city. Breakfasts and sunday Brunch in Rulfo are famous for their quality and variety, I am proud to know that you enjoyed them, we always use fresh products and made in an artisanal way. We hope to have it back very soon and as always we will receive it with the best attitude Sincerely, Thierry Guillot General Manager Hyatt Regency Mexico City
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Es un hotel demasiado grande. La gente cargada de buena voluntad pero muy desorganizada. Hay colas en conserjeria y recepcion permanentemente. Las habitaciones si son suites estan correctas pero no lo que uno se espera
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Respuesta de MEXHR-MKT, General Manager de Hyatt Regency Mexico City
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con a comunidad TripAdvisor. Lamentamos que su estancia no haya sido totalmente satisfactoria. Efectivamente esta propiedad es el hotel mas grande de Ciudad de Mexico con 755 habitaciones, 3 restaurantes, un importante gimnasio, canchas de tenis, y numerosos servicios mas. Asimismo, nuestro Lobby refleja una de las características de la marca Regency: un lugar para conectarse, donde todo pasa, con huéspedes recorriéndolo constantemente. Entiendo que usted hubiera preferido un hotel mas pequeño e íntimo. Nuestras suites, renovadas en el 2015, fueron realizadas por el diseñador George Wong quien ha estado a cargo de las renovaciones del Grand Hyatt New York y Hyatt Regency Paris Étoile, por nombrarle algunos de sus proyectos. En ellas, el quiso transmitir a través de los detalles el hecho de que estamos en Ciudad de Mexico, y salir de la tradicional decoración de un hotel. Lamento que la misma no haya sido de su agrado. Un saludo cordial, Thierry Guillot General Manager Hyatt Regency Mexico City
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La empresa para la que trabajo siempre nos envia al Hyatt, sin embargo en esta ocasiion guarde algunas en la caja fuerte y tres de ellas se perdieron. hasta el momento no me han dado razon al respecto.
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Respuesta de MEXHR-MKT, General Manager de Hyatt Regency Mexico City
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado huésped, Gracias por haber compartido su experiencia de su última estancia en Hyatt Regency Mexico City. Como ya comentado por teléfono y por correo electrónico, el día siguiente a su salida y a su reporte, quiero compartirle que para nosotros el cuidado de nuestro huéspedes es una prioridad y todos nuestros equipos tienen muy claro el valor de la honestidad en el servicio. Así mismo le comparto que en conjunto con nuestro Gerente de Seguridad y monitoreo revisamos y entrevistamos todas las personas de servicio al cuarto que durante su estancia entraron en su habitación y le aseguramos que los procedimientos se realizaron normalmente; Por lo que no hay ningún indicio que nuestro staff estuviera involucrado en la sustracción de sus pertenencias, le comento que nuestras cajas de seguridad no permiten la apertura al menos de tener el código de seguridad siendo las mismas de última generación y estándar de toda la cadena Hyatt. Por otro lado quisiera comentarle que las personas que la atendieron llevan colaborando en Hyatt muchos años adicional que las medidas de seguridad del Hotel son muy estrictas y todos los colaboradores pasamos por un filtro tanto a la entrada como a la salida de las instalaciones. Nuevamente agradeciendo su tiempo esperamos poderle recibir nuevamente en esta su casa Hyatt Regency Mexico City. Saludos Cordiales, Thierry Guillot General Manager Hyatt Regency Mexico City
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHyatt Regency Mexico City
The Club Room at the Hyatt Regency Mexico City
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHyatt Regency Mexico City
The Executive Suite at the Hyatt Regency Mexico City
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHyatt Regency Mexico City
The Club Room at the Hyatt Regency Mexico City
Foto proporcionada por la gerenciaHyatt Regency Mexico City
Regency Suite
Foto proporcionada por la gerenciaHyatt Regency Mexico City
Twin Guest Room
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12345664
Quisiera saber el precio en dólares por noche... gracias!
I am sorry, but the bill was settled by my company
0 votos
Tienen cunas disponibles?
Si, si cuentan con el servicio, pero estan sujetas a disponibilidad.
1 voto
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They don't have any restrictions. The hotel is for family an business. December is the best month to visit us.
1 voto
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¿Se pueden hacer reservaciones para menores de edad?
Lo normal es que en todos los hoteles tiene que haber un mayor de edad presente a la hora de recibir la habitación. La reserva necesita una tarjeta de crédito como garantía y los menores de edad no tienen. Saludos, Giuliana
0 votos
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What kind of cribs do you provide on request?
I don t know . But I m sure are the best ,because is in the TOP TEN hotels in Mexico City. You can write directly to the hotel. Happy stay¡
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1234567
"Llega en metro es muy práctico. Sal a caminar, los al rededores son muy bonitos."
"Rooms on the 18th floor are great"
"Habitaciones con vistas al parque Lincoln"
"Todas las habitaciones son aceptables"
"Escoge una habitacion con vista hacia el Castillo de Chapultepec,"
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RANGO DE PRECIOS
US$ 166 - US$ 406 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel nikko mexico city
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Nikko Mexico
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoCiudad de MéxicoMiguel HidalgoPolanco
CANTIDAD DE HABITACIONES
755
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