Hotel MX Centro

Hotel MX Centro

Calle República de Uruguay No. 90 Col. Centro, Ciudad de México 06060 México
Viajero (97)
Habitación y suite (21)
Terraza desayunador
Comedor (1)

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Totalmente reembolsable antes del vie, 31 de may
Desayuno incluido
$ 318.041
Totalmente reembolsable antes del jue, 30 de may
Desayuno incluido
Obtenga recompensas con One Key
$ 311.775
$ 188.431
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

4,0
N.º 162 de 418 hoteles en Ciudad de México
4,6 de 5 burbujas
Ubicación
4,0 de 5 burbujas
Limpieza
4,0 de 5 burbujas
Servicio
3,9 de 5 burbujas
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
3,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Pintoresco
Encantador
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno gratis
Recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Caja fuerte
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores

Ubicación

Calle República de Uruguay No. 90 Col. Centro, Ciudad de México 06060 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 100 de 100
100
Juarez Intl Airport
Toluca Airport
Zócalo
5 min
67Opiniones1Preguntas y respuestas13Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 43
  • 9
  • 3
  • 4
  • 8
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
JacknLA escribió una opinión (15 de may)
Los Angeles1 aporte
1,0 de 5 burbujas
I GIVE IT A ZERO!!

I have never posted a review but today is my first. I checked out of the Hotel MX Condesa to test the Hotel MX Centro. I arrived too early for check-in, which I expected. What I did not expect upon my return was a room on the 3rd floor when the lift was out of order! The 3rd floor is actually the 4th floor because as in Europe the entrance to a building is the ground floor. I asked for a room on the second floor but was told they were not available to me. I'm a senior so I look for amenities which I require when booking. I was FORCED to carry my bags up the stairs to the top floor on my own without any offer from a bellhop because there were no bellhops around with the understanding that I would be offered a room on a lower floor as I had an 8 day stay.

Knowing that there would be no lift I feel that one additional employee should have been hired on a temporary basis until repairs were completed as it was going to be out of service for an indeterminate time awaiting unavailable parts due to the age of the lift. They also should have notified their clients in advance of the probability they would be required to carry their bags on their own due to the lack of a lift! I never would have checked out of Hotel MX Condesa (which is LOVELY!) had I known in advance.

The next day I called the reception desk and spoke to Javier who immediately quashed any accommodation to another room stating "You have a discounted rate on Expedia. This is the room that applies to your tariff"! I do not feel I should apologize because I planned ahead for my vacation and did not pay the rack rate for my room. I also feel that as a result of their failure to provide a service that is advertised on their web page and other Online Travel Agencies I should have been accommodated with my request. I called Expedia and they immediately offered to intercede, but Javier was adamant that there would be no change. Expedia offered to cancel the payment and transfer me back to Hotel MX Condesa.

I feel Hotel M Centro, although being lovely hotel is too large and understaffed for them to provide assistance when unexpected incidents occur. If you book call in advance to inquire if there are any issues which you should know of. I would never stay here again. If I wanted to stay in the Centro Histórico I highly recommend the Mx Hotel Zócalo. The rooms are small – college dorm type with just the basics, however, they have big screen TV’s, cable (I bring my ROKU stick) a desk and queen size bed and free breakfast. It’s very well staffed with a courteous staff. Just one block from the Zócalo and all that the Centro Histórico has to offer.

**************************
LE DOY UN CERO

Nunca he publicado una reseña, pero hoy es la primera. Salí del Hotel MX Condesa para probar el Hotel MX Centro. Llegué demasiado temprano para el check-in, lo cual esperaba. Lo que no esperaba a regresar a las 15:00 era una habitación en el tercer piso cuando el ascensor estaba fuera de servicio. El tercer piso es en realidad el cuarto porque, como en Europa, la entrada a un edificio es la planta baja. Pedí una habitación en el segundo piso, pero me dijeron que no estaban disponibles para mí. Soy una persona mayor, así que busco los servicios que necesito al hacer la reserva. Me obligué a subir mis maletas por las escaleras hasta el piso superior por mi cuenta sin ninguna oferta de un bellhop porque no había bellhops alrededor con el entendimiento de que me ofrecerían una habitación en un piso bajo ya que mi estancia sería de 8 días.

Sabiendo que no habría ascensor, siento que se debería haber contratado a un empleado adicional de forma temporal hasta completar las reparaciones, ya que iba a estar fuera de servicio por un tiempo indeterminado esperando piezas no disponibles debido a la antigüedad del ascensor. ¡También deberían haber avisado a sus clientes con antelación de la probabilidad de que tuvieran que cargar sus maletas solos debido a la falta de ascensor y bellhop! Nunca me habría marchado del Hotel MX Condesa (¡que es ENCANTADOR!) si lo hubiera sabido de antemano.

Al día siguiente llamé a la recepción y hablé con Javier, quien inmediatamente anuló cualquier alojamiento en otra habitación diciendo: "Tienes una tarifa con descuento en Expedia. ¡Esta es la habitación que se aplica a tu tarifa"! No creo que deba disculparme porque planeé mis vacaciones con anticipación y no pagué la tarifa más alta por mi habitación. También siento que, como resultado de no proporcionar un servicio que se anuncia en su página web y en otras agencias de viajes en línea, debería haber sido atendido con mi solicitud. Llamé a Expedia e inmediatamente se ofrecieron a interceder, pero Javier insistió en que no habría cambios. Expedia se ofreció a cancelar el pago y transferirme de regreso al Hotel MX Condesa.

Siento que este encantador hotel es demasiado grande y no tiene suficiente personal para brindar asistencia cuando ocurren incidentes inesperados. Si reserva, llame con anticipación para preguntar si hay algún problema que uno debe saber. Nunca me alojaría aquí de nuevo. Si quieren quedarse en el Centro Histórico recomiendo el Mx Hotel Zócalo. Las habitaciones son pequeñas, tipo dormitorio universitario, con solo lo básico con tele de pantalla grande, cable (yo cargo mi paleta ROKU), un escritorio, ducha con agua caliente y cama queen con desayuno incluído. Unas habitaciones tienen a/c unas no. Están muy bien equipadas con un personal cortés y bien atendido a solo una cuadra del Zócalo y de todo lo que el Centro Histórico tiene para ofrecer.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
1,0 de 5 burbujasCalidad/precio
2,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
1,0 de 5 burbujasServicio
3,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones: I would recommend staying elsewhere
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Go11618103651 escribió una opinión (abr de 2024)
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
El servicio estuvo de 10, Javier ⭐⭐⭐⭐⭐nos atendió increíble,fue amable, nos dio recomendaciones para visitar lugares, Saul ⭐⭐⭐⭐⭐también fue muy amable con nosotros, nos sirvió el desayuno.

Las instalaciones están accesibles, únicas, el desayuno en la terraza me encantó.

Les recomiendo 100 el lugar.🏆

Espero volver pronto 👏🏼😊
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Fecha de la estadía: abril de 2024
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ferguzum escribió una opinión (abr de 2024)
Playa del Carmen, México106 aportes19 votos útiles
2,0 de 5 burbujas
No corresponde las fotos ni los metros cuadrados con la realidad son pequeñas muy pequeñas sin ventanas ni ventilación, así que si reservan una dizque suite en Booking o expedia llegaran al.hotel y veran que no corresponde.. con llo qu venden... El desayuno malón solo huevos revueltos y fruta café de calcetín... En fin busquen otras opciones.... Todo esto se le comento a la gente de recepción....
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Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: No es lo venden
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Karla J escribió una opinión (ene de 2024)
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
Excelente servicio. La puerta de la habitación tenía fallas pero todo el personal fue súper amable y accesible :)
Los desayunos son buenos aunque no tan variados. Me quede por tres días y el menú fue exactamente el mismo durante mi estancia.
¡Regresaría sin dudarlo!
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Atención al Cliente, Otro de Hotel MX Centro
Respondida el 25 de ene de 2024
Gracias por escribirnos, karlajD2411ZT, seguiremos trabajando en el punto que nos mencionas para que en el futuro encuentres un mejor hotel. ¡Saludos!
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Mario Alberto M escribió una opinión (dic de 2023)
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
Café disponible, lugar con esencia histórica, seguridad en la puerta, una habitación confortable.

Excelente recepción de wifi para trabajar . Y un desayuno buffet . Que más decir

Es una gran opción
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Fecha de la estadía: julio de 2023
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Atención al Cliente, Atención al huésped/Recepción de Hotel MX Centro
Respondida el 21 de dic de 2023
Hola marioalbertom978 nos alegra saber que tu estancia fue agradable y esperamos que tu próxima visita a #HotelesMX sea mucho mejor ¡No dudes en volver, nos encantaría verte de nuevo!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Carolina V hizo una pregunta el sept de 2023
Spring, Texas
Aceptan mascotas?
JacknLA escribió un consejo en 15 de may
Los Angeles1 aporte
1,0 de 5 burbujas
"I would recommend staying elsewhere"
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Ferguzum escribió un consejo en abr de 2024
Playa del Carmen, México106 aportes19 votos útiles
2,0 de 5 burbujas
"No es lo venden"
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M T escribió un consejo en dic de 2023
Sunnyside, Estado de Nueva York1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"Todo estuvo excelente. La ubicación es perfecta para turistas. El Uber más caro te sale como $30 a Xochimilco/350 pesos. Ame los desayunos!"
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Sim escribió un consejo en dic de 2023
6 aportes2 votos útiles
1,0 de 5 burbujas
"Pregunta por el gerente y ten por seguro que sigan su trabajo como corresponde. Tratarán de abusar o arruinarte tu viaje."
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Manuel V escribió un consejo en jul de 2023
2 aportes
1,0 de 5 burbujas
"No reserven estas habitaciones (Suite)"
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Ciudad de México.
RANGO DE PRECIOS
$ 174.419 - $ 352.713 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoCiudad de MéxicoCentro Histórico / Distrito Cuauhtémoc
CANTIDAD DE HABITACIONES
27
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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HOTEL MX CENTRO desde $ 174.419 (Ciudad de México) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hotel MX Centro
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel MX Centro?
Algunas atracciones cercanas son Gran Hotel Ciudad de México (0,2 km), Catedral Metropolitana de la Ciudad de México (0,4 km) y Sagrario Metropolitano de la Ciudad de México (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel MX Centro?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y recepción disponible las 24 horas.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel MX Centro?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel MX Centro?
Algunos restaurantes bien ubicados son El Balcón del Zocalo, Restaurante El Cardenal y Casino Español.
¿Está Hotel MX Centro ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,3 km del centro de Ciudad de México.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel MX Centro?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Basílica de la Virgen Guadalupe (6,4 km), Centro Histórico de la Ciudad de México (0,8 km) y Catedral Metropolitana de la Ciudad de México (0,4 km).
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