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The Westin Resort & Spa, Cancun

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Viajero (2840)
360
Panoramas (21)
Habitación y suite (990)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio a la habitación
Restaurante
Spa
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Internet gratis
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Guardería
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar en la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Vista a la laguna
Vista al mar
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ofertas en este hotel
3.754Opiniones
4.105Fotos
400Preguntas y respuestas
97Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.289
  • 1.305
  • 611
  • 321
  • 229
Época del año
Tipo de viajero
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+1
Es un hotel viejo medio renovado, es agradable y tiene bonitas playas y albercas. La comida es aceptable. Pero tengan cuidado cuando les ofrezcan ascensos por que sin darse cuenta ustedes firman y les Cobran hasta 200 dólares extras a la tarifa que ya teníamos convenida a la
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Respuesta de westincancun, Coordinadora de Social Media de The Westin Resort & Spa, Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Sr. Ruz: Agradecemos su amable preferencia al escoger nuestro Resort para hospedarse con nosotros, de manera muy atenta apreciamos en demasía para compartirnos su descontento. Nos complace el saber que Usted y su Familia disfrutaron de unos soleados días disfrutando de nuestras playas. Por otro lado, lamentamos mucho leer que hubo un malentendido referente al ascenso de categoría que Usted nos comenta firmo sin percatarse del importe de este. Hemos compartido este importante comentario con nuestra Gerente de Recepción, con la intención de evitar algún posible inconveniente en un futuro. En The Westin Resort & Spa Cancún valoramos mucho todos los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes para poder proporcionar nuestro mejor servicio y trabajar en posibles áreas de oportunidad. Le rogamos que se sienta con la confianza de contactarnos a la siguiente dirección experiences@westincancun.com Nos despedimos de Usted esperando nos dé la oportunidad de servirle nuevamente y podamos recuperar su confianza en nuestros servicios. Este bien!
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Fui al The Westin Cancun de vacaciones familiares, el hotel ha sido renovado y el diseño está moderno y muy bonito, las habitaciones son super cómodas, la famosa HEAVENLY BED de la cadena no decepciona y la HEAVENLY SHOWER una delicia, por lo que que diario amaneces muy
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Respuesta de westincancun, Coordinador Social Media de The Westin Resort & Spa, Cancun
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Worlder2017: Agradecemos su amable preferencia al escoger nuestro Resort para hospedarse con nosotros, de manera muy atenta apreciamos mucho por compartirnos su opinión. Nos complace el saber que Usted disfruto de unos días soleados en nuestra maravillosa playa y que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado. Por otro lado, lamentamos mucho leer que tuvo inconvenientes en su habitación y que el baño no haya sido de su agrado, y que la información en su registro no haya sido de su entero agrado. Hemos compartido estos importantes comentarios con las áreas correspondietnes, con la intención de evitar algún posible inconveniente en un futuro. Esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en un un futuro cercano. Este bien!
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+4
No hay queja alguna con las instalaciones del Hotel ya que estan muy modernas y cómodas, tienen Piscinas muy bonitas decidimos hospedarnos en un hotel con solo el Desayuno incluido los Primeros días de nuestra estancia en Cancún por el tema de que en esos días estaríamos
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Respuesta de westincancun, Coordinador Social Media de The Westin Resort & Spa, Cancun
Respuesta de ayer
Buenas tardes adrianrA9487DN Agradecemos su amable preferencia al escoger nuestro Resort para hospedarse con nosotros, de manera muy atenta apreciamos mucho el habernos compartirdo su experiencia. Nos complace mucho el saber que Usted y su Familia disfrutaron de unos días soleados en nuestras playas turquesa, y agradecemos se hayan sentido en casa. Por favor permitame comentarle que hace unas semanas estamos llevando a cabo un proyecto de reparación y renovación de nuestras instalaciones y servicios que no ha concluido todavía. Hemos compartido sus importantes comentarios a las áreas de interés, con la intención de proporcionar mayores y mas cómodos servicios a nuestros huéspedes. En The Westin Resort & Spa Cancún valoramos mucho los comentarios así como las sugerencias de nuestros huéspedes Deseamos tener nuevamente la oportunidad de recibirle en su próxima visita a Cancún y que nos permita servirle como se merece. Estamos a sus órdenes y nuevamente Muchas Gracias! Este Bien!
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junto con saludar, les escribo para saber si los tripulantes de vuelo de Aerolinea Latam, tiene algun tipo de descuento. y como podemos acceder a ellos, si debemos reservar por que pagina, ya que tenemos que irnos en Abril y necesitamos saber si efectivamente. este Resort
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Respuesta de westincancun, Coordinadora de Social Media de The Westin Resort & Spa, Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Camimoor: Gracias por su amable preferencia y por su interés en nuestro hermoso hotel. Con gusto podremos verificar si es es que el hotel tiene algún convenio con LATAM, ruego que sea tan amable de permitirnos contactarle vía mail, puede ponerse en contacto a: experiences@westincancun.com Con gusto le apoyaremos en lo que necesite y resolveremos todas sus preguntas o dudas. Quedamos a sus órdenes. Saludos Cordiales
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El servicio de recepción de la mañana es muy áspero la señorita y el joven de la mañana non muy toscos ,los desayunos y cenas deliciosos los meseros muy amables el servicio de alberca excelente el restaurante de la cenas Sea and stones SUPER Pedro,Alan
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Respuesta de westincancun, Coordinador de Social Media de The Westin Resort & Spa, Cancun
Respuesta de Hace 6 días
Estimada SolMarTierra 12- Agradecemos su amable preferencia al escoger nuestro Resort para hospedarse con nosotros, de manera muy atenta apreciamos mucho compartirnos sus comentarios. Nos complace el saber que Usted haya disfrutado de unos soleados en nuestras playas y que haya sido deleitada por el atento servicio de nuestro equipo: Pedro,Alan,Roger,Vicente,Wilberth y Carlos,disfrutaron de unos soleados días disfrutando de nuestras playas. Por otro lado, lamentamos mucho leer que no fue de su agrado el servicio de algunos integrantes de nuestro equipo. Hemos compartido este importante comentario con nuestra Gerente de Recepción, con la intención de evitar algún posible inconveniente en un futuro. En The Westin Resort & Spa Cancún agradecemos y valoramos mucho todos las sugerencias de nuestros huéspedes para poder proporcionar nuestro mejor servicio y detectar posibles áreas de oportunidad. Le rogamos que se sienta con la confianza de contactarnos a la siguiente dirección experiences@westincancun.com Esperamos contar nuevamente con su preferencia y poder servirle como Usted espera y se merece! Este bien!
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Foto proporcionada por la gerenciaThe Westin Resort & Spa, Cancun
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123456196
Hola! Gracias por contactarnos. Nuestro hotel opera con la forma de plan europeo. Por lo tanto las comidas no están incluídas en la tarifa de la habitación. Solamente hay un paquete que incluye desayuno y cocktail que es en la categoría reservada como Royal Beach Club o Westin Club. Quedamos a sus órdenes!
0 votos
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Tienen servicio de early check in?
Hola, gracias por su preferencia. El early check in depende de la disponibilidad a la hora de la llegada y el tipo de habitación reservado. En temporada alta es muy difícil conseguirlo, sin embargo hacemos lo posible en asignar las habitaciones disponibles a la mayor brevedad. Saludos,
1 voto
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No it does not include transport, but if you book an airport pick up it will be 35 USD from the airport to the hotel. While going from the hotel to the airport, the staff cab call a local cab which will be only 22 USD
1 voto
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12345680
"habitaciones renovadas y de preferencia vista al mar."
"Mejorar la vista"
"La habitación con vista al mar es impactante!!"
"Procure pelos apartamentos mais altos"
"que te confirmen que será una habitación remodelada y no de las viejas y feas."
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RANGO DE PRECIOS
US$ 113 - US$ 292 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
westin resort & spa cancun hotel cancunwestin resort and spa cancunwestin hotel cancunwestin cancunthe westin resort spa cancuncancun westin
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
376
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