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Viajero (10640)
Habitación y suite (2369)
Vídeos (1)
¿Qué es el premio Travellers' Choice a “Lo mejor de lo mejor”?
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se les entrega todos los años a los negocios que son “Lo mejor de lo mejor” en Tripadvisor, aquellos que reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 1 % de los establecimientos más populares en todo el mundo.
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Información

N.º 6 de 273 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2022 a “Lo mejor de lo mejor”

Todo el mundo necesita un sitio donde reposar cuando está cansado. Para aquellos que visiten Cancún, Sun Palace es una magnífica elección para descansar. Conocido por su ambiente de lujo y su proximidad a fantásticos restaurantes, Sun Palace te ayuda a disfrutar de lo mejor de Cancún.

Las habitaciones de los huéspedes ofrecen servicios como televisor de pantalla plana, frigorífico y aire acondicionado, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito que ofrece el complejo turístico con todo incluido.

Sun Palace Hotel tiene servicio de habitaciones y conserje para que la estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno. Si vas a en coche a Sun Palace, hay parking gratis disponible.

Cuando estés en Cancún, es posible que te apetezca probar burritos en algún restaurante cercano, como Blue Gecko Cantina o Km 19. 5 Restaurant & Bar Cancun.

Durante tu visita, no te pierdas populares parques como Tres Rios Ecopark, arte Garden y Endless Travelers, ya que se llega rápido desde el complejo turístico con todo incluido.

Sun Palace hará inolvidable tu visita a Cancún.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Esnórquel
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Karaoke
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Precio especial:45 % de descuento en la tarifa de la habitación
8529Opiniones1243Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 6.543
  • 1.395
  • 407
  • 118
  • 71
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Duran escribió una opinión (3 de feb.)
1 aporte
Una de las mejores experiencias en el caribe, este hotel es especial instalaciones comida a todas horas bebibas a todas horas actividades, area de relajacion en la alberca de no actividades, spa, Gimnasio y las clases de Uriel espectaculares se las recomiendo mucho, me gustaron todas spining, yoga, Trx es genial y profesional. Los restaurantes Uff les recomiendo el italiano la comida esta deliciosa, en fin gracias por todo y programare mis proximas vacaciones
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Fecha de la estadía: enero de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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joseherreralobos escribió una opinión (ago. de 2022)
5 aportes
+1
Favorita del hotel
Hotel con excelente personal, siempre dispuestos a hacerte fácil y agradable la estadía, al Desayuno Mario, garzon de la vieja escuela de los Palace siempre atento y amable, de buena memoria para recordar lo que uno habitualmente pide, en Sweet & Coffe, destacó a Brenda muy servicial y atenta, en alberca a Raquel y Silvio dispuestos darte la mejor atención, los Restaurantes de excelente Menús, como para recomendar y volver.
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Palace Resorts Management, Owner de Sun Palace
Respondida el 29 de ago. de 2022
Estimado Joseherrera, Nos complace enormemente saber que ha destacado el servicio cálido, amable y personalizado que ha recibido de nuestros equipo en especial de nuestra cafeteria Sweet and Coffee, Parte de nuestra filosofía es la personalización del servicio y reconocimiento de las preferencias de nuestros estimados huespedes. Felicitaremos a Brenda, Raquel y Silvio. Gracias por su calificación de 5 estrellas. Estamos encantados de haberle recibido, Esperamos recibirle de nuevo. Sinceramente Leslie Velez Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
nifr91 escribió una opinión (ene. de 2023)
Todo muy bien, fueron unas vacaciones muy buenas, la mejor atención, muy amable y cordial, solo comparable con otro palace. El ambiente es muy tranquilo. Si tienes la oportunidad de tomar unas vacaciones en un palace no lo dudes , si viajas solo con adultos recomiendo ampliamente el sun.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: enero de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de ManagerPalaceResorts, Propietario de Sun Palace
Respuesta de 1 semana atrás
Apreciable nifr91; Gracias por elegir Sun Palace Cancún, fue un placer darte la bienvenida. Nos complace saber que pudimos brindarle una experiencia memorable, en la cual nuestras facilidades, servicios y en especial la atención brindada por nuestro equipo cumplió con sus expectativas, gracias por compartir su review de 5 estrellas y recomendarnos. Permanecemos a sus órdenes y estaremos esperándole para otra gran experiencia. Saludos cordiales, Leslie Velez Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Juan M escribió una opinión (ene. de 2023)
1 aporte
Todos los empleados son muy amables , las instalaciones espectaculares, los masajes deliciosos, los recreacionistas de la piscina principal (Diego y Pedro) hacen trucos de magia que son un hit. Muy recomendado!
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Fecha de la estadía: enero de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de ManagerPalaceResorts, Propietario de Sun Palace
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado 4110HLjuanm; Ha sido un placer darte la bienvenida a Sun Palace, gracias por hacernos parte de tus vacaciones. Apreciamos que te tomaras el tiempo en compartir tu positivo review y recomendarnos, nos complace saber que nuestras facilidades, servicios y la atención brindada por nuestro gran equipo cumplió con tus expectativas. Esperamos volver a recibirte para otra increíble experiencia. ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Leslie Velez Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ana Montesinos escribió una opinión (dic. de 2022)
71 aportes53 votos útiles
+1
Me gustaría dividir de la siguiente manera mi estancia en Sun Palace;: PROS ✨ 1. El servicio es impecable, todos fueron siempre muy amables y estaban al pendiente de nosotros. 2.- El área de playa es linda, el mar espectacular, limpio y a mi punto de vista Cancún tiene y siempre tendrá las mejores playas/mar de Riviera Maya. 3.- Tiene una cafetería con todos los postres y bebidas que te puedas imaginar, no es 24 horas pero definitivamente cubre un horario bastante extenso para que disfrutes de todo lo que tiene (El cheesecake, las galletas de chocolate/chispas de chocolate y nuez son un MUST; también tenían un Té Chai DELICIOSO aunque creo que solo fue por temporada). 4.- La comida en Sun Palace definitivamente es una de las mejores en Riviera Maya, desde el desayuno hasta la cena, el room service, los snacks en la piscina. De verdad vale lo que pagas. 5.- De todas mis visitas a Sun Palace fue la primera vez que probé el SPA y ahora quiero regresar, el servicio y las instalaciones son increíbles. 6.- Las habitaciones tiene vista al mar o vista parcial al mar que seguramente cualquiera viajando a Cancún desea tener, una de las cosas que más me gusta de sus habitaciones son las tinas de hidromasaje. 7. Los colaboradores sin duda son una de las principales razones por las que sigo regresando año con año a este maravilloso hotel, muchas gracias ❤️ Héctor y Ángel (Seguridad), Rodolfo (Bellboy), Gamaliel, Efraín, Mario, Alberto y Juan (Restaurante Aurora), Tania, Merary, Luis y René (Teléfonos), José, Karime y Medardo (Room Service), Brandon, Angelo, Alexis y Ricardo (Sweet & Coffee), Jorge, Greydi y Marelly (Housekeeping), Luis (PVP), Cesar (mini bar), Leonardo, Esthela, Luján, Larry, Citlali, Dorisamy y Anahí (SPA), Sandy, Diego y Joshua (Animación), Alejandro, Yerilin, Jesús y Miguel (Restaurante Fuego).. Y por último el increíble equipo de recepción, que sin duda nos hacen sentir en casa ⭐️ Carlitos, Guadalupe, Raúl, Isis y el Gerente de Recepción Ismael Lorenzo. Los cumplidos y adjetivos se quedan cortos para agradecerle a todo el STAFF de Sun Palace por el gran trabajo que hacen. CONTRAS 1.- No poderme quedar más días 😭 ¡Nos vemos pronto!
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
1 voto útil
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Respuesta de ManagerPalaceResorts, Propietario de Sun Palace
Respondida el 14 de dic. de 2022
Estimada Moga27; Fue un honor haberte dado la bienvenida en Sun Palace, gracias por elegirnos. Gracias por tomarte el tiempo en compartirnos tus maravillosos y positivos comentarios, estamos felices de saber que nuestras maravillosas acomodaciones, deliciosos restaurantes, locación y en especial el servicio brindado por el gran equipo que tenemos cumplieron con tus expectativas y saber que pudimos brindarte una estadía memorable. Gracias por recomendarnos en la comunidad de TripAdvisor, nos encantaría en volverte dar la bienvenida muy pronto. ¡Hasta la próxima! Saludos, Leslie Velez Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 507 - US$ 656 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
sun palace cancun, hotel sun palace cancun, sun palace hotel cancun, sun palace hotel cancun, cancun sun palace
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
242
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SUN PALACE desde $ 2.369.159 (Cancún, México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Sun Palace
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sun Palace?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Sun Palace?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sun Palace?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Sun Palace?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Sun Palace?
Algunos restaurantes bien ubicados son NAVÍOS Mexican Fusion Seafood, Sea & Stones y Km 19. 5 Restaurant & Bar Cancun.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Sun Palace?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Sun Palace tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Sun Palace ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Sun Palace tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Sun Palace ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Sun Palace?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Sun Palace ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Sun Palace?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.