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    Sun Palace

    7.174 opiniones
    N.º 5 de 198 hoteles en Cancún
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    Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
    011 57 1 800 5185301
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    Viajero (8505)
    Habitación y suite (2110)
    Video (1)

    Información

    4,5
    Excelente
    7.173 opiniones
    Ubicación
    Limpieza
    Servicio
    Calidad/precio
    Travellers' Choice Ganador de 2019
    Certificado de Excelencia
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    Servicios del establecimiento
    Piscina
    Gimnasio / Sala de entrenamiento
    Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
    Bar/Salón
    Desayuno incluido
    Servicio a la habitación
    Estacionamiento gratis
    Restaurante
    Spa
    Acceso sillas de ruedas
    Bañera de hidromasaje
    Centro de negocios con acceso a Internet
    Conserje
    Desayuno disponible
    Hotel para no fumadores
    Limpieza en seco
    Personal multilingüe
    Piscina al aire libre
    Piscina climatizada
    Piscina para adultos
    Salas de conferencias
    Salas de reuniones
    Salón de banquetes
    Sauna
    Servicio de lavandería
    Servicio de traslado
    Transporte al aeropuerto
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    Características de la habitación
    Aire acondicionado
    Minibar
    Minibar en la habitación
    Habitaciones aptas para discapacitados
    Habitaciones para no fumadores
    Suites
    Es bueno saberlo
    ESTILO DEL HOTEL
    A buen precio
    Tranquilo
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    Ofertas y Anuncios:$1500 USD Resort Credit

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    Blvd. Kukulkán Km. 20 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
    Cómo llegar al establecimiento
    Aeropuerto Internacional de Cancún9 km
    Aeropuerto Internacional de Cozumel61 km
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    3 minMexicana
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    7.173Opiniones
    9.193Fotos
    1.051Preguntas y respuestas
    100Consejos sobre habitaciones

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    Honeymoon
    Excelente atención y servicio de todo el personal sobre todo del Sr Samuel de recepción, la comida deliciosa al igual que las bebidas, las albercas muy limpias y la playa igual. Definitivamente lo recomendamos!
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    Fecha de la estadía: marzo de 2019
    Respuesta de GM_RivieraZone, Gerente de Sun Palace
    Respuesta de Hace 2 días
    Estimado Luis Porfirio F, Gracias por su preferencia y por reconocer la calidez de todo nuestro equipo. Todos y cada de uno de los que formamos parte de Sun Palace tenemos el compromiso de servirle como se merece, y de crear un momento de primer nivel. Gracias por reconocer a Samuel por ser un elemento muy especial dentro del equipo. Estamos a sus órdenes. Saludos Cordiales, Walter Barbieri General Manager
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    Favorita del hotel
    SIN DUDA VOLVERE
    Me he alojado en este hotel en 2 ocasiones y las 2 fueron realmente extraordinarias. Para comenzar cuando entras en la recepcion el olor es realmente riquisimo, el personal comandado por Martin, su Jefe de Recepcion, es muy profesional y desde el primer momento te sientes como…
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    Fecha de la estadía: junio de 2018
    Respuesta de GM_At_HotelZone, Director General de Sun Palace
    Respondida el 21 de ago. de 2018
    Estimado JavierMarciel, Es para nosotros un gran honor el saber que su experiencia en Sun Palace ha sido tan positiva, y que nos considera como uno de los mejores hoteles que ha visitado. Tal reconocimiento nos hace sentir motivados y deseosos de seguir mejorando cada día, siempre brindándole una experiencia única y placentera durante cada visita. Muchas gracias por su preferencia, esperamos recibirla para una tercera visita muy pronto, estaremos encantados de darle la bienvenida cálidamente y servirle como usted se merece. Cordialmente, Walter Barbieri Gerente General
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    Resort con la playa mas linda en Cancun
    El check in es un poco engorroso , hay que pasar unos 3 escritorios (En uno te perfilan para el time share). Las amenidades te las surten al parecer una sola vez durante tu estancia lo cual no nos agrado mucho. Fuera de eso la comida es espectacular, el mejor es el restaurante…
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    Fecha de la estadía: abril de 2018
    Respuesta de GM_RivieraZone, Gerente de Sun Palace
    Respuesta de Hace 6 días
    Estimado JulioLeos, Nos complace leer que en general nuestra atención y servicio cumplieron con sus expectativas. No obstante, lamento de sobremanera que la experiencia no alcanzó la excelencia debido a las situaciones que nos compartió, tenga la certeza que la retroalimentación ha sido compartida con nuestro equipo para mejorar. Su satisfacción es lo mas importante para nosotros y estaremos felices de crear mas momentos inolvidables para ustedes. Saludos cordiales, Walter Barbieri General Manager
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    Simpleza y distinción
    Este hotel de líneas simples, tiene detalles de lujo. Para empezar, la calidad de la comida que ofrecen, en todos los Palace son de primera, este tiene una propuesta gastronómica excelente, al igual que la variedad de bebidas: whiskies, cervezas, vinos del mundo, aperitivos y…
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    Fecha de la estadía: abril de 2018
    Respuesta de GM_RivieraZone, Gerente de Sun Palace
    Respuesta de 1 semana atrás
    Estimada iamluwanderlust, ¡Gracias por su preferencia! Es un honor el poder servirle como se merece. Definitivamente el que nos seleccione es el honor más especial que podemos tener y agradecemos su amable preferencia. En Sun Palace hemos puesto una oferta de restaurants y comida de primer nivel, de clase mundial! Gracias por reconocer la calidad y el servicio de los alimentos y bebidas. Todo el reconocimiento para mi equipo, la más Grandiosa experiencia viene de una familia como la que es Palace Resorts. Saludos Cordiales, Walter Barbieri General Manager
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    Primera vez en sun palace
    Tuve la oportunidad de estar una noche en éste hotel, no lo conocía. Karime de front desk nos facilitó una gran habitación con vista al mar y fue muy amable para hacernos saber cuando la habitación estaba lista. Antes de la cena pasamos al bar del lobby en donde Karina sandoval…
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    Fecha de la estadía: febrero de 2019
    Respuesta de GM_RivieraZone, Gerente de Sun Palace
    Respuesta de 2 semanas atrás
    Estimado MemoN3, Agradecemos mucho el que haya compartido sus amables comentarios ya que además para nosotros es de gran satisfacción el saber de los colaboradores que lograron superar sus expectativas como en este caso, con el cuidado y atención al detalle sin duda generó una impresión muy positiva en usted. Muchas gracias por su gran recomendación y esperamos verle nuevamente en nuestro resort para disfrutar de otras vacaciones de lujo! Sinceramente, Walter Barbieri General Manager
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    123456…871
    Categorías de álbumes
    Todas las fotosViajeroHabitación y suitePiscina y playaComedorCentro de negocios y salones de eventosÁreas familiares y de juego
    amazing sunrise each day.
    Chose the Concierge Level, floors 6 up... you wont regret the upgrade!
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    123456…422
    Hola estoy viajando en un mes y me hospedó en el hotel. Como esta el agua en la zona con respecto a las algas? El año pasado fui al moon y en el agua no nos pudimos meter por las algas. Aclaro que siempre limpiaban la playa pero en el agua era imposible entrar. Gracias
    Si estas en el sun palace, puedes visitar sin cargo la discoteca del moon palace? Hay transporte? Hasta que hora sirven bebidas en los bares del sun palace?
    Hello Analaura, I think there's free limited shuttle service to the Moon Palace Resort. I believe the Moon Palace Resort's disco is free to guests of the Palace Resorts. The bar remain open until 1:00am at the Sun Palace. Enjoy!!
    1 voto
    Buenos días, Quisiera saber cómo está afectada la playa del Sun en esta época por las algas. Muchas gracias! Gabriela Buenos Aires, Argentina
    Estimada ANDREARODRIGUEZ2013, Agradecemos enormemente el que nos haya contactado así como su interés en Sun Palace. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida pronto y brindarle la mejor experiencia vacacional todo incluido. También nos complace informarle que, como parte de las acciones que tomamos para garantizar su satisfacción, contamos con un equipo que se encarga de realizar limpieza al área de la playa y asegurarse de que esta se encuentre en las mejores condiciones posibles para dar bienvenida a nuestros huéspedes y que se lleven el mejor recuerdo de Cancún. Por favor, no dude en contactarnos nuevamente en caso de requerir mayor información así como compartirnos su información de estancia si ya tiene hecha su reservación en Sun Palace. Estamos ansiosos por asistirle y superar todas sus expectativas. Saludos cordiales, Ulises Sosa e-Concierge Zona Hotelera
    0 votos
    Buenas Tardes ¡ Tengo una reserva para 4 personas desde Julio 11 a Julio 16. Llego a las 7:00 AM me gustaria saber ai existe la posibilidad de entregar como mínimo una de las habitaciones desde esta hora. Gracias por su atención
    Estimado Alejandro T, Muchas gracias por escoger Sun Palace y por ponerse en contacto con nosotros, será para mi un placer asistirle en su solicitud y hacer todo lo posible por garantizar que su estancia sea placentera. Me he puesto en contacto con usted mediante mensaje privado, agradeceré mucho su respuesta para un seguimiento adecuado. Saludos cordiales, Ulises Sosa e-Concierge Zona Hotelera
    0 votos
    Estimados, estoy pensando en viajar desde el 2 al 10 de diciembre y tengo una duda respecto a las habitaciones, cuales son las diferencias entre el concierge level y el grand level? existe pisos del hotel destinado a este tipo de habitaciones? atento a sus comentarios
    Estimado RCatalan1, Agradecemos mucho su preferencia en Palace Resorts. En relación a sus preguntas me permito compartir que con cualquiera de estas lujosas habitaciones usted podrá disfrutar de una inigualable experiencia donde en el Grand Level podrá usted disfrutar de un bello amanecer todos los días desde la comodidad de su balcón, sin embargo si lo que usted busca es disfrutar de un espacio romántico para relajarse en pareja o celebrar una ocasión especial con una cena romántica, aromaterapia y masajes de 25 minutos en el SPA le invitamos a considerar nuestra habitación Concierge Level. Para saber más detalle sobre estas habitaciones le invitamos a que descargue nuestra APP de Palace Resorts donde a su vez encontrará más información de los servicios exclusivos que Sun Palace y nuestra cadena tienen para ofrecerle. Para mayor asistencia referente a su reserva, le invitamos a leer sus mensajes privados. Saludos cordiales, Alberto Baca Alvarez E-Concierge Moon Palace Cancun
    0 votos
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    123456…211
    "Escoger una habitación lejos de los elevadores para mayor privacidad y tranquilidad"
    "buena vista, excelente comida y bebida, excelente servicio de TODOS en el hotel, hermosa playa, atención a toda hora."
    "Todo excelente!!"
    "Sin ser un hotel muy lujoso, esta dentro de los estandares de un buen hotel, principalmente por su limpieza. "
    "La parte central tiene muy buena vista."
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    123456…20
    RANGO DE PRECIOS
    US$ 379 - US$ 790 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    TAMBIÉN CONOCIDO COMO
    sun palace hotel cancuncancun sun palace
    UBICACIÓN
    MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
    CANTIDAD DE HABITACIONES
    252
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