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Hotel Casa Turquesa

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Viajero (405)
Habitación y suite (367)
Piscina y playa (131)
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Resumen
  • Excelente57 %
  • Muy bueno26 %
  • Regular6 %
  • Malo4 %
  • Pésimo7 %
SERVICIOS
Wi-Fi
Estacionamiento gratis
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Hotel de 4 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (587)
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455 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 455 opiniones
Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel antiguo, contratamos todo incluido y el servicio fue de pensión completa y malo, la comida estaba mal hecha, el servicio muy malo. Los camareros nos decían que ellos viven de la propina y que debíamos darle algo. Es necesario recordar que la propina en...Más

2  Agradécele a Darío G
Respuesta de VentasTurquesa, Casa Turquesa de Hotel Casa TurquesaRespuesta de 1 semana atrás

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que tomó para escribir estas palabras. Como usted menciona la propina es opcional en México. No es una obligación, pero sí una costumbre, ya que los empleados ganan el sueldo mínimo y la mayor parte de sus ingresos son las...Más

Se escribió una opinión 17 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Lo bueno. -Habitaciones grandes, aunque en la que estuvimos tiene detalles (entre otros, un día llovió y nuestro balcón estuvo encharcado hasta que se evaporó) y le falta un poco de remodelación, pero es funcional y tienen tina en le balcón con una bonita vista,...Más

Agradécele a Ivanzende
Respuesta de VentasTurquesa, Casa Turquesa de Hotel Casa TurquesaRespuesta de 20 de abril de 2018

Estimado huésped, Gracias por su comentario. Casa Turquesa tiene el compromiso de hacer sentir a los clientes como en casa. Sabemos que cada uno de ellos es importante. Es muy triste saber que tuvo algunos inconvenientes durante sus vacaciones con nosotros. Vamos a seguir trabajando...Más

Se escribió una opinión 26 de enero de 2018

El hotel se está cayendo a pedazos, le falta mantenimiento. La piscina está siempre sucia. No tiene el servicio de wifi, te cobran para conectarte a internet. Y el tiempo compartido que te venden es una estafa! Te ofrecen cosas que nunca te dan, yo...Más

4  Agradécele a Ana B
Respuesta de VentasTurquesa, other de Hotel Casa TurquesaRespuesta de 30 de enero de 2018

Estimado huésped, Así como menciona es lamentable su comentario. Usted habla sobre el paquete que compró, el cual no es un tiempo compartido. Usted compró un paquete vacacional con nosotros y le obsequiamos un certificado que otorga precios preferenciales en vuelos dentro de los Estados...Más

Se escribió una opinión 22 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel, lo chico te hace sentir muy familiar, la comida excelente,y las habitaciones enormes y bonitas. Y muy bien ubicado, con bonita playa. El personal muy amable, todos se preocupan por como estas disfrutando, excepto el barman, parecía que lo tenían a...Más

1  Agradécele a Olga Lilia C
Respuesta de VentasTurquesa, other de Hotel Casa TurquesaRespuesta de 31 de enero de 2018

Estimado huésped, Gracias por su comentario. Casa Turquesa tiene el compromiso de hacer sentir a los clientes como en casa. Sabemos que cada uno de ellos es importante. Nos alegra mucho saber que pasó unas buenas vacaciones con nosotros. Vamos a seguir trabajando para mejorar...Más

Se escribió una opinión 31 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Desafortunadamente tuvimos un incidente con la agencia que contrató, así que caímos por accidente en este hotel. Desde nuestro ingreso el gerente “Mus” (Musaffat) se comportó bastante patán, es un sr prepotente, su única opción es obtener dinero del cliente y de la peor manera....Más

4  Agradécele a Maribel P
Respuesta de VentasTurquesa, Casa Turquesa de Hotel Casa TurquesaRespuesta de 3 de enero de 2018

Estimada Sra. Maribel, Antes que nada, le agradecemos el tiempo que tomó para escribir estas palabras. No queremos defendernos, mucho menos atacar, lo único que queremos es aclarar esta situación. Usted cuando llegó a nuestra recepción nos explicó claramente que su agencia no le había...Más

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Información
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Spa
Bar/Salón
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Personal multilingüe
Conserje
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Spa
Bañera de hidromasaje
Bar/Salón
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$ 85 - US$ 486 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  34 de hoteles para familias en Cancún
N.º  39 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  43 de hoteles románticos en Cancún
N.º  46 de hoteles de spa en Cancún
N.º  53 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
US$ 85 - US$ 486 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  34 de hoteles para familias en Cancún
N.º  39 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  43 de hoteles románticos en Cancún
N.º  46 de hoteles de spa en Cancún
N.º  53 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Viajero (405)
Habitación y suite (367)
Piscina y playa (131)
Comedor (32)
Áreas familiares y de juego (4)
Servicios (4)
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Manuel V
20 de abril de 2018|
Responder
Respuesta de VentasTurquesa | Representante del establecimiento |
Hola, Por el momento solo contamos con el bar de la alberca. Estamos en proceso de remodelación.
0
Votos
Zel V
29 de marzo de 2017|
ResponderMostrar 10 respuestas
Respuesta de Marco T |
tengan cuidado con la agencia REAL EXPERIENCIAS, el mismo caso que le sucedió a Abby V, me paso a mi, eh intentado comunicarme con estas personas pidiendo que me proporcionen su domicilio y su respuesta siempre es dejarme... Más
2
Votos
Isidora A
1 de octubre de 2015|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de John G | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
no ese hotel es una porqueria no te hospedes es de lo peor y te cobran caro y tambien cobran el wifi y tambien el servicio de habitacion a 200 pesos
1
Voto
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"El precio no debe de estar peleado con la calidad y el servicio en este caso no vale la pena, Salimos..."
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