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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Hotel antiguo, contratamos todo incluido y el servicio fue de pensión completa y malo, la comida estaba mal hecha, el servicio muy malo. Los camareros nos decían que ellos viven de la propina y que debíamos darle algo. Es necesario recordar que la propina en...Más
2 Agradécele a Darío G
Respuesta de VentasTurquesa, Casa Turquesa de Hotel Casa TurquesaRespuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped,
Agradecemos el tiempo que tomó para escribir estas palabras. Como usted menciona la propina es opcional en México. No es una obligación, pero sí una costumbre, ya que los empleados ganan el sueldo mínimo y la mayor parte de sus ingresos son las...Más
Ivanzende
Ciudad de México, México
1
Se escribió una opinión 17 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil
Lo bueno.
-Habitaciones grandes, aunque en la que estuvimos tiene detalles (entre otros, un día llovió y nuestro balcón estuvo encharcado hasta que se evaporó) y le falta un poco de remodelación, pero es funcional y tienen tina en le balcón con una bonita vista,...Más
Agradécele a Ivanzende
Respuesta de VentasTurquesa, Casa Turquesa de Hotel Casa TurquesaRespuesta de 20 de abril de 2018
Estimado huésped,
Gracias por su comentario. Casa Turquesa tiene el compromiso de hacer sentir a los clientes como en casa. Sabemos que cada uno de ellos es importante. Es muy triste saber que tuvo algunos inconvenientes durante sus vacaciones con nosotros. Vamos a seguir trabajando...Más
El hotel se está cayendo a pedazos, le falta mantenimiento. La piscina está siempre sucia. No tiene el servicio de wifi, te cobran para conectarte a internet. Y el tiempo compartido que te venden es una estafa! Te ofrecen cosas que nunca te dan, yo...Más
4 Agradécele a Ana B
Respuesta de VentasTurquesa, other de Hotel Casa TurquesaRespuesta de 30 de enero de 2018
Estimado huésped,
Así como menciona es lamentable su comentario. Usted habla sobre el paquete que compró, el cual no es un tiempo compartido. Usted compró un paquete vacacional con nosotros y le obsequiamos un certificado que otorga precios preferenciales en vuelos dentro de los Estados...Más
Olga Lilia C
Guadalajara, México
1710
Se escribió una opinión 22 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil
Me encanto el hotel, lo chico te hace sentir muy familiar, la comida excelente,y las habitaciones enormes y bonitas. Y muy bien ubicado, con bonita playa. El personal muy amable, todos se preocupan por como estas disfrutando, excepto el barman, parecía que lo tenían a...Más
1 Agradécele a Olga Lilia C
Respuesta de VentasTurquesa, other de Hotel Casa TurquesaRespuesta de 31 de enero de 2018
Estimado huésped,
Gracias por su comentario. Casa Turquesa tiene el compromiso de hacer sentir a los clientes como en casa. Sabemos que cada uno de ellos es importante. Nos alegra mucho saber que pasó unas buenas vacaciones con nosotros.
Vamos a seguir trabajando para mejorar...Más
Maribel P
56
Se escribió una opinión 31 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil
Desafortunadamente tuvimos un incidente con la agencia que contrató, así que caímos por accidente en este hotel. Desde nuestro ingreso el gerente “Mus” (Musaffat) se comportó bastante patán, es un sr prepotente, su única opción es obtener dinero del cliente y de la peor manera....Más
4 Agradécele a Maribel P
Respuesta de VentasTurquesa, Casa Turquesa de Hotel Casa TurquesaRespuesta de 3 de enero de 2018
Estimada Sra. Maribel,
Antes que nada, le agradecemos el tiempo que tomó para escribir estas palabras. No queremos defendernos, mucho menos atacar, lo único que queremos es aclarar esta situación. Usted cuando llegó a nuestra recepción nos explicó claramente que su agencia no le había...Más
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Respuesta de Marco T|
tengan cuidado con la agencia REAL EXPERIENCIAS, el mismo caso que le sucedió a Abby V, me paso a mi, eh intentado comunicarme con estas personas pidiendo que me proporcionen su domicilio y su respuesta siempre es dejarme... Más
tengan cuidado con la agencia REAL EXPERIENCIAS, el mismo caso que le sucedió a Abby V, me paso a mi, eh intentado comunicarme con estas personas pidiendo que me proporcionen su domicilio y su respuesta siempre es dejarme por horas esperando en la linea, no contestar el teléfono y el colmo fue cuando me dijeron que sus oficinas se encuentran en Holanda, hoy llame a la Secretaria de Turismo y me informaron que no cuentan con un registro de esta agencia incluyendo el certificado de registro que aparece en la misma pagina de Internet de REAL EXPERIENCIAS. si alguien ha logrado localizar a estos defraudadores les pido me proporcionen sus datos ya que quiero proceder en contra de ellos.
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