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Hotel Krystal Cancun

Paseo Kukulcan Km. 9 Lotes 9 y 9A Zona Hotelera, Cancún 77500 México
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Viajero (7618)
360
Panoramas (15)
Habitación y suite (917)
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Información

N.º 16 de 29 resorts en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Personal de entretenimiento
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bufé apto para niños
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Entretenimiento nocturno
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
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Tipos de habitación
Vista al mar
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
4,5 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Vista a la bahía
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Precio especial:ENJOY UP TO 40% OFF THIS WINTER

Ubicación

Paseo Kukulcan Km. 9 Lotes 9 y 9A Zona Hotelera, Cancún 77500 México
Hotel Krystal Cancun
10064Opiniones480Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4.795
  • 2.269
  • 1.308
  • 734
  • 958
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • Español
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Daniela C escribió una opinión (Ayer)
1 aporte
Excelente lugar, la gente demasiado querida, Baltazar increíble su atención en el restaurante mediterráneo, Alejandro y Mari excelentes en animación la pasamos increíble con ganas de volver pronto, la comida del bufet exquisita………..
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Danceandtravel escribió una opinión (feb de 2024)
Cancún, México22 aportes12 votos útiles
Favorita del hotel
Fue un honor celebrar uno de los días más especiales de nuestras vidas en este maravilloso lugar. Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a todo el equipo que hizo posible que nuestra boda fuera un evento inolvidable. En primer lugar, queremos destacar la increíble labor de Luciana y Lidia. Su dedicación y profesionalismo fueron evidentes desde el inicio de la planeación hasta el último momento de la boda. La comunicación excepcional que mantuvimos durante todo el proceso nos brindó la tranquilidad necesaria, y gracias a ellas, nuestro evento fue un rotundo éxito. Un agradecimiento especial también va para Karla Vázquez, quien se encargó de las habitaciones para nuestro grupo. Todo el personal que nos atendió durante nuestra estancia merece reconocimiento; la calidad del servicio dejó una impresión imborrable en todos nuestros invitados. Queremos expresar nuestra gratitud al Sr. Jose Luis Medina por estar pendiente de nuestra visita. Su presencia y apoyo fueron invaluables, creando un ambiente acogedor y personalizado que hizo que nuestra experiencia fuera aún más especial. En resumen, estamos encantados con la atención, el servicio y la belleza del lugar. Nuestra boda fue más de lo que habíamos soñado, y todo gracias al excepcional equipo que conforma este establecimiento. Esperamos con ansias la oportunidad de regresar en otro momento y revivir la magia de este lugar único. ¡Muchas gracias a todos por hacer de nuestro día un recuerdo inolvidable! Trini y Rogelio
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Fecha de la estadía: enero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Mario Padilla, Atención al huésped/Recepción de Hotel Krystal Cancun
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado huésped, Muchas gracias por hospedarse en Krystal Cancún durante su viaje a la Cancún, el destino por excelencia en nuestro País, y por hacernos llegar su amable opinión, nuestra meta es que su estancia sea lo más confortable posible, por lo que con gusto le daremos la bienvenida en su próxima visita. Saludos Cordiales, Mario Padilla E-Concierge
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Juan M escribió una opinión (feb de 2024)
1 aporte
Horripilante el trato del gerente Miguel . Un sr creído, altanero, prepotente. Desde el primer día se encargo de hacer una pesadilla nuestra estancia en el hotel krystal.... jamás había tenido un viaje tan desagradable como su recibimiento, a los días queriéndome hechar como un vil perro a la calle por su ego y poder de solo agarrar el radio para que me sacaran como si viniera con gente que no vale la pena... que falta de criterio y atención al cliente ... le prometí que lo haría personal y se lo voy a cumplir...
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Todo, menos krystal
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Mario Padilla, Atención al huésped/Recepción de Hotel Krystal Cancun
Respuesta de ayer
Estimado huésped, Hemos averiguado acerca de la situación que se le presento y nos han comentado que nuestro chief concierge el señor Rafael Villalobos platico con ustedes referente a la experiencia que tuvieron y nos encontramos dando seguimiento. Saludos cordiales, Mario Padilla E-Concierge
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Phmr1989 escribió una opinión (feb de 2024)
Los Mochis, México1 aporte
Fue horrible , la estancia, la atención …. Pésimo el servicio y trato del GERENTE MIGUEL , pesimo pésimo, altanero y poco hombre que hasta la policía me quiso Hechar… súper malo ese hotel… se supone que soy cliente Gold y el único beneficio que recibí, fue ser recibido por ese gerente prepotente
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Mario Padilla, Atención al huésped/Recepción de Hotel Krystal Cancun
Respuesta de ayer
Estimado huésped, Hemos averiguado acerca de la situación que se le presento y nos han comentado que nuestro chief concierge el señor Rafael Villalobos platico con ustedes referente a la experiencia que tuvieron y nos encontramos dando seguimiento. Saludos cordiales, Mario Padilla E-Concierge
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Cesar G escribió una opinión (feb de 2024)
1 aporte
La señora Ceci nos atendió súper bien siempre estuvo al pendiente viendo que necesitábamos, el hotel necesita mas personal como ella!! El hotel esta muy bonito y esta en una zona muy accesible y la playa está padrísima lo recomiendo 100 x% 👍
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
$ 578.740 - $ 1.000.000 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
435
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HOTEL KRYSTAL CANCUN desde $ 578.740 (Cancún, México) - opiniones y comentarios - resort - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hotel Krystal Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Krystal Cancun?
Algunas atracciones cercanas son Coco Bongo Cancún (0,3 km), Mandala Cancun (0,2 km) y The City Discotheque (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Krystal Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Krystal Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Krystal Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Krystal Cancun?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Krystal Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son Abolengo Cancun, Señor Frogs y Hacienda el Mortero Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Krystal Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Hotel Krystal Cancun tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Krystal Cancun ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Krystal Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Krystal Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Krystal Cancun?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.