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The Royal Caribbean

Viajero (1589)
Piscina y playa (483)
Video (2)
Certificado de Excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Plata
Servicios del establecimiento
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio a la habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Spa
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Lavandería de autoservicio
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Microondas
Minibar en la habitación
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Kitchenette
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
A buen precio
Resort familiar
CATEGORÍA DEL HOTEL
Enlaces a hoteles
Visitar el sitio web del hotel
Oferta especial:52%OFF + FREE BREAKFASTS
Ofertas en este hotel
2.856Opiniones
244Preguntas y respuestas
100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.596
  • 810
  • 253
  • 90
  • 109
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
El servicio de restaurante es pésimo, a los americanos los atienden súper bien y eso no me gusto, uno tenía que pedirles las cosas o que recogieran los platos por que no lo hacían, una recepcionista de muy mal humor por cierto, llegue salude y ni buenas noches da
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de JuanCristobalGalindo, Online Community Care Coordinator de The Royal Caribbean
Respuesta de Hace 3 días
Estimado Roving, Por favor acepte una disculpa por el comportamiento que nos reporta. Le aseguramos que royal resorts no promueve ese tipo de comportamiento y le rogamos que nos de oportunidad de tomar las medidas necesarias para evitar que esta situación se repita. Por favor considere tomarse un minuto para enviarnos mayor información sobre su estancia, como sus fechas de visita y su número de habitación. Estamos atentos a recibir su comunicación. Saludos cordiales.
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Muy buena atención y servicio en general. La atención de los anfitriones fué excelente y son muy dedicados con la atención a los huespedes. Quedamos muy agradecidos con todo el personal que nos atendió y con los que tuvimos contacto. Muchas gracias!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
La amabilidad del personal es extraordinaria. En especial la de los empleados que suministran las toallas de la piscina y demas material deportivo. Sobre todo Luis Ulin y Camilo Estrella. Tambien los camareros que nos atendieron en los restaurantes
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El hotel es bueno y sus empleados son muy atentos. La playa está increíble y las piscinas están en buen estado. Es un hotel que tiene varios años de construcción pero lo mantienen bien y tiene como ventaja que las villas son grandes.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Primera vez en Cancún, las otras veces nos habíamos alojado en Playa del Carmen. La diferencia es notoria, desde la playa, la limpieza, el trato al turista. Y en referencia a este hotel, superó ampliamente nuestras expectativas. Habitaciones amplias, todas con vista al mar.
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Respuesta de JuanCristobalGalindo, Online Community Care Coordinator de The Royal Caribbean
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Alaulau968, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.
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Alejandro, I have no idea about a tax for the beach. I have never paid that, but it is a year since I was in Cancun. Maybe taxes are included in the cost of the hotel. What I do know is that beaches are kept spotless in the Hotel Zone, and during the period when turtles lay their eggs, the beaches are heavily patrolled by guards in order to protect the turtles. So, it makes sense to me that a tax might be in order. Be interesting to know.
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Hola Natalia, Debido a los Lineamientos de TripAdvisor, no podemos publicar datos de contacto por este medio pero envíeme un mensaje privado para dar seguimiento a su pregunta. Saludos cordiales.
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"Las habitaciones al centro y en los últimos pisos tienen las mejores vistas"
"Beter piloows"
"Las habitaciones simples no poseen camas matrimoniales. El varitory es divino y completo. Posee cuarto de planchado con caja fuerte"
"que no se tarden tanto para entrar en check in... te hacen esperar mucho para entrar pero vale la pena "
"Muy lindas, dado que van a refaccionar el hotel, modernizaria la bañera puntualmente "
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RANGO DE PRECIOS
US$ 105 - US$ 280 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
the royal caribbean hotel cancunroyal caribbean hotel cancuncancun caribbean resort royalroyal caribbean resort cancunroyal carribeancaribbean royal
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
207
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