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JW Marriott Cancun Resort & Spa

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Blvd. Kukulcan, Km 14.5 Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancún 77500 México
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Viajero (975)
360
Panoramas (1)
Piscina y playa (227)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
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Actualizado el 30/08/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde JW Marriott Cancun Resort & Spa
Actualizado el 30/08/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 67 de 281 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Oro
Bienvenido al JW Marriott Cancun Resort & Spa. Un refugio frente al mar donde el lujo, el impecable servicio y la hospitalidad mexicana se combinan para complacer a los clientes más exigentes. Cada habitación le ofrece la comodidad de una lujosa residencia, enmarcada con la maravillosa vista del mar Caribe. Un abanico de sabores rodea cada una de sus expectativas culinarias, desde lo casual hasta lo elegante, el encanto y la sencillez lo envuelven y hacen de cada día algo único. Relájese en la tranquilidad de nuestra maravillosa playa y déjese acariciar por las suaves olas del mar Caribe. Realice una placentera caminata llena de color en los mercados de artesanías y arrúllese con el murmullo del mar desde su balcón privado. Cancún lo deslumbrará con sus playas de fina arena blanca y el mágico misterio de la antigua civilización Maya.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Entrenador personal
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Piscina para niños
Sillitas altas disponibles
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fotocopiadora/Fax en el centro de negocios
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Portero
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Aire acondicionado
Baño adicional
Servicio de limpieza
Minibar
TV por cable/satélite
Sofá cama
Bañera/Ducha
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Servicio de despertador/Reloj despertador
Refrigerador
TV pantalla plana
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Resort familiar
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete

Ubicación

Vista completa
76Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 76 de 100
35restaurantesen un radio de 0 km
3atraccionesen un radio de 0 km
627Opiniones102Preguntas y respuestas8Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 440
  • 89
  • 31
  • 34
  • 35
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Veronicacortesweiss escribió una opinión (7 de nov.)
Santiago, Chile249 aportes47 votos útiles
Un hotel que no tiene all inclusive, y todos las comidas y extras se pagan aparte. Un hotel muy americano, fastuoso pero si quieres ir con amigos a pasarlo bien, este no es el hotel. Es mas bien para parejas mayores que no quieren mucha gente cerca. Ninguna maravilla para lo que cuesta en comparación a los otros hoteles en los que me he alojado en Cancun. El spa era muy bueno y tiene dos piscinas cómodas y si vas tarde, prácticamente tienes la piscina para ti solo.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Útil
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Gonzalo Cortes escribió una opinión (7 de nov.)
Madrid, España8 aportes2 votos útiles
Hotel muy lindo. La atención de su personal es muy bueno son muy amables. El hotel es como para descansar no ofrece muchas cosas. Acceso a piscinas donde el ambiente es para leer o dormir es muy silencioso. La playa es pública pero tiene sus sombrillas y asoladoras del hotel. El J W SE CONECTA CON EL MARRIOT para ofrecer una variedad de restaurantes. Preferimos comer por fuera. Me hice cortar el cabello y maniquiur el servicio muy bueno el costo como 100 usd si me pareció alto.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: No es un hotel para estar con niños no tiene mayor atracción para ellos. Comidas buenas pero...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Melissa Basto, Director General de JW Marriott Cancun Resort & Spa
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado gonzaloalberto2, Gracias por darnos la oportunidad de hospedarse en JW Marriott Cancun Resort & Spa y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que nuestros asociados han hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos recibirlo de nuevo en un futuro cercano. Atentamente, Melissa Basto Gerente de Marketing & Relaciones Públicas
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Sankasiwa escribió una opinión (6 de nov.)
París, Francia57 aportes74 votos útiles
Tenemos una reserva en el hotel y es increíble que en la web no informen que actualmente están haciendo renovaciones y construcción. He contactado personalmente al servicio de reservas, atención al cliente y al mismo hotel y MIENTEN. No indican que hay obras y renovaciones pese a que les pregunto directamente por esto. Omiten esta información, la ocultan y no son nada claros. Me parece indignante y desde un punto de vista legal, están en la obligación de informar a los huéspedes de las obras y exactamente de qué áreas del hotel están impactadas. Son incapaces de decir hasta cuándo van a durar las obras y dónde están. Es indignante que únicamente podamos estar informados de ésto mediante los demás viajeros que informan en las opiniones. Gracias a ellos. Muy decepcionados con Marriott, en este caso no cumplen estándares de calidad, ley turística (dónde están en la obligación de informar al huesped) y además precios igual de elevados que si no hay obras y construcción . Una verdadera pena ya que era nuestro hotel preferido en Cancún y está vez no volveremos y cambiaremos de hotel
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Respuesta de Melissa Basto, General Manager de JW Marriott Cancun Resort & Spa
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado huésped Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia reciente con nosotros. Como parte de nuestro compromiso continuo con el buen mantenimiento de nuestra propiedad, nos disculpamos por cualquier inconveniente que nuestra reciente transformación puedo haberle causado. La redefinición de nuestras instalaciones elevará la experiencia del huésped para que podamos continuar creando nuevos recuerdos con huéspedes valiosos como usted. Por otro lado, lamento mucho que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y las nuestras, tenga la seguridad de saber que implementamos las pautas necesarias para evitar que esto suceda en el futuro. Una vez más, disculpe las molestias que esta transformación puedo haberle causado y esperamos poder revelarle nuestras instalaciones renovadas cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Cancún. Sinceramente Erick Marcelino Coordinador de Calidad
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Danna Itzel R escribió una opinión (sep. de 2021)
1 aporte
La verdad una de las partes mas divertidas de estas vacaciones sin duda fueron las activvidades pero en especial el cornhole, nos divertimls bastante muchas gracias a Jorge, gianmarco, alfredo y a alessandro por tan buen trajabo muy recomendable las playas muy bonitas también.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Melissa Basto, General Manager de JW Marriott Cancun Resort & Spa
Respondida el 14 de oct. de 2021
Estimado/a dannaitzelr, Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en JW Marriott Cancun Resort & Spa y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para nosotros volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales, Melissa Basto Gerente de Marketing & Relaciones Públicas JW Marriott Cancun Resort & Spa | Marriott Cancun Resort
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A A escribió una opinión (ago. de 2021)
Girona, España5 aportes1 voto útil
ha sido un lugar espléndido con un maravilloso desayuno, aunque un poco caro ya que afuera hay algunas zonas en las que puedes desayunar comida local de forma muy barata y saludable. las habitaciones son correctas, la atención es muy agradable, los mexicanos son muy buenos a la hora del servicio.
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Fecha de la estadía: julio de 2021
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: cama grande
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
1 voto útil
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Respuesta de MarriottCancun, Public Relations Manager de JW Marriott Cancun Resort & Spa
Respondida el 24 de ago. de 2021
Estimado Ferranelguapo, Muchas gracias por todas las amables palabras, le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de que le hayan gustado las nuevas habitaciones. Espero que nos pueda visitar de nuevo. Atentamente, Melissa Basto Gerente de Mercadotecnia & RRPP JW Marriott Cancun Resort & Spa
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RANGO DE PRECIOS
US$ 167 - US$ 397 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
jw marriott cancun hotel, jw marriott cancun hotel cancun, jw marriott cancun resort, cancun marriott
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
448
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Preguntas frecuentes sobre JW Marriott Cancun Resort & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Club 91 (0,1 km), Playa Ballenas (0,3 km) y Extreme Games Cancun (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, bar en la piscina y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Chambao Cancun, Funky Geisha Cancun y Porfirio's Cancún.
¿Hay oportunidades de ejercitar en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿JW Marriott Cancun Resort & Spa tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, JW Marriott Cancun Resort & Spa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿JW Marriott Cancun Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de JW Marriott Cancun Resort & Spa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.