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Boulevard Kukulcan Km 20.5, Cancún 77500 México
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Viajero (1)
Comedor (7)

Información

N.º 152 de 273 hoteles en Cancún
Ubicación
Servicio
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
Idiomas que habla
Español, Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Cancha de tenis
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento
Wifi
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Vino/Champagne
Patio
Club de niños
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Pedicura
Servicios de depilación
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
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Características de la habitación
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Escritorio
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Sofá cama
Ducha a ras de suelo
Comedor
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Sala de estar
Sala de estar separada
Teléfono
Botellas de agua
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
Kitchenette
Lavavajillas
Microondas
Refrigerador
Pava eléctrica
Utensilios de cocina
TV pantalla plana
Películas a pedido
Radio
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Enlaces a hoteles
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SERVICIOS
Wi-Fi con cargo adicional
Estacionamiento gratis
Desayuno bufet
Wi-Fi
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Wi-Fi
Estacionamiento gratis
Desayuno bufet
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
CLASE DE ALOJAMIENTO
4,5 estrellas
5 estrellas
4 estrellas
No hay calificaciones disponibles
UBICACIÓN
Cancún
A 12,1 km de Aeropuerto Internacional de Cancún
A 3,5 km de Playa Delfines
Cancún
A 9,1 km de Aeropuerto Internacional de Cancún
A 0,9 km de Playa Delfines
Cancún
A 8,8 km de Aeropuerto Internacional de Cancún
A 1,9 km de Playa Delfines
Cancún
A 11,5 km de Aeropuerto Internacional de Cancún
A 2,9 km de Playa Delfines
OPINIONES
4Opiniones0Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1
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Coddy A escribió una opinión (ago. de 2022)
Nashville, Tennessee145 aportes70 votos útiles
Normalmente, encabezamos nuestras reseñas con los aspectos positivos, y este complejo tiene muchos de ellos. Sin embargo, hay una serie de advertencias importantes que queremos compartir por adelantado, por lo que no tiene que leer demasiado si alguna de ellas es un factor decisivo para usted. A pesar de que tiene la marca Westin, se puede reservar a través de la aplicación Bonvoy y tiene todos los adornos del típico Marriott, no es mi amigo. No lo es. Es el negocio de multipropiedad de Marriott, que de ninguna manera es la misma empresa. No somos propietarios de tiempo compartido y reservamos como lo haría con una habitación de hotel normal. ¿Por qué te importa? Si se hospeda mucho en los HOTELES Marriott, tendrá la comodidad de saber qué esperar. También obtienes estatus (el nuestro es Titanium, lo que significa que pasamos muchas noches en hoteles Marriott). A pesar de que este complejo se ve y se parece a un Marriott, todas las cosas que sabe y espera en un Marriott no se aplican. Tome algo simple como el registro de salida. En este resort, son las 10 a. m., no las 11 o el mediodía habituales. Y no hay que ceder en eso. Sí, hay carteles en la recepción que lo indican, pero llega demasiado tarde para influir en las reservas de vuelos. La lección aquí es leer toda la información sobre el hotel en la reserva y asumir que no habrá margen de maniobra en las políticas. Nuestro estatus de Marriott Titanum, y debido a que pagamos con Platinum AMEX, nos garantiza late check out garantizado a partir de las 4:00 p. m. en Marriott. (Y muchos otros hoteles: es una buena ventaja si viaja mucho). Aquí no. Solo sepa cualquier beneficio que pueda haber ganado a través de la lealtad o de otra manera, o crea que tiene con Marriott, o una tarjeta de crédito en particular, le sería útil consultar primero con el resort. Es probable que no los tengas. ¡Sorpresa! Se trata de vender tiempo compartido, por lo que ahí están las ventajas. No asuma que Marriott es una gran familia feliz. Hay algunos miembros de la familia que comparten el mismo nombre pero no vienen a las reuniones familiares ni hablan con otros. Ahora, vamos con las cosas buenas. En un mundo que está saliendo de una pandemia, encontramos que el personal y el servicio son excelentes. Podemos destacar a varios en los restaurantes: Yendy, Hermino, Vicente, Jose Luis, Andrea, (otros) que hicieron un excelente trabajo. Limpieza estelar. El personal de botones que trajo y tomó nuestro equipaje fue muy bueno. La ubicación de la propiedad también es excelente. Hacia el extremo sur de la Zona Hotelera, es más tranquilo (eso es lo que queríamos este viaje) menos concurrido, la playa con sombrillas y palapas era muy agradable. La playa estaba rastrillada y siempre puesta por la mañana. Hay dos piscinas, una principal con todas las actividades y una más pequeña que era más tranquila. El complejo es enorme. Tienen un jinete de flujo que no estaba funcionando cuando nos quedamos. El buffet de desayuno era abundante y tenía asistentes sirviendo por razones sanitarias que nos gustan. Un montón de opciones hechas a pedido de selecciones mexicanas y estadounidenses. La calidad de los alimentos estaba por encima de la media. El primer día pedimos un par de bocadillos en la playa (llegamos en avión y no habíamos comido en todo el día). Aunque teníamos hambre, no estaban buenos. Israel, el gerente, se encargó de ello por nosotros. Al día siguiente hicimos nachos con carne asada y nos encantó cada bocado. Los mojitos estaban deliciosos. La habitación en sí era espaciosa pero estaba amueblada con perejil. Parecía que faltaban muchos muebles. No había escritorio y solo una pequeña silla lateral. Había muchas áreas que parecían sin terminar. Había una línea de insectos en el baño que estaban pintados en lugar de quitarlos antes de pintar. No muchas habitaciones tienen balcón, y le daremos crédito al resort por actualizarnos a una habitación con uno. Fue frente al mar directo. Agradable, pero se sintió confinado ya que el balcón estaba completamente cerrado con la excepción de la pequeña abertura en el centro. Fue una peculiaridad de esta línea de habitaciones. Otros balcones parecían más abiertos como esperabas. Otro defecto de diseño fue que el drenaje de agua de lluvia está justo en el centro de la abertura. Afortunadamente, no llovió durante nuestra estadía, pero es probable que la escorrentía inutilice el balcón de abajo durante una lluvia. Incluso con todo lo dicho, nos encantó el complejo y el personal. Sin embargo, debido a las políticas y la falta de beneficios, probablemente no volveremos a reservar aquí, ni en ninguna propiedad de multipropiedad de Marriott. Divulgación completa: no culpamos al personal ni al hotel por las políticas. Deberíamos haber leído toda la letra pequeña al hacer la reserva y no asumir nuestro estado de lealtad, o los beneficios de Amex aplicados en cada ubicación de Marriott. Y, después de unas pocas horas, tres llamadas, un viaje a la recepción y la intervención del gerente, pudimos hacer nuestro check out tardío primero a las 11, luego al mediodía y finalmente a la 1 pm. Mucho mejor para un vuelo de las 5 pm. Sin embargo, no cuente con que tenga el mismo éxito.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: This is a time share
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Alserrblo escribió una opinión (jul. de 2022)
Queretaro3 aportes
Favorita del hotel
Una propiedad que cumple con mis expectativas, el equipo de animación muy bien trato con los niños, un lugar familiar. La propiedad 100% recomendable muy limpia y las instalaciones de alberca y playa hermosas. Mi familia lo disfruto como nunca, experiencias que quedan para la vida.
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Se puede aprovechar la ubicación para ir a otras partes, hacia Cancún ciudad o hacia el sur o...
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Latrina P escribió una opinión (abr. de 2022)
2 aportes1 voto útil
Esta propiedad estuvo a la altura de mis expectativas para una propiedad Westin. En la nota positiva, la ubicación en la playa es hermosa y algunas de las comodidades al aire libre eran muy agradables (piscina, cancha de tenis). El restaurante Sea and Stone estaba delicioso (aunque no había opciones / porciones para niños). Todo lo demás fue decepcionante. En general, la propiedad no merece una visita repetida. Muchos servicios estaban cerrados: sauna/sala de vapor del spa, corredor de olas al aire libre, plataforma de chapoteo para niños pequeños al aire libre, etc. Las habitaciones están vacías (sin microondas, refrigerador, áreas para sentarse, poca iluminación, etc.). La mesita de noche tenía unas 18 pulgadas de largo, por lo que teníamos que comer el servicio de habitaciones en la cama. Las comodidades del baño también estaban vacías. La marca "Heavenly" no dio en el blanco y, en cambio, entregó camas pequeñas, colchones duros y sábanas abrasivas. El mantenimiento general dentro de la habitación parecía desordenado (las paredes se volvieron a pintar sin reparar los paneles de yeso, el calafateo en los lavabos fue de mala calidad en el mejor de los casos). ¡Hay corredores al aire libre en todo el primer piso que presentan un peligro de tropiezo! Tropecé y mi hijo tropezó y me sacó sangre al raspar las alfombras. Los bordes vueltos hacia arriba son problemáticos. Los servicios de conserjería y recepción fueron, con mucho, la peor de las experiencias. Nadie parecía saber nada y no estaba dispuesto a tratar de averiguarlo. Tuve un problema al registrarme y esperé casi una hora en el vestíbulo antes de que se resolviera. Varios invitados se quejaron. Todo fue diseñado para aumentar las ventas y tomó una cantidad ridícula de esto para hacer las cosas. Fui allí 3 veces y aún así terminé reservando mis actividades directamente. La propiedad se está preparando para convertirse en tiempo compartido y claramente solo llama por teléfono por ahora.
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Fecha de la estadía: abril de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Stacey Y escribió una opinión (abr. de 2022)
Los Ángeles, California52 aportes48 votos útiles
Justo lo que necesitábamos. En algún lugar razonablemente tranquilo. Cerca del comienzo de la franja al lado del club med. El personal es muy amable. Si le gusta hacer ejercicio, únase a Ivan, el coordinador de bienestar, para correr o hacer ejercicio por la mañana. No comimos en el local, pero la comida se veía genial. Recomendaría esto a los demas.
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Fecha de la estadía: abril de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
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RANGO DE PRECIOS
US$ 223 - US$ 286 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
44
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Preguntas frecuentes sobre The Westin Cancun Resort Villas & Spa
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en The Westin Cancun Resort Villas & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en The Westin Cancun Resort Villas & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en The Westin Cancun Resort Villas & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en The Westin Cancun Resort Villas & Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de The Westin Cancun Resort Villas & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Sea & Stones, NAVÍOS Mexican Fusion Seafood y Km 19. 5 Restaurant & Bar Cancun.
¿Hay oportunidades de ejercitar en The Westin Cancun Resort Villas & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de The Westin Cancun Resort Villas & Spa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de The Westin Cancun Resort Villas & Spa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (3,9 km).
¿The Westin Cancun Resort Villas & Spa tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
¿The Westin Cancun Resort Villas & Spa es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.