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Hyatt Zilara Cancun

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Viajero (6250)
Habitación y suite (1358)
Storyboard
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Habitaciones
23 de dic.24 de dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
  • Excelente78 %
  • Muy bueno15 %
  • Regular5 %
  • Malo1 %
  • Pésimo1 %
Travellers' Choice Ganador de 2018
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Servicio de habitación
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Restaurante
Estacionamiento gratis
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bañera de hidromasaje
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Minibar en la habitación
Minibar
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Romántico
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Oferta especial:Paquete en oferta
Ubicación
Vista completa
Opiniones(4.497)
Calificación de viajeros
  • 5.545
  • 1.050
  • 337
  • 107
  • 101
Tipo de viajero
Época del año
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  • español
María Beatriz P
82
Se escribió una opinión Hace 2 díasmediante dispositivo móvil
Una experiencia inolvidable. Calidad y excelencia en el servicio. Hermosas instalaciones, cuidadas y confortables. A pesar de que una parte del hotel estaba siendo remodelada, no nos enteramos, ni un ruido. La playa amplia y limpia. La piscina enorme, limpia y con la temperatura del agua ideal. Cómodos camastros tanto en playa como en piscina, suficientes para todos los huéspedes. La habitación súper confortable. Quiero destacar especialmente la atención de Jesús en el restaurante Spice, Martha nuestra camarista que siempre preparó la habitación con esmero y Lina de servicios al cliente e Iván nuestro servicio de playa. Todo el personal merece una mención especial. Felicitaciones!
Agradécele a María Beatriz P
Cristel Laviña
Mérida, México
80
Se escribió una opinión Hace 3 díasmediante dispositivo móvil
Un poco costoso pero hermoso y si que vale la pena, es grande y muy bonito. Tiene áreas para todos los gustos y nos salones son muy espaciosos. El servicio del staff si que es muy guay y la comida esta muy deliciosa también.
Agradécele a Cristel Laviña
Respuesta de 123alfonsoj, Director General de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de Hace 2 días
Estimada LvCristel, Muchas gracias por elegir hospedarse con nosotros en Hyatt Zilara Cancún, para disfrutar de sus valiosas vacaciones. Ha sido un placer tenerle con nosotros y atenderle con nuestro servicio desde el corazón. Es de gran satisfacción para nosotros, saber que su estancia fue completamente placentera y que pudieron disfrutar de todas las ofertas de todo incluido, hermosas habitaciones, deliciosa comida y todo con el fantástico servicio por parte de todo el staff. Una vez más, muchas gracias por elegir nuestro hotel, estaremos esperando para tenerle de vuelta muy pronto. Saludos Cordiales, Alfonso J, Gerente General
Abel Alejandro R
41
Se escribió una opinión 2 semanas atrásmediante dispositivo móvil
Hay excelentes eventos, buena vista, excelentes variedades de comida, la playa limpia y hermoso. La gente que trabaja allí los más amables en mi experiencia de viaje. Siempre hubo sorpresas lindas en nuestra habitación. En verdad vale la pena estar allí.
1 Agradécele a Abel Alejandro R
Respuesta de 123alfonsoj, Director General de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Caleb-Abel, Muchas gracias por elegir nuestro hotel para venir a disfrutar de su valioso tiempo de vacaciones. Ha sido un placer el tenerle con nosotros y apreciamos ampliamente sus positivos comentarios acerca de su experiencia, disfrutando de las instalaciones, ofertas de todo incluido y especialmente, de el excelente servicio por parte de todo el equipo, para hacerles sentir como en casa. Será un placer poder tenerles de vuelta, muy pronto. Saludos Cordiales. Alfonso J Gerente General
Gabbbriela C
Acapulco, México
21
Se escribió una opinión 4 semanas atrás
El trato del personal, la comida, bebidas, habitaciones y estadía es increíble. Gran experiencia y lo recomiendo ampliamente pues está muy bien ubicado, gran playa, alberca, todo! pero lo mejor es el personal y los restaurantes.
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradécele a Gabbbriela C
Respuesta de Alfonso J, Director General de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimada Gabriela, Muchas gracias por su visita a nuestro hotel, Hyatt Zilara Cancún, para disfrutar de sus valiosas vacaciones. Es un gran gusto saber por sus excelentes comentarios, que su estancia fue placentera, disfrutando plenamente de las instalaciones, de la hermosa playa, la alberca, de los restaurants y en especial de la atención por parte del staff, para hacerle sentir como en casa. Será un placer tenerle de vuelta, muy pronto. Saludos Cordiales, Alfonso J, Gerente General
Marcebat
Asunción, Central, Paraguay
134
Se escribió una opinión 5 semanas atrásmediante dispositivo móvil
Impecable por donde lo miren. Estuve el año anterior en el Live Aqua y pense que ninguno podia acercarse a su calidad... bien: el zilara es aun mejor. Muy recomendable. La habitacion, los camastros en la playa y la atencion son excelentes.
Agradécele a Marcebat
Respuesta de Alfonso J, Director General de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimada Marcebat, Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir los comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en Hyatt Zilara Cancun. Le agradecemos su elección de pasar sus vacaciones con nosotros y estamos muy contentos de saber que su experiencia ha sido placentera, disfrutando de todas las instalaciones, ofertas de todo incluido y de el excelente servicio por parte de nuestro equipo. Será un placer el tenerle de vuelta con nosotros en un futuro cercano para atenderle nuevamente en nuestro Servicio desde el Corazón. Saludos Cordiales, Alfonso J, Gerente General
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123456900
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Jorge V
18 de julio de 2018|
Responder
Respuesta de 123alfonsoj | Representante del establecimiento |
Estimado Jorge, No hay que reservar restaurantes, excepto la mesa de Tepannyaki en Asiana, pero reserva a la hora de su check in. Solo si tiene el Chef´s Plate incluido, también debe hacer reservación durante el check in... Más
0
Votos
Nelson A
26 de mayo de 2018|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de 123alfonsoj | Representante del establecimiento |
Estimado Nelson, Nuestro hotel tiene varias actividades para que usted disfrute, como varios tastings, de vino, tequila, mezcal, talleres para preparar cocteles, clases de cocina gourmet, el show del Tepannyaki en nuestro... Más
1
Voto
Consejos sobre habitaciones
"recuenden cuando tiene gasto adicional paga imediatamente ante de check out sin que te viene a pedir dinero"
374alec
26 de oct. de 2018
Leer opinión
"Todas las habitaciones dan al mar, asi que son buenas."
carlosfC4512SY
23 de oct. de 2018
Leer opinión
"Revesen con anticipación la habitación que deseen realmente valdra la pena"
davidcazpers
18 de jun. de 2018
Leer opinión
"Lujo y tranquilidad"
CarlitaHenriquezF
6 de jun. de 2018
Leer opinión
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RANGO DE PRECIOS
US$ 386 - US$ 964 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
the royal in cancun hotel cancunthe royal hotel cancunroyal hotel cancunroyal cancun resort
ANTES CONOCIDO COMO
The Royal
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
307
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