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The Pyramid at Grand Oasis

Viajero (1543)
Piscina y playa (286)
Viajero (1543)
Piscina y playa (286)
Video
Resumen
  • Excelente40 %
  • Muy bueno28 %
  • Regular13 %
  • Malo8 %
  • Pésimo11 %
  • 23 de sep. de 2018
    “Vacaciones en Cancún ”
  • 7 de sep. de 2018
    “Horientado a público joven en busca de fiesta”
Zona Hotelera Km 16 Lote 45 Blvd. Kukulcán, Cancún 77504 México Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi
Estacionamiento
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Alojamiento de 4 estrellas
Opiniones (1.335)
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894 resultados
Calificación de viajeros
384
248
106
58
98
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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248
106
58
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1 - 5 de 894 opiniones
Se escribió una opinión ayer mediante dispositivo móvil

Mi segunda visita a the piramyd, lo elegí nuevamente y sin pensarlo xq las instalaciones son impecables. Esta vez tuve problemas con el checkin, la reserva fue cancelada sin comunicacion previa, demoramos como 4 horas y después tuvimos que pagar un “deposito de garantía” para...Más

1  Agradécele a daniellamdc
Se escribió una opinión Hace 4 días mediante dispositivo móvil

De mis mejores vacaciones. Todo de principio a fin fue magnífico, la ayuda y orientación por parte del personal del hotel es súper buena, como el chico Joshua el cual su amabilidad es inigualable, siempre dispuesto a ayudarnos en lo que necesitaramos, ¡muy bien! Los...Más

1  Agradécele a Matteo B
Respuesta de OasisHotelResorts, Director General de The Pyramid at Grand OasisRespuesta de hoy

Estimado Mateo, Nos complace saber que su reciente estancia con nosotros ha llenado sus expectativas. Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Será un honor para nosotros verlo muy pronto...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Recientemente estuve en la pirámide alojada y el trato y la atención fue magnífica, la calidad de habitaciones y el confort superaron mis espectativas ,una gran sorpresa para mí fue la cortesía y fresas con chocolate que me pusieron en la habitación.Dentro de los restaurantes...Más

1  Agradécele a angelapf99
Respuesta de OasisHotelResorts, Director General de The Pyramid at Grand OasisRespuesta de Hace 6 días

Estimada Angela, Nos complace saber que su estancia en el hotel fue de su agrado y que disfrutó de nuestras instalaciones y en especial de nuestra gran variedad de opciones gastronómicas. Al igual, nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es el peor servicio de un hotel de playa todo incluido que he recibido. Los meseros de los restaurantes no te atienden (pase en promedio 20 minutos para que me tomarán la orden). Comida mala. Te cobran extra la caja de seguridad 🤔🤔 (nunca me...Más

Agradécele a joseantonior119
Respuesta de OasisHotelResorts, Director General de The Pyramid at Grand OasisRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Jose Antonio, Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio, ya que su comodidad y satisfacción es muy importante para nosotros. Le pedimos disculpas por el trato que recibió, nuestro objetivo es...Más

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El servicio es pésimo, demasiados errores en el servicio Habitacion (la noche del 31/10 no hubo agua en la habitación, la cerradura malograda, solo funciona la tarjeta, no repusieron el incienso, no pusieron shampoo la primera noche, la llave de la tina/ducha malograda, el servicio...Más

Agradécele a RenatoMatallana
Respuesta de OasisHotelResorts, Director General de The Pyramid at Grand OasisRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado Renato, Nuestro objetivo primario siempre ha sido rodear a nuestros huéspedes con una atmósfera de diversión y tranquilidad inigualable, haciéndolos sentir como en casa; sentimos de verdad que nuestros esfuerzos no hayan logrado su principal objetivo esta ocasión. Hemos leído sus comentarios detenidamente y...Más

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Frente al mar
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Cancha de tenis
Casino y juegos de azar
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Minibar
Piscina al aire libre
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Tipo de hotel
De lujo
,
Hoteles y resorts más populares
,
Spa
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Tipo de hotel
De lujo
,
Hoteles y resorts más populares
,
Spa
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
260
Rango de precios
US$ 221 - US$ 514 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Categoría del hotel
Tipo de hotel
De lujo
,
Hoteles y resorts más populares
,
Spa
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
260
Rango de precios
US$ 221 - US$ 514 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Fotos
Viajero (1.543)
Piscina y playa (286)
Habitación y suite (208)
Comedor (179)
Servicios (38)
Áreas familiares y de juego (24)
Centro de negocios y salones de eventos (3)
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Preguntas y respuestas
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929bria
22 de septiembre de 2018|
Responder
Respuesta de OasisHotelResorts | Representante del establecimiento |
Buen día Bri, Puedes hablar directamente al hotel para que te puedan brindar la información: - 01 998 881 7000 - 01 800-01-62747 De igual forma puedes enviar un correo a: ​jreservas @ oasishoteles . com​ con CC a... Más
0
Votos
Albert R
7 de agosto de 2018|
Responder
Respuesta de OasisHotelResorts | Representante del establecimiento |
Buen día Albert, Para la categoría The Pyramid no tiene costo extra. Están incluidos 24 restaurantes. Al momento de su llegada le darán la información en el VIP Loungue de cuáles son los licores que tienen costo extra. Los... Más
0
Votos
Marlene B
12 de abril de 2018|
Responder
Respuesta de OasisHotelResorts | Representante del establecimiento |
Buen día, Nos gustaría decirle que hay una diferencia entre las categorías que ofrece nuestro complejo. La categoría Grand Oasis Cancún y Lite brinda acceso a ciertos restaurantes, bares e instalaciones, mientras que... Más
1
Voto
Consejos sobre habitaciones
"Las que tienen vista al mar son espectaculares , especialmente las esquineras"
Papo20
3 semanas atrás
Leer opinión
"Consulten todos los comentarios en redes sociales"
117aliciam
3 semanas atrás
Leer opinión
"El primer piso es muy buen lugar para alojarse el problema es la fontanería."
xitlali136
7 de ago. de 2018
Leer opinión
"Busca habitación en niveles superiores, pagamos un con vista al mar, pero solo veíamos palmeras y..."
U3635LPdavidr
7 de ago. de 2018
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