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Por su ubicación, HOTEL PLAZA COZUMEL cuenta con una excelente vista panorámica de la isla y el canal de Cozumel. Hermoso escenario natural que sirve de puerta de entrada para visitantes nacionales y extranjeros que por motivo de negocios o descanso nos visitan. Nuestro hotel cuenta con un rápido acceso desde cualquier punto de la isla. Ya que nos encontramos en el corazón turístico y comercial a un paso del jardín principal, de la zona peatonal, del museo de la Isla y a una cuadra y media del muelle fiscal. Ofrecemos confortables habitaciones y nuestra espectacular piscina en la azotea de nuestro edificio hace de HOTEL PLAZA COZUMEL el lugar ideal para su estadía cuando usted nos visite en Cozumel.En nuestras amplias habitaciones, distribuidas en tres niveles: encontrara la privacidad que busca, además de un silencio descanso. Un ambiente acogedor en colores claros y alegres, le espera al interior de cada habitación, en donde podrá disfrutas de cómodas prestaciones.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Económico
A buen precio
Idiomas que habla
Inglés, Español, Catalana, Italiano
Ubicación
Calle 2 norte entre Rafael E. Melgar y 5av Col.centro, Cozumel 77600 México
Nombre/dirección en idioma local
Hotel Plaza Cozumel
4,1 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
El hotel me encantó es muy bueno desde que llegas está muy céntrico y está en la esquina de la terminal maritima Ferry Cozumel, Los recepcionistas son muy atentos y son hospitalarios y pensábamos solo quedarnos una noche nos encantó la habitación es muy segura, tiene seguro de noche.
La decoración es estilo caribeña y la limpieza es "Spotless" es impecable, pequeños detalles como el poner rollo de papel doblado de esa forma son pequeños detalles que uno como hotelero hacen la diferencia.
Todo funciona bien el aire acondicionado, la televisión todo muy bien, lo que robo mi corazón fue la piscina es hermosa con una vista espectacular a la Costa y los turistas son muy amables.
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Fecha de la estadía: abril de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Un hotel 3 estrellas con altos estándares de calidad y servicio de hospitalidad
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Descansanos divino, las camas son muy buenas, el AC perfecto, el staff super amable y el desayuno de lujo: cafe, fruta, huevos, el pan fresco. La ubicación es perfecta, cerca de ferry y del malecon. Ademas una noche subimos a la picina y era muy lindo, todo muy limpio y en su lugar. Gracias
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Excelenté servicio y muy limpio. Excellent service and clean. Gracías por la amabilidad. De Dulia y Mariano. Los platillos a la carta son muy sabrosós y esperamos que sigan así permanente. Great food.
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Fecha de la estadía: febrero de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Feli la señora de cocina, y el mesero tan atentos y cordiales en todo momento,complaciendo lo razonable en todos nuestros desayunos Ellos hicieron buena nuestra estadía. GRACIAS! La bella terraza con piscina y su vista! Bueno si visitan el hotel, de ley la piscina deben disfrutarla mucho, super limpia.
Dulce la seño de la habitación gracias con las figuras de las toallas, solo que ahora con lo del covid es importante cuiden a sus huéspedes y a ustedes mismos desinfectando y limpiando bien. Algo que no sucedió en toda la estadía llegábamos y seguían las mismas marcas de vasos de agua, resiuduos de comida en cada espacio, menos en el suelo. NOTAMOS MUCHO PREJUICIO con la mayoría del personal empezando por recepción,Tuvimos grandes problemas con el pequeño y tan descuidado parking que tienen. todos los días con toallas de piscina rotas y desgastadas,nadie sabía bien la información acerca de su hotel, tal como horarios,servicios,información extra eh importante,para hacer de los huéspedes una buena experiencia. Amelia la seño de recepción dijo:Porque no me preguntaron.
Quizá cursos de atención y servicio al cliente no les caería nada mal.
Bueno Y para finalizar. Realizamos check-out 12:30 aprox,con la señorita Amelia, olvidamos 2 sombreros nuevos en la barra de recepción. (nuestros recuerdos de la bella isla😭) llegamos a casa a las 5pm. Notamos la ausencia de los sombreros llamamos al hotel y no los tenían. Nisiquiera se ofrecieron a resolverlo, hacer algo. Vaya decepción que nos dieron.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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No suelo ser una persona que hace este tipo de cosas, sin embargo el pasado 6 de octubre del presente año 2019. Una amiga, su hermana, su mamá y a mi se metieron a nuestra habitación y sustrajeron celulares y dinero en efectivo que habíamos dejado en la habitación, confiando de que era un lugar seguro pero no resultó ser así. No tuvimos apoyo del personal ni del supuesto Gerente del Hotel. Si valoran sus pertenecías que con mucho esfuerzo se obtiene para que alguien en un segundo se lo quiten no vayan y busquen otro hotel y mejor.
DONT GO TO THIS HORRIBLE HOTEL, YOUR PERSONAL ARTICLES WILL BE ON DANGER CAUSE SOMEONE GET IN TO THE ROOM AND STILL YOUR THINGS.
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Fecha de la estadía: octubre de 2019Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de HPCOZUMEL, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Plaza Cozumel
Respondida el 17 de oct de 2019
Estimado yosoyoscarg de antemano muchas por gracias por compartir sus comentarios en este portal. Debido a las inconsistencias en el reporte de este lamentable hecho se procedió a llamar a la policía para que efectivamente sean quienes le den pronta solución. El staff del hotel plaza cozumel siempre estuvimos en la mejor disposición en apoyarlas en ese momento y por supuesto ahora con el personal de la fiscalía. Dear yosoyoscarg in advance thank you very much for sharing your comments on this portal. Due to the inconsistencies in the report of this unfortunate fact, the police were called to effectively be the ones to provide a quick solution. The staff of the Plaza Cozumel hotel were always in the best position to support them at that time and of course now with the prosecution staff.
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
I actually didn’t see any parking other than the ones on the front of the building. There were about four slots. There appeared to be a parking Lot next-door but I’m not sure if it is related to this hotel.
I am going to the hotel again Jan 5th - 11th 2019. They will accommodate your request if there is a room available and there are several rental places within 2 blocks
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cozumel.
RANGO DE PRECIOS
$ 304.167 - $ 412.500 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCozumel
CANTIDAD DE HABITACIONES
45
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Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
