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Secrets Aura Cozumel

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Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Servicio de habitación
Centro de negocios con acceso a Internet
Piscina
Estacionamiento gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet gratis
Restaurante
Acceso sillas de ruedas
Desayuno incluido
Servicio de lavandería
Spa
Transporte desde/al aeropuerto
Wi-Fi pública
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Desayuno disponible
Sauna
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Características de la habitación
Suites
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Minibar en la habitación
Minibar
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Hidden Gems
Seguro
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ubicación
Vista completa
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Internacional de Cozumel15 km
Aeropuerto Internacional de Cancún72 km
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Opiniones y más
4.510opiniones
5.779fotos
714P y R
100consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.914
  • 1.323
  • 717
  • 361
  • 199
Época del año
Tipo de viajero
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Cozumel es un destino maravilloso pero en este hotel el trato entre nacionales y gringos es exageradamente diferente. Agua fría en albercas y habitaciones. Trato descortés en restaurantes como Sunny Side. Estamos muy tristes con esta visita. La comida no es tan rica como en los d
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Fantasticos dias de descanso, actividades acuaticas, y excursion a cenotes, tirolinas, y paseo en quack. Muy recomendable para divertirse y descansar unos días. El personal es muy amable y la gran cantidad de piscinas y playa permiten baños relajantes y refrescantes.
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Buena comida , Instalaciones y servicio.Vale la pena lo que pagas contra lo que recibes.. Lo cual no lo hace caro y haciendo cuentas es una buena opcion.Caro seria recibir algo a cambio que no lo vale. Y en este lugar vale la pena descansar y divertirse.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
El hotel no merece la categoria de Secrets. Apenas una de Now o quizas Dreams. El mantenimiento de las habitaciones es muy malo. Mi aire acondicionado escurria agua sobre la cama y cuando pedi que lo repararn solamete eliminaron el frio y lo dejaron trabajando solo con aire sin e
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de SeaczEconcierge, Área gerencia de Secrets Aura Cozumel
Respuesta de Hace 2 días
Hola Sr. victormlee Gracias por tus comentarios. Estamos muy preocupados por la experiencia que tuvo en nuestro resort y queremos asegurarle que tomaremos medidas para mejorar las áreas que menciona, gracias por informarnos. Esperamos que nos ofrezca la oportunidad de recuperar su confianza en un futuro cercano. Quedo a su disposición Eduardo Betancourt
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Escogimos este hotel ya que habìamos estado en Secrets Huatulco y creìmos que serìa igual, ya habìa leìdo las reseñas y pensè bueno seguro ya hicieron algo al respecto sobre todo por que el gerente contesta. Para empezar nos entregaron una habitaciòn a medias, con productos de l
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Respuesta de SeaczEconcierge, Área gerencia de Secrets Aura Cozumel
Respuesta de Hace 2 días
Hola Viridiana A Gracias por compartir su opinion con nosotro. com sabe algunas de las áreas a mejorar toman un poco más del tiempo estimado y siemrpe estamos mejorando diferentes áreas. De nuevo agardecemos todas sus palabras y seguiremos trabajanod para mejorar cada aspecto de nuestra propiedad. Quedo a su disposición Eduardo Betancourt
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Very nice view!! It’s the best location for the sunset.
Sink cracked and leaked.
Roof over our balcony. Could not use if it was windy or rainy. Debris all over daily.
Patio was constantly dirty (and never swept off) because the roof was in poor condition.
AC barely worked. Would drip and emit an unpleasant smell. Changed rooms because of this.
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Hola!! Saben si hay jacuzzi en el área de la alberca como en los demás secrets ?
Si, hay uno justo al lado de la alberca "Rio Lento", aunq es pequeño queda escondido entre el jardín y un cruce de pasillos, así q usualmente permanece sin mucha ocupación...
1 voto
Hola!! Saben si hay jacuzzi en el área de la alberca como en los demás secrets ?
Buenas Tardes quisiera saber cuál es la mejor opción para trasladarse desde Cancún?
Pueden entrar 3 personas a una habitación ?? O solo es hotel de parejas ??
Pueden entrar 3 personas a una habitación ?? O solo es hotel de parejas ??
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"Deben mejorar mucho el mantenimiento."
"bien pero austeras en comparacion con otras habitaciones de hoteles de esa categoria"
"Las habitaciones Prefered son las mejores, no tiene aire acondicionado centralizado."
"jacuzi para dos personas, no solo una, mantenimiento checarlo, porque se regresaban olores de cañeria."
"Solicitar las de vista al mar."
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RANGO DE PRECIOS
US$ 246 - US$ 556 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
aura cozumel grand hotel cozumelwyndham cozumelcozumel wyndham
ANTES CONOCIDO COMO
Aura Cozumel Grand Resort
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCozumel
CANTIDAD DE HABITACIONES
266
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