0 Votes Estimado JesusD, Muchas gracia spor su interés en nuestro hotel y el destino. Las playas de Riviera Maya se extienden 140 km desde Cancún hasta el sur de Tulum, con un litoral de arrecife, playas de arena blanca y escenarios de colores turquesa y azules. El esfuerzo que está poniendo el dia de hoy por parte del hotel y del gobierno mexicano en conservar, mantener y proteger las playas es muy grande e invitamos a todos los huéspedes y turistas cuiden de ellas. Por favor para mayor información no dude en contactar mi equipo de concierge que con mucho gusto le atenderá

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Estimado Aaron; Saludos y gracias por considerarnos para sus próximas vacaciones. Nuestro concepto de todo incluido de lujo se refiere a: Desayuno, comida y cena a la carta o en buffet en Bistro, Azul y Chaká, cena a la carta en los restaurantes gourmet Frida, Lucca, Piaf, SenLin y Cocina de Autor. servicio de personal Concierges las 24 horas, servicio de personal Concierges en área de playa y piscina, bebidas premium ilimitada, servicio a suite las 24 horas, minibar en suite surtido diariamente, Internet inalámbrico básico, gimnasio y clases de yoga, pilates y zumba, actividades recreativas, actividades en el club de niños, karaoke Bar, Koi Bar estacionamiento y valet parking, Impuestos y propinas. Para mayor información le recomiendo contactar a nuestros expertos en reservaciones o equipo de concierge. Saludos

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Estimado Osiris; Enhorabuena por su boda, y gracias por elegir Grand Velas para celebrar su unión! Todas las suites que tenemos en el hotel son maravillosas, amplias y con el mejor diseño. Contamos con tres ambientes en el hotel Zen, caracterizado por estar inmerso en la vasta jungla Maya con vistas a la naturaleza en un entorno de íntimo y de relajación. Ambassador cuenta con vistas del hotel, piscinas y el mar caribe, con suites perfectamente ambientadas para disfrutar y descansar. Grand Class cuenta con las suites más espaciosas y con vista directa al mar. Cualquiera que sea su elección será perfecta para ese regalo de bodas que busca. Por favor contacte a nuestro equipo de concierge para los preparativos de su celebración especial. Saludos cordiales!

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Estimada Señora Yolanda; Muchas gracias por su preferencia y su interesante pregunta. Nuestro hotel se encuentra inmerso en el corazón de la Riviera Maya, con tres ambientes distintos; Zen es un área que se caracteriza por su tranquilidad y exuberante belleza natural, perfecto para familias con habitaciones de 110 m2 con una o dos camas, en este ambiente se encuentra Chaka restaurante para almuerzo y desayuno con platillos tradicionales mexicanos y cenas con comida regional Maya, piscinas y Kids Club del cual pueden hacer uso todos nuestros huéspedes. Ambassador cuenta con la piscina más grande y 195 suites de aproximadamente 118 m2 en este ambiente podemos encontrar Azul, Frida y Lucca restaurantes familiares para cenas, un Kids Club y un Teens Club donde sus hijos podrán tener horas de diversión. Contamos con transportación interna constante entre los diferente edificios las 24 horas del día para facilitar sus traslados. Para mayor información no dude en comunicarse con nuestros equipo de concierge quien con mucho gusto responderá a todas sus dudas. Saludos hasta Madrid y le esperamos pronto!

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Hola Manuel; Un saludo desde Riviera Maya! Nuestro concepto "Todo Incluido de lujo" se refiere a la inclusión de servicios y alimentos gourmet de alta calidad desde el minibar de su habitación hasta cualquiera de nuestros 8 restaurantes de especialidad, acreedores a varios premios por organizaciones culinarias de México y el mundo. Independientemente del ambiente en el que se hospede tendrá acceso a todas las instalaciones y espacios abiertos de nuestro hotel. (Grand Class solo mayores de 16 años). Para mayor información y si requiere ayuda no dude en contactar a nuestro equipo de concierge. Saludos!

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