Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Más barato
Promedio
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Información
4,0
N.º 30 de 39 resorts todo incluido en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
El All Inclusive 24h Hotel Riu Yucatan abre durante todo el año y se encuentra situado en una playa de arena blanca en el exclusivo complejo turístico Playacar. Los hoteles RIU Classic ofrecen habitaciones cómodas y excelentes instalaciones de ocio y relajación, así como gastronomía internacional. Disfrute de unas vacaciones relajadas, ya sea solo, en familia, en pareja o con amigos. La ubicación es ideal debido a su proximidad a Playa del Carmen (3 km), Cancún (60 km) y al Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) (55 km) e invita a explorar la zona. El hotel cuenta con 507 habitaciones cómodamente amuebladas y WiFi gratis. Relájese en el Spa o póngase en forma en el gimnasio. 4 piscinas al aire libre, 1 de ellas con bar acuático, 1 piscina infantil con toboganes y 1 jacuzzi. Para niños, RiuLand Kids’ Club (de 4 a 7 y de 8 a 12 años). Para adultos, entretenimiento diurno y nocturno, discoteca y Riu Get Together Parties. Para los amantes de la gastronomía, estaciones de cocina en vivo en nuestro buffet principal y restaurantes especializados en cocina asiática, italiana, mexicana y steakhouse; 5 bares.
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Sillitas altas disponibles
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Spa
Masaje en pareja
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Caja fuerte
TV por cable/satélite
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Secador de pelo
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Plancha
Baños privados
Tipos de habitación
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 1 Condominio Playacar, Playa del Carmen 77710 México
Nombre/dirección en idioma local
Hotel Riu Yucatan
8.727 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Hemos estado en familia una semana, y la estancia ha sido agradable, el desayuno y la cena espectacular, con un trato excepcional por la parte del personal, aunque la animación de día bien, la nocturna no te invitaba a quedarte, no era activa. Pero lo que habría que resaltar, es que las piscinas en particular la de adultos, necesita un mayor mantenimiento diario, en general bastante sucias y se ve de un día para otro.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Que se enteren bien porque se puede acceder a los hoteles cercanos, para que puedas acudir a...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Yucatan
Respuesta de hoy
Apreciada/o brígida á, Gracias por su comentario. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y, asegurar, que todos nuestros huéspedes regresen a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones entre nosotros. No albergue ninguna duda, que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes. Ahora solo nos falta que vuelva pronto a visitarnos junto con su familia. Le deseamos todo lo mejor, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Buenas instalaciones, bonita playa, buen servicio Las habitaciones un poco gastadas, nos pusieron dos camas (de buen tamaño eso si) para dormir 3 adultos El día de la salida nos quitaron las pulseras al hacer el check out, primera vez que me pasa en años, y nos dieron un papel con validez hasta la hora de recogida para ir al aeropuerto, tuvimos que dar explicaciones a los de seguridad varias veces lo que resulta un poco incomodo
PD.- Esto no es del hotel pero por proximidad lo pongo aquí, cuidado en la playa con los que te ofrecen de todo, esta semana varios se llamaban Alan, también debe ser casualidad, son unos ladrones y te intentan engañar
Repetiría hotel, un saludo
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Fecha de la estadía: abril de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones:Hay que madrugar para coger hamaca
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Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Owner de Hotel Riu Yucatan
Respondida el 19 de abr de 2023
Apreciad@ Ibandrc, Muchas gracias por su valoración y por permitirnos el honor de ser partícipes de sus vacaciones. Es un placer saber que nuestros servicios fueron en general de su agrado. Le esperamos con los brazos abiertos en cualquiera de nuestras instalaciones con ganas de ofrecerle la estancia 100% satisfactoria que acostumbramos a brindar. Cordialmente, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
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Quiero dejar constancia que fue una de las mejores experiencias de mi vida en este hotel. Soy agente de viajes y conozco muchos paises y muchos hoteles pero este fue el mejor en años. Deseo volver muy pronto
La comida excelente variada y de buena calidad/ la bebida alcoholica un 10!!
Y POR SOBRE TODAS LAS COSAS QUIERO DEJAR MI PALABRA SOBRE LA ANIMACION DEL HOTEL LA CUAL PARA MI ES MUY IMPORTANTE EN UNA VACACIONES!! Muy buena animacion fiestas y juegos🫶🏼. Gracias a CHRIS- JORAM- ENRIQUE - DEMIAN
SON LOS MEJORES DEL MUNDO 🩷🫶🏼
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Yucatan
Respuesta de ayer
Apreciada Rocio, Muchas gracias por su reseña. Nos complace conocer que su estadía en nuestras instalaciones fue de su agrado y, además, nos encanta saber, que estuvimos a la altura de sus expectativas en tantos puntos que nos valora. Deseamos de corazón, que vuelva a visitarnos en cualquiera de nuestros alojamientos y le podamos así ofrecer una nueva e inolvidable experiencia entre nosotros. Saludos cordiales, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
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El persona de seguridad es pésimo, me tocó la mala experiencia con un tal Charly el cual me quiso cobrar por pasar por el pasillo, ya que yo venía del riu tequila, fue muy grosero incluso sentí miedo, parece muy amable pero se pasó si amargo mi estancia en el hotel, lo reporte pero parece que no hicieron nada lo volvi a ver en esa area al señor
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Yucatan
Respuesta de Hace 6 días
Estimado MARADONA D, Le estamos muy agradecidos por haberse alojado con nosotros. Sin embargo, lamentamos saber de su malestar, ya que nuestro objetivo es hacer que su estancia sea memorable. Trasladaremos su reseña con los miembros apropiados de nuestro equipo para mejorar, esperando recibirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Hotel Riu Yucatán Online Reputation Management
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Las personas que trabajan en el hotel son muy amables, todo muy limpio siempre, puntuales, simpáticos y ambientados para que todos lo pasen bien, las personas que trabajan en animación y entretención un 10! Solo reparo en la comida y la calidad de esta, no fue mi favorita pero de todos modos siempre encontraba algo rico.
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Yucatan
Respuesta de Hace 6 días
Apreciada/o Consstanza, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña tan buena de nuestro hotel. Nos satisface muy gratamente conocer su positiva valoración, en general, pues, es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo y dedicación diarios. Deseamos, de corazón, que vuelva pronto a visitarnos y, poder ofrecerle así, otra tan buena experiencia. Cordialmente, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Playa del Carmen.
RANGO DE PRECIOS
$ 928.571 - $ 1.386.555 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
507
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Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
