Llegué con mucha expectativa pues tenía muy buen puntaje en Trip Advisor, pero ha sido toda una decepción. Primero, la ubicación, es verdad que está central, al lado del centro comercial y de la quinta avenida, pero se publicitan de que están en Playacar, y uno espera estar en Playacar con una playa espectacular (que es a lo que uno viene desde Chile), y nos encontramos que prácticamente no tiene playa, salvo un pequeño lugar de 3 por 10 metros que no merece llamarse playa. Segundo, la mayoría de las reposeras que están junto a la piscina son para clientes VIP, y uno que es un cliente normal, debe conformarse con encontrar alguna reposera de atrás, que son muy pocas, y además, es muy feo, segregacional y tremendamente discriminador. Es verdad que deben existir zonas VIP, pero nunca nos había tocado un lugar con tanta discriminación. Tercero, la comida, muy poca variedad, muy poco pescado, nada de mariscos. Los postres muy secos, poca variedad, muy limitado el buffet en general. Si bien la comida en sí es sabrosa, bien preparada, pero aburre. De los restoranes temáticos, fuimos al italiano y al mexicano, y si bien te ofrecen opciones vegetarianas y veganas en su carta (o sea, dice que pueden haber opciones con Notco y otra más), en la práctica no se cumple salvo lo mínimo, que es ofrecerte una hamburguesa o un nugget, pero nada preparado especialmente (a diferencia, por ejemplo, del Playa Manzanillo en Cartagena, en que salía el chef a ofrecer distintas preparaciones según lo que mis niñas quisieran, cualquier cosa, pero cocinado). Cuarto, hicimos reserva para 4 personas y nos ofrecen una habitación, con dos camas dobles. Pero al llegar, no eran ni siquiera camas queen, o sea, de 1.5 de ancho, eran de 1.3, donde no caben dos personas con un mínimo de comodidad. Sí debo reconocer que al día siguiente reclamé y nos pusieron una cama individual extra, para que al menos dos de las cuatro durmiéramos bien. Pero no pueden ofrecer esas camas para 2 personas, es una sinvergüenzura. Lo más positivo es la amabilidad del personal, siempre atentos a cualquier requerimiento.…
Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familiaConsejo sobre las habitaciones: Evitar este hotel, hay muchos mejores, con mejor ubicación, más lindos, con más naturaleza y...
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