Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Localizado en la privilegiada y exuberante selva de la Riviera Maya y enmarcada por la extensa playa con palmeras de Playa del Carmen, Mahekal Beach Resort, es el lugar perfecto para un relajante escape, una boda de ensueño, reunión de grupos o vacaciones familiares. Este intimo resort de playa consta de 196 bungalows con techo de palapa, cuatro bares, tres restaurantes al aire libre, centro de buceo Vida Acuática, cuatro piscinas, nuestro Revive Spa en Mahekal inspirado por los Mayas y un centro para eventos, conferencias y bodas. Mahekal Beach Resort finalizo una renovación de 18 millones de dólares en áreas publicas, restaurantes, habitaciones y albercas en Diciembre del 2015. Inspirado en un estilo “GypSet,” el diseño interior expresa un estilo sofisticado, bohemio y eclético con acentos Mexicanos coloridos y toques artesanales.
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Silla de masajes
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Chimenea al aire libre
Muebles de exterior
Sala de estar o con TV compartida
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Kit de primeros auxilios
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Máquina de café/té
Sofá cama
Ducha a ras de suelo
Caja fuerte
Sala de estar separada
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
La palapa q nos dieron divina con piscina propia, somos 3 de familia, amplio, limpio, la mejor playa de los hoteles de primera línea, algo para destacar el mesero q nos atendió los 15 días, LUIS CARDENIA, persona atenta a cada detalle, excelsa atención! Un placer haberlo conocido, Luis ha hecho nuestra estancia mucho más maravillosa. Algo para el olvido la recepción y sus empleadas, cero predisposición para resolver aunque sea una mínima pregunta, desidia absoluta. Una pena pero es lo único malo del Resort.
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Fecha de la estadía: febrero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Es excelente de los hoteles de primera línea de playa, la mejor playa la tiene Mahekal
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Mahekal Beach Resort
Respuesta de Hace 3 días
Estimada Celeste D, muchas gracias por compartir su experiencia en Mahekal Beach Resort. Nos alegra que haya disfrutado de la palapa con piscina propia y que haya encontrado nuestra playa tan espectacular. Apreciamos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Nos gustaría que en su próxima visita, su estadía sea aún más placentera. ¡Esperamos tener el placer de servirle de nuevo muy pronto!
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El Mejor resort de playa !!! Servicio de excelencia,
Estamos encantados con la atención, recibimos mucho más de lo habitual en resorts de cadena. Desde front desk, Miguel Sofi, todo muy amables y atentos Alan concierge pendiente en todo momento Sofi en el restaurante las Olas y su hostess todos Con gran actitud y servicio. Hay dos chicos del Restaurant Fuego que se portaron súper amables con sugerencias del menú.
En cuanto al Hotel …. SPA SERVICIO 5 estrellas o más, tomamos el masaje en pareja, los terapeutas expertos, cuidando los detalles y recepción también divinos , llevamos esencias y en todo nos orientaron
PLAYA acceso directo a la playa más limpia, libre de zargazo o al menos cuidada, y de verdad que hasta los guardias cuidan de tus cosas en la playa mil gracias
Habitación, pedí con vista al mar, súper a gusto, SI TIENE VISTA AL MAR, no como en otro lados que ofertan la vista y no se ve nada, sugiero pidan en segundo piso, se ve el azul del caribe que enamora
ALIMENTOS, tienen su sazón, sugiero y vale la pena el todo incluido, en mi caso comimos fuera y dentro del Hotel y la verdad el hotel superó por sabor y precio a muchos restaurantes de la zona .
ALBERCA, tiene una con vista al mar, otra climatizada, jacuzzi , todo limpio, cómodo, accesible , la alberca súper limpia desde 7 am!!!!
Se ve que están trabajando en servicio al cliente y los felicitamos !!! Seguro se nos olvidan muchas personas de mencionar, pero sin duda GRACIAS MAHEKAL , ESTANCIA DE LUJO CON LA MEJOR PLAYA
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Soliciten el todo incluido, ahorrarán mucho en alimentos fuera y la calidad de los alimentos es...
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Respuesta de Kaila Covián, Sales de Mahekal Beach Resort
Respondida el 17 de sept de 2024
¡Muchísimas gracias por su increíble reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutaron de su estancia en Mahekal Beach Resort y que nuestro equipo, desde Miguel y Sofi en la recepción hasta Alan, Sofi en Las Olas, y el equipo de Fuego, les brindaron una experiencia memorable. Es maravilloso que hayan disfrutado de Revive Spa, la playa, su habitación con vista al mar y nuestros deliciosos alimentos. Seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. ¡Esperamos darles la bienvenida nuevamente para otra estancia de lujo.
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Es un lugar hermoso,tranquilo y muy cómodo. Gracias a ilen y Valeria de animación por siempre alegrarnos con sus actividades,nos divertimos mucho bailando y jugando ,sin duda volveremos,la atención,la vista y todo el personal fueron magníficos.
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Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Mahekal Beach Resort
Respuesta de Hace 3 días
Estimado Jorge A, muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hermoso resort. Sus comentarios sobre la atención y el personal son muy apreciados y los compartiremos con nuestro equipo, quienes trabajan arduamente para asegurar que cada visita sea memorable. Esperamos verle nuevamente pronto para seguir creando recuerdos mágicos.
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Era mi mejor opción para playa del Carmen, fuimos cuatro veces y la ultima fue la que nos convenció de no ir nunca mas, lamentablemente cambiaron los dueños y cambio todo el espíritu del hotel, la atención al cliente bajo considerablemente su calidad y la mantención de piscina y entrega de toallas totalmente deficiente.
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Fecha de la estadía: enero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:pregunten si frente a su habitación van a tener algún evento porque es común que hagan eventos...
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Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Mahekal Beach Resort
Respuesta de 1 semana atrás
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia reciente en nuestro hotel. La calidad del servicio es una prioridad para nosotros y tomamos en serio tus comentarios. Queremos ofrecerte una experiencia excepcional en cada visita, por lo que tus palabras nos ayudan a enfocarnos en áreas clave de mejora. ¡Esperamos recibirte nuevamente pronto en Mahekal Beach Resort!
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La pasamos muy bien todo fue maravilloso,la comida,las atenciones,la vista.Garcias especiales a Valeria por hacernos pasar un rato agradable con sus actividades.la ubicación es muy buena y estás rodeado de mucha naturaleza,sin duda regresaremos
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Mahekal Beach Resort
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimada Laisa Valentina S, nos alegra saber que disfrutaron de unas vacaciones maravillosas en Mahekal Beach Resort. Gracias por destacar la atención de nuestro personal. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos recibirlos nuevamente para seguir creando momentos mágicos.
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Hola Carly,
Gracias por contactarnos, respondiendo a tus preguntas, contamos con área privada de playa, todas las habitaciones además de ventilador de techo tienen unidades de aire acondicionado individuales, y mantenemos procedimientos de limpieza de playa a diario, sobre todo cuando se presenta arribo de sargazo.
Saludos,
Hola Virginia,
Una disculpa por la demora en la respuesta, te compartimos información por si en un futuro regresas, el mail con el que te puede ayudar el hotel a dar seguimientos es a ( info arroba mahekalplaya . c o m)
El desayuno buffet en el Restaurante Olas cuesta 20 dólares aproximadamente.
Saludos,
Estimada Fernanda R, buenas tardes!
El sargazo tiene arribos inesperados, esto depende de la naturaleza y no podríamos comentar certeramente los periodos de su arribo. Sin embargo, el hotel realiza limpieza diariamente para tenerla lo mejor posible para todos nuestros preciados huéspedes.
Espero podamos tenerla pronto para ofrecerle el alto nivel de servicio que nos caracteriza.
De antemano muchas gracias,
Fredy
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Playa del Carmen.
RANGO DE PRECIOS
$ 1.041.152 - $ 1.967.078 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel rivera maya, mahekal beach hotel playa del carmen, shangri caribe, shangri la playa del carmen, mahekal beach hotel playa del carmen, shangri la caribe hotel, shangri la caribe playa del carmen
ANTES CONOCIDO COMO
Calle 38
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
195
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