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Carretera Cancun Chetumal Km 295, Playa del Carmen 77710 México
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Actualización del hotel: este establecimiento indicó que está tomando precauciones de seguridad contra el COVID-19 y estará temporalmente cerrado hasta el 30/07/2020.Leer más
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Viajero (20721)
Piscina y playa (3831)
Vídeos (1)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 02/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Sandos Caracol Eco Resort
Actualizado el 02/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 54 de 260 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Plata
¡Deja volar tu imaginación con las maravillas naturales que se esconden en México! Situado en la hermosa y exuberante selva de la Riviera Maya, los animales, manglares, cenotes y fenómenos naturales ¡te dejarán fascinado en todos los sentidos! Libera tu alma y cuerpo y siente la tranquilidad mientras nadas en el agua fresca y cristalina de los cenotes o flotas entre el manglar en un río mientras los peces nadan debajo y los monos se balancean entre las ramas. Además, ¡podrás disfrutar de emocionante aventuras acuáticas en los 29 toboganes que forman un divertido Parque Acuático rodeado de selva! Por la noche, disfruta de tradicionales historias de la cultura maya a través de espectáculos y performances únicos en su tipo. Las vacaciones en Sandos Caracol no tienen igual y estamos seguros que cambiará tu forma de ver las vacaciones todo incluido en la Riviera Maya.
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Habitación y suite (1.501)1.501
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Buceo
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Esnórquel
Cancha de tenis
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Instalaciones para conferencias
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Mostrar más
Características de la habitación
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Suites
Ver más detalles de la habitación
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Resort familiar
Idiomas que habla
Español, Inglés
20.199Opiniones3.599Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 11.143
  • 5.501
  • 1.991
  • 856
  • 708
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Vanedoula escribió una opinión (abr. de 2020)
1 aporte1 voto útil
Hotel super familiar, hay lugares y actividades para los niños y exclusivos para adultos. Tiene hermosas vistas, la playa esta muy linda, sin algas como hace algunos años. Las piscinas y parques acuaticos super buenos. Me gustaron los shows de cada noche, todos muy adecuados para niños y adultos. Ver los animales en ambiente natural tambien para los niños es genial. Destaco el trabajo del "entertainment team", Itzel muy amorosa y carismatica, perfecta para el team. Agradecer a Ruben muy amable en el puesto de las bicicletas. Gracias al trabajo de las cocineras y cocineros de La Laguna, muy rico todo. A las chicas que pintaban caritas y llevaban a visitar a los niños a la granja. También las chicas del kids club, todas muy amables, atentas y amorosas. Destaco tambien el trabajo de quien limpiaba y retiraba las toallas al final del día en la piscina principal. Muy respetuoso y alegre. En general todos muy buenos trabajadores, un abrazo y espero que la pandemia los esté tratando bien.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: depende lo que necesiten, pueden escoger, hay de todo.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Sandos_Playacar, Web Relations Manager de Sandos Caracol Eco Resort
Respondida el 13 de abr. de 2020
Hola Vanedoula, Muchas gracias por habernos elegido como destino vacacional y por el tiempo que ha empleado en compartir sus comentarios. Nos alegra leer que disfrutó de la atención y que su estadia fue excelente, pasando los mejores días de sus vacaciones en Sandos Caracol! Será un placer para nosotros asegurarle que Itzel & Ruben seran informados de sus elogios hacia ellos. Esperamos recibirle en un futuro no muy lejano cuando la pandemia de COVID-19 se termino. Siempre a su Servicio! Warren B Web Relations Manager Sandos Caracol Eco Resort Email: webrelations.caracol@sandos.com
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Jazmin Diaz escribió una opinión (abr. de 2020)
2 aportes
Sandos Caracol es el mejor hotel que he conocido que agrupa cultura y diversión entre la naturaleza y la diversión de playa. Son los mejores! Lo mejor es la granja y la variedad de restaurantes, tienen comida realmente saludable y deliciosa.
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Fecha de la estadía: enero de 2020Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de Sandos_Playacar, Web Relations Manager de Sandos Caracol Eco Resort
Respondida el 6 de abr. de 2020
Hola Jazmin, Muchas gracias por habernos elegido como destino vacacional y por el tiempo que ha empleado en compartir sus comentarios. Nos alegra leer que disfrutó de la atención y que su estadia fue excelente, pasando los mejores días de sus vacaciones en Sandos Caracol! Esperamos recibirle en un futuro no muy lejano. Siempre a su Servicio! Warren B Web Relations Manager Sandos Caracol Eco Resort Email: webrelations.caracol@sandos.com
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Faguicano escribió una opinión (abr. de 2020)
Puebla, México1 aporte
Nos encantó el hotel, disfrutamos las actividades ecológicas como Aventura em el río jade donde puedes ver a los pecesitos y a las tortuguitas, además de las áreas verdes, los cenotes, puedes ver changuitos y animales muy a gusto en el área es un lugar muy especial y que decir del servicio todos muy amables y sonrientes dispuestos a ayudarte y hacerte sentir como en casa, y agradezco a Karina de concierge y a su jefe Jesús quienes nos dieron una atención excepcional. Esperamos regresar pronto
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Fecha de la estadía: abril de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Sandos_Playacar, Web Relations Manager de Sandos Caracol Eco Resort
Respondida el 6 de abr. de 2020
Hola Faguicano, Muchas gracias por habernos elegido como destino vacacional y por el tiempo que ha empleado en compartir sus comentarios. Nos alegra leer que disfrutó de la atención y que su estadia fue excelente, pasando los mejores días de sus vacaciones en Sandos Caracol! Será un placer para nosotros asegurarle que Karina & Jesus seran informados de sus elogios hacia ellos. Esperamos recibirle en un futuro no muy lejano. Siempre a su Servicio! Warren B Web Relations Manager Sandos Caracol Eco Resort Email: webrelations.caracol@sandos.com
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Lilipelayo1282 escribió una opinión (abr. de 2020)
Cancún, México13 aportes
Agradecer al equipo de seguridad por encontrar mi teléfono Iphone perdido en la discoteca, excelente servicio Sin duda alguna regresaremos de vacaciones con ustedes me hacen sentir como en casa y el personal es muy amable
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Fecha de la estadía: enero de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Sandos_Playacar, Web Relations Manager de Sandos Caracol Eco Resort
Respondida el 6 de abr. de 2020
Hola Lili, Muchas gracias por habernos elegido como destino vacacional y por el tiempo que ha empleado en compartir sus comentarios. Nos alegra leer que disfrutó de la atención y que su estadia fue excelente, pasando los mejores días de sus vacaciones en Sandos Caracol! Esperamos recibirle en un futuro no muy lejano. Siempre a su Servicio! Warren B Web Relations Manager Sandos Caracol Eco Resort Email: webrelations.caracol@sandos.com
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RoTre G m escribió una opinión (abr. de 2020)
1 aporte
Tuvimos la oportunidad de visitar el hotel y nos conmovio infinitamente el servicio, que es fuera de lo común, desde la atencion de recepcion y Monserrat, Manuel Ruben Kervin y Karla , el servicio en concierge quienes siempre nos apoyaton con informacion y destaco a Karina Armando Radka Ekaterina y Jesus y la gerencia, que tuvimos la oportunidad de conocer, sr. Frederico y al sr. Bonilla muy atentos todos, regresaremos para mas aventuras
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Fecha de la estadía: abril de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Sandos_Playacar, Web Relations Manager de Sandos Caracol Eco Resort
Respondida el 6 de abr. de 2020
Hola Ro Tre G, Muchas gracias por habernos elegido como destino vacacional y por el tiempo que ha empleado en compartir sus comentarios. Nos alegra leer que disfrutó de la atención y que su estadia fue excelente, pasando los mejores días de sus vacaciones en Sandos Caracol! Será un placer para nosotros asegurarle que Monserrat, Manuel, Ruben, Kervin, Karla, Karina, Armando, Radka, Ekaterina, Jesus, Sr. Frederico & Sr Bonilla seran informados de sus elogios hacia ellos. Esperamos recibirle en un futuro no muy lejano. Siempre a su Servicio! Warren B Web Relations Manager Sandos Caracol Eco Resort Email: webrelations.caracol@sandos.com
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RANGO DE PRECIOS
US$ 140 - US$ 360 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
956
Los pagos que hacen los socios tienen un impacto en el orden de los precios que se muestran y, para las órdenes de clasificaciones destacadas o patrocinadas, los pagos de los socios también pueden influir en el orden de los alojamientos detallados.
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Preguntas frecuentes sobre Sandos Caracol Eco Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Sandos Caracol Eco Resort?
Una de las atracciones cercanas es Playa (1,0 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sandos Caracol Eco Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sandos Caracol Eco Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Sandos Caracol Eco Resort?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Sandos Caracol Eco Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Coco's Cabanas, Arezzo Restaurant y Koh Thai - Wok Cuisine.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Sandos Caracol Eco Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Sandos Caracol Eco Resort tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Sandos Caracol Eco Resort ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Sandos Caracol Eco Resort?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Sandos Caracol Eco Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Sandos Caracol Eco Resort?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (6,3 km).
¿Sandos Caracol Eco Resort tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.