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Hotel Xcaret Arte

1.491 opiniones
N.º 25 de 332 hoteles en Playa del Carmen
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Carretera Chetumal - Puerto Juárez Colonia Rancho Xcaret, Playa del Carmen 77710 México
+52 800 795 4525
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Habitación y suite (160)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 23/06/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
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Información

4,5
Excelente
1.491 opiniones
N.º 25 de 332 en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Hotel Xcaret Arte es una experiencia hotelera frente al Mar Caribe, que hace de la hotelería una muestra sensible de la riqueza artística y la sostenibilidad de México. Hotel Xcaret Arte es un homenaje a los mejores artistas mexicanos. Cuenta con 900 suites adults only (jóvenes adultos de 16 años en adelante) inspiradas en artistas de la cultura de México, 9 experiencias gastronómicas.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Canotaje
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina de agua salada
Parte poco profunda de la piscina
Clases de yoga
Sala de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Entrenador personal
Sauna
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Té de cortesía
Bebida de bienvenida de cortesía
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Excursionismo
Parque acuático
Alquileres de equipos para deportes acuáticos
Ejercicios aeróbicos
Canotaje fuera del predio
Tours a pie
Parque acuático fuera del predio
Club nocturno/DJ
Transporte gratis al aeropuerto
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Baño adicional
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Ducha a ras de suelo
Habitaciones insonorizadas
Purificador de aire
Batas de baño
Escritorio
Comedor
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
TV pantalla plana
Sofá cama
Bañera con hidromasaje
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Vista al mar
Idiomas que habla
Español, Inglés, Alemán
Enlaces a hoteles
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Calificación de viajeros
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  • 61
  • 38
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Época del año
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Guillermo_Mex escribió una opinión (Ayer)
6 aportes1 voto útil
Decepcionante.
Decepcionante. La calidad del servicio ha ido depreciándose, lo cual es una lástima puesto que acaba de cumplir su primer año de operación, la limpieza de la habitación deja mucho que desear, al extender la cortina, salió una prenda íntima femenina, (un calzón) al comentarle a la chica que hizo el aseo, comentó que era extraño, pues el huésped anterior era el n hombre solo 🧐. Al ir en la tarde al roof top de la casa pirámide, la concierge Paloma, mencionó que no era posible mover un camastro para cubrirnos del sol, porque venía un grupo de otro edificio, que por cierto, no llegó, al pedir whiskey etiqueta negra, no había, otro huésped pidió una bebida, y le dijeron que no era posible porque no tenían leche evaporada, en la cantina Viaipy, me dan una servilleta sucia, pudo una servilleta de papel y me una partidas a la mitad. Lo peor del caso es que soy socio del club vacacional, aclaro, no quiero trato preferente, pero así como lo recomiendo??…
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Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé
Útil
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ginnaaguasmartinez escribió una opinión (Ayer)
EXCELENTE EXPERIENCIA.
Hotel excelente, tiene habitaciones muy confortables, el personal es muy amable y servicial. el traslado y entrada a los parques esta incluido y sale muy rápido. muy eficiente. una experiencia inolvidable,
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé
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Respuesta de Dirección de Hotel, Propietario de Hotel Xcaret Arte
Respuesta de ayer
Estimada ginnaaguasmartinez; Nos complace saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, de las suites, la transportación y del servicio y atenciones que brindan nuestros colaboradores. Nos alegra saber que su experiencia ha sido inolvidable y le agradecemos de corazón el tiempo que ha tomado para compartirnos sus comentarios, esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en esta su segunda casa Xcaret Arte. Cordialmente, Dirección de Hotel Xcaret Arte
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asaldanah escribió una opinión (27 de jun.)
Muy bueno
Las instalaciones excelentes, los restaurente, cada sitio del hotel está diseñado para disfrutar y apreciar la vista, todo lo que necesitas se encuentra en las instalaciones, por destacar es que contacten a los huéspedes cuando dejan pertenencias en las habitaciones olvidadas.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé
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Respuesta de Dirección de Hotel, Propietario de Hotel Xcaret Arte
Respuesta de ayer
Estimado asaldanah; Nos complace poder leer por medio de su reseña que ha disfrutado de nuestras instalaciones, nuestro diseño y las vistas y apreciamos nos haga mención de los puntos de mejora que contamos. Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente. Cordialmente, Dirección de Hotel Xcaret Arte
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Graciela escribió una opinión (27 de jun.)
Estados Unidos2 aportes1 voto útil
CASA ARTISTAS LO MEJOR .
me encantaron las instalaciones, quiero mencionar a la señorita Rachel una mesera muy linda y atenta con las recomendaciones y servicio a tiempo y forma nos trató como reyes , también quiero reconocer a la mesera Jazmín en el roof top Artistas 💕 y el trato de el personal en el restaurante Kibi Kibi , lo que quiero reconocer es que mi esposa no sabe muy bien inglés ni español solo portugués y la hosstes de ahí supo atender super bien a mi esposa🎈👏
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Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé
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Respuesta de Dirección de Hotel, Propietario de Hotel Xcaret Arte
Respuesta de ayer
Estimado Travel25863228220; Muchas gracias por habernos compartido su experiencia durante su reciente estancia con nosotros en Xcaret Arte, nos complace saber que ha disfrutado de la experiencia culinaria de nuestro restaurante Kibi Kibi y de nuestro roof en casa Artistas. Esperamos tener el honor de repetir esta experiencia nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Dirección de Hotel Xcaret Arte
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Grego Orlando Salinas Merlos escribió una opinión (27 de jun.)
Tijuana, México1 aporte
+1
Casa Diseño
El hotel muy bien, camas confortables, el cuarto muy bien, limpio, el detalle de los dulces mexicanos no me lo esperaba, los restaurantes muy rico, nuestra concierge Sue Espinoza nos atendió de maravilla, excelentes recomendaciones, nos faltó tiempo para parques y conocer el Hotel
Leer más
Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé
Consejo sobre las habitaciones: Deben planear con tiempo las actividades, siempre y cuando deseen hacer algo, lo más simple es...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Respuesta de Dirección de Hotel, Propietario de Hotel Xcaret Arte
Respuesta de ayer
Estimado Orlando S; Nos complace saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, de nuestras suites, de la limpieza, las amenidades, nuestros restaurantes y de las atenciones y el servicio inigualable por parte de nuestros colaboradores. Agradecemos el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia con nosotros y esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente. Cordialmente, Dirección de Hotel Xcaret Arte
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RANGO DE PRECIOS
US$ 603 - US$ 820 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
900
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Xcaret Arte
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Xcaret Arte?
Algunas atracciones cercanas son Parque Xcaret (1,4 km), Quinta Avenida (5,7 km) y Cenote Chaak Tun (7,2 km).
Ver todas las atracciones cercanas.
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Xcaret Arte?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y wi-fi gratis.
Ver todos los servicios del establecimiento.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Xcaret Arte?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
Todos los servicios de la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Xcaret Arte?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y desayuno incluido durante su estadía.
Obtén más información.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Xcaret Arte?
Sí, estacionamiento gratis, estacionamiento vigilado y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
Obtén más información.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Xcaret Arte?
Algunos restaurantes bien ubicados son The Traveler's Table, Rockas Jamaican Kitchen y Harry's Prime Steakhouse & Raw Bar.
Ver todos los restaurantes cercanos.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Xcaret Arte?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
Obtén más información.
¿Hotel Xcaret Arte tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Xcaret Arte ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
Obtén más información.
¿Hotel Xcaret Arte tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Xcaret Arte ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
Obtén más información.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Xcaret Arte?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
Ver todos los servicios del establecimiento.
¿Se permiten mascotas en Hotel Xcaret Arte?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
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