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Carretera Federal Chetumal Puerto Juárez Km. 282 Solidaridad, Playa del Carmen 77710 México
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Viajero (18540)
Piscina y playa (3883)
Vídeos (2)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 24/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Occidental at Xcaret Destination
Actualizado el 24/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 81 de 295 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio

El hotel Occidental at Xcaret Destination***** es una equilibrada combinación, en la Riviera Maya, entre un entorno natural y cultural totalmente preservado y un resort todo incluido con una exclusiva oferta de habitaciones, servicios e instalaciones de última generación.

Es complicado elegir sólo uno de los cientos de planes posibles en un día en este resort de Playa del Carmen. Nadar con delfines, asistir a una demostración de indígenas mayas o disfrutar de todo tipo de deportes acuáticos en el club de playa son algunas de las opciones destacadas.

El parque eco-arqueológico Xcaret brinda uno de los planes más completos, especialmente para viajes en familia, y garantiza más de 40 atracciones culturales y exposiciones sobre el arte y tradición de México.

Aunque, como suelen decir en el propio hotel: “Haz todo… O simplemente no hagas nada”. Pasear por los exuberantes jardines del resort, disfrutar del sol tumbado en una hamaca y refrescarse en una de las cinco piscinas, leer un libro en las doradas arenas de la playa privada de la caleta del hotel... Los remedios anti-estrés del resort son innumerables.

Además, sea como sea cada día y cada plan, la oferta gastronómica del hotel está diseñada para satisfacer las exigencias de cada tipo de huésped. Con 10 bares, incluyendo el de la discoteca, y 11 restaurantes, los huéspedes tienen la libertad de elegir un snack, una comida informal o gourmet, o una cena en pareja a la luz de las velas, entre otras muchas posibilidades.

Infinidad de diversiones combinadas con todos los momentos de relax tan necesarios hoy en día. Pero la clave de este resort es la comunión entre el moderno equipamiento y la maravillosa selva mexicana repleta de animales autóctonos de gran belleza. Ocio, calma y naturaleza conviven en el Occidental Grand Xcaret Resort

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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Minigolf
Guardería
Estacionamiento
Wifi con cargo adicional
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Esnórquel
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Minibar
TV pantalla plana
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Ecológico
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete
20286Opiniones3541Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 10.242
  • 5820
  • 2294
  • 1063
  • 873
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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Laura Salinas escribió una opinión (17 de jun.)
1 aporte
Pasamos unas vacaciones maravillosas, todo el personal del royal level es muy amable, nos recibió Alondra para hacer el check in siempre amable y servicial, la comida del Restaurante del Royal Level es muy rica, todo el staff del Restaurante a Francisco, Angeles, Julián, Diego, Daniel, David, Samuel, Maxi, Apolinar, Yanett y Mireya, son muy amables y atentos, te hacen sentir en casa, el camarista Samuel Shimabuko de verdad hacía un excelente trabajo y el ciudado en los detalles de verdad alegraban el regresar a descansar a la habitación y Emiliano el Salvavidas en la alberca de Sal me apoyo para ir a hacer snorkel y quitarme el miedo, fueron unas vacaciones muy agradables, todos los miembros del Staff, de verdad se preocupan por hacerte sentir feliz de estar ahí.
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Fecha de la estadía: junio de 2021
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Definitivamente vale la pena hacer el upgrade a Royal Level
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de Hace 3 días
Le agradecemos por elegirnos anfitriones de sus vacaciones y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y sus sugerencias con la comunidad viajera. El saber que sus vacaciones con nosotros los han dejado satisfechos nos alienta a seguir esforzándonos por brindarles unas vacaciones inolvidables, nos alegra mucho leer nombres de las personas que hacen que la magia sea posible, sin duda les haremos llegar sus comentarios. Nada nos haría más feliz que ser los anfitriones de sus próximas vacaciones. Saludos cordiales.
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Diego A escribió una opinión (1 de jun.)
Montevideo, Uruguay3 aportes
Favorita del hotel
Mayo 2021 mi familia y yo estuvimos hospedados durante 7 noches. Las habitaciones son amplias, bien equipadas, las camas muy cómodas y el servicio de limpieza muy bueno. Las piscinas están muy bien mantenidas , hay para todos los gustos. La playa privada es fantástica, apta para toda la familia, sin sargazo, con barra de tragos de buena calidad y con reposeras muy cómodas. Los buffet sirven alimentos de buena calidad y variados. Los restaurantes temáticos están muy bien ambientados y la gastronomía es aún más fina. Sobre todas estas cualidades quiero destacar al personal que trabaja en Occidental, sumamente serviciales, respetuosos , educados ,profesionales y lo mejor... simpáticos. De no ser por ellos el resto no cobra sentido, te hace sentir calidez cada vez que conversas con ellos. La Srta. Reeshel Thompson merece una mención especial; fue ella la encargada de resolver todos nuestras solicitudes y dudas a la breveda. Estuvo presente antes, durante y luego de la estadía de toda la familia. Es muy amable , dedicada y se preocupó porque estuviéramos pasando bien. Fueron la mejores vacaciones que hemos tenido. De corazón, GRACIAS A TODOS!!!
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Fecha de la estadía: mayo de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: Sólo dediquesen en a disfrutar y pasarla bien, siguiendo este tip tendrán las mejores vacaciones.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de 2 semanas atrás
Muchas gracias por elegirnos como su hogar para disfrutar de sus vacaciones en el Caribe y por tomarse el tiempo de escribir esta reseña. Nos hace sentir muy orgullosos el saber que logramos satisfacer y superar sus expectativas. Trabajamos muy duro para siempre dar un trato personalizado y único a cada uno de nuestros huéspedes haciendo que se sientan en su casa. Sus comentarios es lo más importante para nosotros ya que nos impulsan a seguir ofreciendo la calidad de servicio que ofrecemos hasta ahora. Esperamos nos permita ser los anfitriones de sus próximas vacaciones. Saludos cordiales.
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Priscilla M escribió una opinión (16 de jun.)
1 aporte
Gerardo Martinez fue MUY amable. Su servicio fue excelente. Nos trajo las bebidas con una sonrisa y buena energia. I would come back just for him!! He’s very friendly and made the experience great for me.
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de Hace 3 días
Le agradecemos por elegirnos anfitriones de sus vacaciones y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y sus sugerencias con la comunidad viajera. Nos encanta leer que disfrutaron del increíble servicio y deliciosas bebidas en uno de nuestros bares. Nuestro principal objetivo es ofrecerle el mejor servicio en todos nuestros restaurantes, bares, piscinas, recepción y en todas las áreas del hotel. Nos encantaría seguir siendo anfitriones de sus vacaciones. ¡Los esperamos!
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Yanelkis D escribió una opinión (12 de jun.)
1 aporte
Gerardo Martínez Excelente servicio , recomendado al 100% , muchas gracias por la buena atención , Muchas felicidades para el equipo de servicio y la calidad demostrada , unas vacaciones muy agradables
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de Hace 6 días
Muchas gracias por visitarnos y por tomarse el tiempo de dejarnos esta reseña sobre su reciente experiencia en Occidental at Xcaret Destination. Nos hace muy feliz el saber que logramos satisfacer al máximo sus vacaciones y que salieron encantados por las atenciones especiales por parte de todo nuestro equipo, la excelente calidad de nuestros alimentos, bebidas, instalaciones y cada detalle de nuestro hotel y sobre todo que disfrutaron la fecha especial en familia. Siempre es un placer tenerlos de vuelta, por lo tanto esperamos nos brinde otra oportunidad de ser su hogar en sus vacaciones.
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Genesis escribió una opinión (11 de jun.)
Puerto Rico1 aporte
Fue la primera vez viajando a Mexico y sin duda alguna, volvería. El hotel fue excelente, la comida riquísima, el buffet y los restaurantes. Siempre se mantenían limpiando, lo que en medio de una pandemia, nos hizo sentir seguros. Todo el personal nos trató con amor y nos hicieron sentir bienvenidos. En especial el staff de actividades, Gonzalo, Adrian, Jazmine y Alfonso, fueron sin duda lo mejor de todo. Siempre tenían actividades para nosotros y nos divertimos muchísimo.
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
Respuesta de 1 semana atrás
Muchas gracias por elegirnos como anfitriones en una fecha tan importante para ustedes y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad viajera. Nos hace sentir muy orgullosos sus cálidos comentarios hacia nuestro equipo, no hay nada más importante para nosotros que sus comentarios y su máxima satisfacción. Trabajamos día a día para que usted pueda disfrutar de unos días inolvidables y sobre todo que se sientan como en su hogar. Recuerde que siempre estamos a sus órdenes y nada nos haría sentir más orgullosos que poder ser anfitriones de sus vacaciones una vez más. Saludos cordiales.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 157 - US$ 366 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
occidental xcaret, hotel occidental xcaret, xcaret hotel, grand flamenco xcaret, grand xcaret riviera maya, grand xcaret occidental, xcaret occidental, occidental grand xcaret and royal club, occidental grand xcaret hotel, hotel occidental grand xcaret & royal club playa del carmen, occidental grand xcaret hotel, occidental grand flamenco xcaret, grand flamenco xcaret, xcaret grand occidental, occidental xcaret, hotel xcaret, xcaret playa del carmen, grand xcaret occidental, xcaret hotel, grand occidental xcaret
ANTES CONOCIDO COMO
Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
764
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Preguntas frecuentes sobre Occidental at Xcaret Destination
¿Qué atracciones populares están cerca de Occidental at Xcaret Destination?
Algunas atracciones cercanas son Parque Xcaret (0,6 km), Quinta Avenida (6,5 km) y Cenote Chaak Tun (7,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Occidental at Xcaret Destination?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Occidental at Xcaret Destination?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Occidental at Xcaret Destination?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Occidental at Xcaret Destination?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Occidental at Xcaret Destination?
Algunos restaurantes bien ubicados son Ferron's Jerk Chicken, Nørdic y Zitla Ceiba.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Occidental at Xcaret Destination?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Occidental at Xcaret Destination?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Occidental at Xcaret Destination ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Occidental at Xcaret Destination?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
¿Hay sitios históricos cerca de Occidental at Xcaret Destination?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (5,4 km).