Secrets Tulum Resort & Beach Club

Secrets Tulum Resort & Beach Club

Spacious Bathroom
Viajero (1034)
At the Beach club
Piscina y playa (15)
Habitación y suite (12)

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Totalmente reembolsable antes del jue, 6 de jun
Desayuno incluido
Obtenga recompensas con One Key
$ 2.072.672
$ 1.366.892
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

4,0
N.º 8 de 14 resorts en Tulum
3,8 de 5 burbujas
Ubicación
4,4 de 5 burbujas
Limpieza
4,1 de 5 burbujas
Servicio
3,6 de 5 burbujas
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Idiomas que habla
Español
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Conserje
Reposeras/Sillas playeras
Piscina al aire libre
Clases de actividad física
Restaurante
Bar de aperitivos
Masaje
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Máquina de café/té
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites

Ubicación

Calle Itzimina Av. Kukulkan Esq, Tulum 77760 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 61 de 100
61
Aerodromo de Playa Del Carmen
Cozumel Airport
578Opiniones8Preguntas y respuestas39Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 278
  • 100
  • 80
  • 58
  • 64
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
nidia92jaz escribió una opinión (21 de may)
1 aporte
4,0 de 5 burbujas
En general las instalaciones son muy lindas, se siente bien cuidado pero se percibe que no tienen personal suficiente por ser relativamente nuevo. La ambientacion y el estilo de los cuartos es bellisima.Algunos restaurantes tienen opciones veganas en sus cartas lo cual nos encantó y disfrutamos mucho sin duda.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: mayo de 2024
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Esveydi Fierro, Owner de Secrets Tulum Resort & Beach Club
Respuesta de Hace 6 días
Estimada huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia sobre su reciente estancia en Secrets Tulum Resort & Beach Club. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones lindas y lujosas, y que disfrutó de la ambientación y el estilo de las habitaciones. Nos complace también saber que las opciones veganas en nuestros restaurantes fueron de su agrado. Nos esforzamos por ofrecer una variedad de opciones para satisfacer todas las preferencias dietéticas de nuestros huéspedes. Agradecemos sus amables palabras y comprensión y estamos trabajando arduamente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en el futuro y ofrecerles una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, Esveydi Fierro eConcierge Secrets Tulum Resort & Beach Club
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Daniel Ruiz escribió una opinión (14 de may)
4 aportes
4,0 de 5 burbujas
Tercer resort al que voy y este fue el que me decepcionó.

Aspecto negativo.
Las habitaciones están muy lejanas y complicadas de llegar desde la recepción, casi 10 minutos. La comida del beach club le hizo daño a mi pareja y el hotel no tenía médico, ni medicamento ni se hizo responsable. Solo me dijeron que lo sentían mucho.

El frigobar de la habitación permaneció vacío y desconectado por toda mi estancia.

La distancia a la playa es casi de 10 km (15 minutos) por lo que se debe considerar los traslados; el horario para estar en la playa es hasta las 5:30 p.m. y por lo mismo no alcanzas a disfrutar la playa y mucho menos de un atardecer.

La comida en la playa deja mucho que desear. Solamente el restaurante es buenísimo.

El ambiente es muy tranquilo pero exageradamente tranquilo porque a las 11:00 p.m. no pude conseguir una cerveza, por eso es que me molestó que el frigobar no estuviera en condiciones.

Aspecto positivo
Las habitaciones son hermosas, es nuevo y por ello se ven muy bonitas.

El hotel se ilumina por las noches de color amarillo y se ve muy bonito.
La comida en los dos principales restaurantes es muy rica.
La atención en el restaurante del beach club, es de diez!!!

La atención del personal, al igual que el de Huatulco y el de akumal es lo único destacable.

La verdad no creo que regresaría porque creo qué hay mejores opciones del mismo rango.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Si tienen alguna discapacidad para caminar no vengan. Revisen que el frigobar tenga bebidas.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Esveydi Fierro, Owner de Secrets Tulum Resort & Beach Club
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped, Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en nuestro resort no cumplió con tus expectativas. Apreciamos tus comentarios detallados y tomamos en serio cada uno de tus puntos negativos para identificar áreas de mejora. Tenga por segura que cada uno de sus comentarios ha sido compartido con nuestro equipo para darle el puntual seguimiento y evitar futuras recurrencias. Nos alegra saber que apreciaste la belleza de las habitaciones y la iluminación nocturna del hotel, así como la calidad de la comida en nuestros principales restaurantes. También agradecemos tus elogios hacia el personal, quienes siempre se esfuerzan por brindar un servicio excepcional. Lamentamos que no tengamos la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro, si cambia de decisión, por favor no dude en contactarnos previamente a su próxima visita para pode ofrecerle un servicio personalizado. Agradecemos sinceramente tus comentarios y esperamos poder mejorar para ofrecer una experiencia más satisfactoria a nuestros futuros huéspedes. Sinceramente, Esveydi Fierro eConcierge
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Miss J escribió una opinión (14 de may)
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
Increíble!!!! La pasé muy bien. Ángela es la mejor conserje que conocí en mi vida. Muy amorosa y con mucha entrega. Arturo también. En la playa Mike y yoni me divirtieron mucho. Yoni me hizo hacer pulseras bellísimas que me llevó a casa y en mi corazón. Los amo. El hotel no sería lo mismo sin ellos.
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Fecha de la estadía: abril de 2024
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Esveydi Fierro, Owner de Secrets Tulum Resort & Beach Club
Respuesta de 1 semana atrás
Hola Jazmin, Nos encanta saber que tu experiencia en Secrets Tulum Resort & Beach Club fue maravillosa! Transmitiremos tus elogios a Ángela, Arturo, Mike y Yoni; realmente apreciamos sus esfuerzos para que tu visita sea inolvidable. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por tus amables palabras y por elegirnos como tu destino vacacional! Saludos desde la Riviera Tulum, Esveydi Fierro eConcierge Secrets Tulum Resort & Beach Club
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Wanderer68479169834 escribió una opinión (11 de may)
2 aportes1 voto útil
5,0 de 5 burbujas
El desayuno y la cena en el Blue Watergrill restaurante fueron perfectos cada vez. Gracias a todo el equipo por la acogida y el servicio, especialmente gracias a Raul y Karen. Las habitaciones del hotel eran fabulosas y la limpieza impecable, nos encantó la habitación con acceso directo a la piscina, excepcional. Somos franceses y volveremos for sure
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Esveydi Fierro, Owner de Secrets Tulum Resort & Beach Club
Respuesta de 2 semanas atrás
Hola, ¡Nos alegra mucho escuchar que tu experiencia en nuestro resort fue increíble! Transmitiremos tus amables palabras de agradecimiento a todo nuestro equipo, especialmente a Raúl y Karen. También nos complace saber que disfrutaste de nuestras fabulosas habitaciones y la impecable limpieza. Tus valiosos comentarios son necesarios para que podamos ofrecerte siempre un servicio excepcional. Te agradeceríamos que revisaras tu correo electrónico y rellenaras nuestra encuesta de satisfacción. Tus comentarios son cruciales para ayudarnos a mejorar. Esperamos con ansias tu próxima visita y te aseguramos que continuaremos brindándote experiencias excepcionales. ¡Hasta pronto y muchas gracias por tu apoyo! Saludos cordiales, Esveydi Fierro eConcierge Secrets Tulum Resort & Beach Club
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Frank V escribió una opinión (10 de may)
Chetumal, México1 aporte
4,0 de 5 burbujas
La cena del viernes 10 de mayo estuvo muy bien! Pero el servicio estuvo excelente 👌 nos atendió un chico extraordinario de nombre Ventura! Aprecio mucho la atención de todo el personal en este restaurante, en general, de todo el hotel! Se los recomiendo mucho!!!!!!!!!
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Esveydi Fierro, Owner de Secrets Tulum Resort & Beach Club
Respuesta de 2 semanas atrás
Hola Frank, Muchas gracias por haber escogido nuestro resort como su destino vacacional. ¡Nos alegra saber que disfrutaste tu cena y que recibiste un excelente servicio! Ventura se enorgullece de haber contribuido a que tu experiencia fuera memorable. Tus valiosos comentarios son necesarios para que podamos ofrecerte siempre un servicio excepcional. Te agradeceríamos que revisaras tu correo electrónico y rellenaras nuestra encuesta de satisfacción. Tus comentarios son cruciales para ayudarnos a mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto para otra estancia increíble y un servicio excepcional. ¡Gracias por elegirnos y por tus amables palabras! Esveydi Fierro eConcierge Secrets Tulum Resort & Beach Club
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381Tamara hizo una pregunta el feb de 2024
2 aportes
is there an all inclusive restaurant and beach bars on the beach?
Respuesta de Anna S
61 aportes18 votos útiles
Yes! We loved the fish tacos and micheladas.
Respuesta de Heather P
Mooresville 9 aportes3 votos útiles
Preferred is only for breakfast. Dinner was open to everyone and it was a beautiful setting.
Respuesta de David T
Nope, it is all the same and the resort is still not finished. Secrets Akumal is superior.
edwardguerrero1972 hizo una pregunta el dic de 2023
Madera, California2 aportes2 votos útiles
I will think twice before going to secret’s Tulum my personal I will never go back here not even for free
Respuesta de edwardguerrero1972
Madera, California2 aportes2 votos útiles
This secret’s Tulum is not a the same level like the others secret’s
Daniel Ruiz escribió un consejo en 14 de may
4 aportes
4,0 de 5 burbujas
"Si tienen alguna discapacidad para caminar no vengan. Revisen que el frigobar tenga bebidas."
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Fernando escribió un consejo en abr de 2024
Zapopan, México4 aportes
5,0 de 5 burbujas
"Los restaurantes de especialidades están mejor que el buffet Hay poca sombra en Sky Pool al existir viento fuerte no abren las sombrillas"
Leer la opinión completa
Rebeca A escribió un consejo en abr de 2024
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"En mi cuarto encontré bloqueador solar, repelente de mosquitos y pantuflas lo cual es muy conveniente, también había plancha de vapor."
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Irma G escribió un consejo en abr de 2024
5 aportes
5,0 de 5 burbujas
"Sería buenísimo que te pudieras quedar más de tres noches"
Leer la opinión completa
Ivette G escribió un consejo en abr de 2024
6 aportes
5,0 de 5 burbujas
"Puedes volar directo al aeropuerto de Tulum. Ademas hay un transporte constante entre el hotel y club de playa."
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Tulum.
RANGO DE PRECIOS
$ 1.608.527 - $ 2.279.070 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaTulum
CANTIDAD DE HABITACIONES
301
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SECRETS TULUM RESORT & BEACH CLUB desde $ 1.608.527 (México) - opiniones y comentarios - resort - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Secrets Tulum Resort & Beach Club
¿Qué atracciones populares están cerca de Secrets Tulum Resort & Beach Club?
Algunas atracciones cercanas son Hunab Lifestyle Center (0,8 km), BodyPaint In Tulum (0,2 km) y Fresh Market (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Secrets Tulum Resort & Beach Club?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Secrets Tulum Resort & Beach Club?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Secrets Tulum Resort & Beach Club?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Secrets Tulum Resort & Beach Club?
Algunos restaurantes bien ubicados son Fit-a-licious, Kokoro Tulum y Copal Gastro Bar.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Secrets Tulum Resort & Beach Club?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
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