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City Express Puebla FINSA

Información

N.º 24 de 120 hoteles en Puebla
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Transporte gratis al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Hotel para no fumadores
Estacionamiento
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Desayuno disponible
Máquina expendedora
Servicio de traslado en autobús
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
397Opiniones
1Preguntas y respuestas
13Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 174
  • 118
  • 72
  • 15
  • 18
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Me hospede por segunda ocasión en este hotel y fue igualmente de buena mi experiencia, el personal en Recepción es muy amable y capacitado, van mas allá de lo necesario y siempre con muy buena disposición... El desayuno si bien no es amplio, es muy fresco y bien presentado, las áreas publicas muy limpias y la habitación es muy cómoda. .. almohadas suaves y buenos blancos. Miguel, especialmente fue muy amable y profesional, me llevo a la empresa solicitada muy rápidamente y estuvo al pendiente de mi regreso y seguridad en traslado. Gracias!
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Respuesta de GerenteG4, Gerente de City Express Puebla FINSA
Respuesta de Hace 6 días
Respetable Ana Laura: Gusto en conocerla y recibir sus comentarios, gracias a personalidades como usted nos motiva a continuar motivados para dar un servicio de excelencia y hacerle saber que cada unos de los colaboradores que forman parte de cityexpress estamos enfocados a recibirlos con atención y con amabilidad ya que es lo que nos distingue. Sin duda ya Miguel nuestro Van Driver sabe de su comentario y le agradece sus comentarios que es de gran valor emocional para el. La esperamos pronto y deseamos que su próxima estancia siga siendo agradable. Reciba un abrazo con todo respeto de parte de cada uno de los colaboradores de Cityexpress Puebla Finsa ¡ Gerencia General
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He tratado de ser un cliente sino frecuente si constante de la cadena, pero aunque se puede considerar bueno el servicio lo que hecha a perder todo es que los empleados de limpieza entran a las habitaciones estes o no estes... y para dejar claro se pueden “perder” cosas de tu habitación!!!...
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de GerenteG4, Gerente de City Express Puebla FINSA
Respuesta de Hace 6 días
Respetable Alejandro: Nos da mucho gusto recibir sus comentarios y saber que es un cliente constante y leal a la marca por lo que deseamos continuar siga visitando las propiedades de Cityexpress. Con respecto a su comentario en su habitación existe un triptico que dice PRIVACIDAD el cual lo puede colocar en la manija de la chapa electrónica fuera de la puerta para que usted este a gusto con el servicio y tenga la total confianza que si usted no desea que se accese a la habitación cuando este ausente, en recepción nos puede indicar en que momento usted nos permite realizar su limpieza en su presencia y que nuestra camarista cumpla con la responsabilidad de entregarle una habitación limpia. Contamos con protocolos de seguridad en donde le afirmo que las personas que laboramos en la Cadena contamos con estudios socieconomicos que nos validan en todo momento que somos personas de confianza¡ Sin embargo a su llegada puede solicitar cajas de seguridad por si desea que sus pertenencias de valor sean resguardadas y signifique tranquilidad para usted. Somos una empresa seria, formal, transparente y por su comentario considero que le hemos demostrado serlo ya que continua siendo fiel a la marca al seguir reservando con nosotros motivo por el cual nos sentimos muy orgullos y agradecidos de contar con clientes leales como usted. Con gusto en su próxima visita me gustaría recibirlo personalmente y tenga la confianza a su llegada solicitar los requerimientos e indicaciones que necesite para hacer de su estancio un lugar agradable y seguro. Gerencia General
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Es en definitiva, la mejor opción para el personal que asiste a capacitación a VW Academy. El servicio es excelente, las instalaciones impecables, cuenta con transportación a Planta y su ubicación permite que el personal se concentre en estudiar sus cursos ya que cerca del hotel hay restaurantes en los cuales se puede cenar tranquilamente.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de GerenteG4, Gerente de City Express Puebla FINSA
Respuesta de 2 semanas atrás
Agradecemos su valioso comentario y que nos recomiende de forma favorable. Nuestra marca de Hoteles Cityexpress esta hecha pensando en las necesidades de cada unos de ustedes para brindarles un gran servicio de calidad total en todo momento de su estancia. Esperamos regrese muy pronto a nuestro Hotel y a Puebla que es un bello Estado. Gracias por su comentario ya que nos permite a todo el equipo de Cityexpress Puebla Finsa crecer profesionalmente y cada día ser mejores, sus lineas muy motivadoras para seguir adelante y atenderlos con excelencia. ¡ Hasta Pronto ¡ Gerencia General
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Buena atención por parte del personal Los alimentos pueden mejorar el sabor Buena ubicación y buenas instalaciones Precios demasiado accesibles y excelentes promociones Por supuesto que regresaremos pronto
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Respuesta de GerenteG4, Gerente de City Express Puebla FINSA
Respondida el 8 de jun. de 2019
Respetable Huésped: Buenas Tardes ¡ Valoramos mucho su comentario, nos da gusto saber que su estancia fue agradable y gracias por compartirnos su experiencia durante su visita al hotel, tomaremos en cuenta sus comentarios para las mejoras. Nos dará mucho gusto contar con su presencia para próximas ocasiones y conocerle personalmente. Quedo a sus ordenes Gerencia General
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Las habitaciones son muy pequeñas ruidosas y con poca ventilación , y todo lo básico que cualquier hotel proporciona 8 Cepillo dental,pasta dental, gorro para baño, kit para bolear) , lo ¡venden! , por cierto a costo elevado. En general la relación costo/ servicio es mala .
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Respuesta de GerenteG4, Gerente de City Express Puebla FINSA
Respondida el 5 de oct. de 2018
Agradecemos su preferencia al elegirnos como su opción de hospedaje, así como el tiempo que se tomó para brindarnos sus comentarios ya que esto nos permite mejorar día a día, nos apena el saber que su estancia no fue del todo placentera, tenga por seguro que nuestro departamento de ama de llaves, Mantenimiento y Recepción harán su mayor esfuerzo para superar este tipo de detalles y mostrarle mejoras en su siguiente visita, le comento que tomaremos medidas inmediatas los puntos que nos menciona- Así como tenga la confianza que en el momento de su estancia nos reporte inmediatamente sus observaciones y actuaremos otorgándole el servicio de calidad que usted merece, nuestras habitaciones tienen una medida estándar la cual les permite ser amplias al contar con dos camas matrimoniales de gran comodidad, contamos con habitaciones suites que tienen un espacio mas amplio y un sofá cama por si usted requiere una habitación mas amplia. Lo esperamos muy pronto en Puebla y permitanos volver a confiar en nosotros¡ Gerente General
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RANGO DE PRECIOS
US$ 41 - US$ 69 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoPueblaPuebla
CANTIDAD DE HABITACIONES
108
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