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Boulevard Ixtapa S/N Ubicado frente a restaurantes y discos, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta 40884 México
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 24/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Emporio Ixtapa
Actualizado el 24/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 1 de 24 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Nuestra excelente ubicación te permitirá desplazarte con facilidad para explorar todo lo que Ixtapa y el pueblo de Zihuatanejo tienen para ti. Además, nos encontramos dentro de la zona hotelera más importante y a solo 15 minutos del aeropuerto. Tras pasar nuestro amplio lobby con piso de mármol y una enorme cúpula, descubrirás modernas instalaciones con un estilo sobrio y contemporáneo, abundantes jardineras con plantas tropicales y una playa privada para nuestros huéspedes. Considerado uno de los hoteles más exclusivos en la región, nuestra atención, prestigio y calidad nos han valido la calificación de 5 estrellas.
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Habitación y suite (422)422
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Los niños se alojan gratis
Estacionamiento
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Cancha de tenis
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Tours en bicicleta
Dardos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tenis de mesa
Juegos de mesa/Rompecabezas
Cadenas de televisión para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Kitchenette
Minibar
TV pantalla plana
Refrigerador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Vista a la bahía
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Vista completa
88Bueno para peatones
Puntuación: 88 de 100
51restaurantesen un radio de 1 km
7atraccionesen un radio de 1 km
2.924Opiniones87Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones

Opiniones

Obtén 100 puntos para el próximo nivel de distintivo por cada opinión que escribas
Calificación de viajeros
  • 1.971
  • 531
  • 251
  • 91
  • 80
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Victor Manuel G escribió una opinión (6 de ago.)
Ciudad de México, México3 aportes
el hotel está bien. El personal como siempre con un excelente servicio, sin embargo el aire acondicionado es el problema. No lo tienen funcionando en los baños y mucho menos en el área del bar, en las habitaciones no lo puedes regular. La mínimo que da es 26 grados, obviamente con el calor que hace se siente un poco la diferencia. Pero si deseas una temperatura de 22 es imposible. Esto demerita el servicio en general del hotel.
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Ivan Dominguez escribió una opinión (jul. de 2020)
Ciudad de México, México31 aportes6 votos útiles
El hotel a diferencia de otras sucursales, deja un poco que desear, sus habitaciones tienen un tamaño digamos bien, detesto en lo personal que las ventanas no se puedan abrir bien, eso poco que se abre la ventana es algo raro, sus reglas en general no son tan agradables pero en fin por algo lo hacen, en la atención de parte del personal no me quejo, aceleraron el proceso de check in ya que llegamos temprano y si no mal recuerdo el check in es a las 14:00... creo, nosotros llegamos a las 11:40, esperamos mas menos una hora y nos entregaron las habitaciones, me gusto su ubicación se encuentra justo al frente de muchos lugares para comer, tomar unos tragos, bancos, venta de souvenirs etc, la atención de su Consierge es excelente, nos ayudaron con la renta de bicicletas, reservaciones en restaurantes así como información extra del lugar.
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Fecha de la estadía: marzo de 2020
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Útil
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Respuesta de Emporio Ixtapa, Director General de Emporio Ixtapa
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Iván Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de Emporio Ixtapa. Agradecemos se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros ya que valoramos todos los comentarios de nuestros huéspedes. Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos sinceramente que su más reciente experiencia no haya sido de su total agrado. Puede tener la certeza de que sus comentarios han sido compartidos con nuestro equipo y trabajaremos en ello para continuar ofreciendo el mejor servicio a nuestros distinguidos huéspedes. Será un honor volver a ser sus anfitriones en su siguiente visita a Ixtapa, por favor no dude en contactarnos directamente si requiere asistencia previa a su viaje.
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Ernesto Barrón escribió una opinión (jul. de 2020)
1 aporte
Tanto la comida, como las instalaciones todo muy limpio. Es un buen hotel para vacaciones en familia o pereja el mesero Erick Amday muy amable y nos atendió Siempre muy bien , los cuartos los limpian diario, aunque ya sea tarde. Los postres son muy ricos. Mi único comentario es la piscina es muy poco profunda.
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Emporio Ixtapa, Director General de Emporio Ixtapa
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Ernesto Muchas gracias por sus buenos comentarios. Nos complace saber que sus vacaciones con nosotros fueron excelentes. Nuestros colaboradores trabajan con mucho entusiasmo para ofrecer siempre el mejor servicio. Nos sentimos honrados de saber que cumplimos con sus expectativas y nos complace también que haya disfrutado de la experiencia culinaria en nuestros restaurantes.
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Rodrigo escribió una opinión (jul. de 2020)
1 aporte
Mala calidad de las bebidas incluidas en el paquete TODO INCLUÍDO, Personal con muy mala actitud de servicio, nada flexibles con reglas internas del hotel, Por esas mismas reglas tan exigentes me tocó ver un altercado que tuvo un huésped con personal de seguridad que hasta empujones llegaron,,,,, fallas de agua caliente en varios cuartos de mi grupo,,,,
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Emporio Ixtapa, Director General de Emporio Ixtapa
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de Emporio Ixtapa. Agradecemos se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros ya que valoramos todos los comentarios de nuestros huéspedes. Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos sinceramente que su más reciente experiencia no haya sido de su total agrado. Puede tener la certeza de que sus comentarios han sido compartidos con nuestro equipo y trabajaremos en ello para continuar ofreciendo el mejor servicio a nuestros distinguidos huéspedes. Los lineamientos y protocolos que hemos establecido en conjunto con las autoridades del estado, son con la finalidad de cuidar su seguridad y salud así como la de todos los que nos visitan. Agradecemos su comprensión así como también esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro cercano. Saludos Cordiales.
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alcazar2015 escribió una opinión (jul. de 2020)
Guanajuato, México20 aportes6 votos útiles
Fuimos en plan familiar con baja expectativa porque sabemos que es no es un hotel de lujo y la idea era divertirse. Pero si percibí políticas que en mi opinión afectaron mi estancia. LO BUENO, EL SERVICIO A no se por razón de las propinas, el servicio del personal es bueno, en recepción y los meseros en general, Francisco ya nada más me echaba el ojo para atenderme espero te hagan llegar el comentario, excelente atención y el caldo de camarón se me hizo muy bueno. LO MALO, LAS POLÍTICAS La primera es que no puedes consumir nada hasta la 1pm ni un snack (me lo negaron), en el restaurante también ne lo negaron porque es en las albercas y al regresar a las albercas me lo negaron porque ya había pasado el tiempo de los snacks, mi esposa enojada. Descubrí al llegar que en brandys sólo dan PRESIDENTE Y DON PEDRO, tequila JIMADOR y así la gama de bebidas, entonces pues mejor me la llevé con poco de cerveza, casi no tomé alcohol. Sólo había un restaurante abierto con Buffete (con la excusa del COVID) pero el buffete ordinario, nada especial. Elegí el hotel porque el domingo era comida guerrerense, me quedé con las ganas del pozole. No había nada de eso. Una cucaracha en el baño del hotel, el refrigeradorcito lo reporte 2 veces y nunca lo arreglaron. Recomendación: Si piensas hospedarte en Ixtapa y puedes pagar un poco más, hazlo en otro hotel, en general el COSTO-BENEFICIO es mayor, con resturantes a la carta y bebidas de mejor calidad sin necesidad de engrosar tanto el voucher al momento del check out. Exageran en sus medidas para optimizar recursos.
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Fecha de la estadía: julio de 2020
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Útil
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Respuesta de Emporio Ixtapa, Director General de Emporio Ixtapa
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Huésped alcazar2015 Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel Emporio Ixtapa. Hemos tomado nota de todos sus comentarios. Con gusto le haremos llegar sus comentarios a nuestro compañero Francisco. Lamentamos que la oferta gastronómica no haya sido de su agrado, le haremos llegar sus observaciones al Gerente de Alimentos y Bebidas para que tome las medidas necesarias y mejorar en esta área. Los lineamientos y protocolos que hemos establecido en conjunto con las autoridades del estado, son con la finalidad de cuidar su seguridad y salud así como la de todos los que nos visitan, entendemos que ahora será todo diferente. Agradecemos su comprensión así como también esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro cercano. Saludos Cordiales.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 53 - US$ 114 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel emporio ixtapa, emporio hotel ixtapa, emporio ixtapa hotel ixtapa, emporio hotel ixtapa, emporio resort ixtapa, hotel emporio ixtapa
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroZihuatanejo de AzuetaIxtapa/Zihuatanejo
CANTIDAD DE HABITACIONES
219
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Preguntas frecuentes sobre Emporio Ixtapa
¿Qué atracciones populares están cerca de Emporio Ixtapa?
Algunas atracciones cercanas son Delfiniti (0,6 km), Xihuacan Museum and Archeological Site (0,4 km) y Zorros Bar Ixtapa (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Emporio Ixtapa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Emporio Ixtapa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, minibar y aire acondicionado.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Emporio Ixtapa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Emporio Ixtapa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Emporio Ixtapa?
Algunos restaurantes bien ubicados son El Tiburón de la Costa, Bistro Soleiado y The General's Sports Bar & Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Emporio Ixtapa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Está Emporio Ixtapa ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,2 km del centro de Ixtapa/Zihuatanejo.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Emporio Ixtapa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Emporio Ixtapa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Emporio Ixtapa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.