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El Jardin Hotel Salento

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Calle 7 No. 5-22, Salento Colombia
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Viajero (88)
Habitación y suite (34)
Comedor (2)

Información

N.º 4 de 16 hoteles en Salento
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Wifi
Desayuno gratis
Desayuno disponible
Alquiler de bicicletas
Conserje
Hotel para no fumadores
Servicio de lavandería
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Encantador
178Opiniones1Preguntas y respuestas11Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 88
  • 58
  • 18
  • 8
  • 6
Época del año
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Laura C escribió una opinión (ene. de 2020)
Madrid, España126 aportes59 votos útiles
+1
Por un lado, la habitación tenía goteras en el cuarto de baño, por lo que el suelo estaba permanente mojado (en las zonas de paso, no en la ducha). Solicitamos una solución para ello antes de la primera noche (justo después del check in) y la única solución que fueron capaces de implementar, fue colocar toallas en el suelo. Toallas que, por cierto, retiraron al día siguiente. Asimismo, y a como introducción al próximo punto, añadiré que la mampara de la ducha no se abría ni rodaba correctamente. Por otro lado, y la situación más grave, durante una ducha en la mañana antes de marchar del hotel, la mampara de la ducha, al abrirla para salir, explotó, provocando un mar de cristales por todo el suelo del baño y de la habitación y los consiguientes cortes en el cuerpo. Pasados 5 minutos del accidente, avisamos a la persona de recepción, una chica morena con el pelo rizado, y acude a la habitación. Toma fotos y habla por teléfono con la encargada. La empleada en cuestión, no ofrece ningún tipo de asistencia sanitaria para los cortes provocados, ni pide disculpas. Tras 5 minutos hablando, entendemos, con la encargada, nos deja caer que hemos sido nosotros los que hemos provocado la rotura de la mampara, como haciéndonos ver que la mampara cumple con las medidas de seguridad y que somos los culpables. Esto provoca nuestra ira y enfado y solicitamos que se nos devuelva el importe de la estancia por inadecuación de la habitación a los estándares de calidad y seguridad y nos comentan que desde Administración le dicen que no se puede devolver el dinero porque durante nuestra estancia ha estado todo bien, afirmación que no es verdad y que queda reflejada en el primer punto. El hotel no nos dio ninguna solución y por tanto, nos tuvimos que ir de allí sin una disculpa y sin una indemnización por daños corporales más que visibles (fotografías adjuntas). En resumen; personal poco preparado, las fotografías de las instalaciones no se corresponden con la realidad, trato nefasto, limpieza insuficiente. Este hotel no debería estar disponible para extranjeros. Hemos intentado por todos los medios denunciar a este hotel, pero ni booking ni nadie se hace responsable del daño ni nos ayudan a devolvernos el importe de la estancia.
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Fecha de la estadía: enero de 2020
Ubicación
Limpieza
Servicio
2 votos útiles
Útil
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Alicia H escribió una opinión (feb. de 2019)
Zúrich, Suiza377 aportes217 votos útiles
Bonito hostal, hay partes recién renovadas, bien ubicado y bastante limpio. La habitación que me tocó era pequeña, como el baño que no tenía ventana, ni agua caliente en el lavabo. La ducha sí, aunque era difícil mezclar agua fría y caliente. Por lo demás no hay ni secador de pelo, ni champú, ni tele, ni armario. Nada, una acomodación de veras sencilla y espartana. No tengo problemas con eso si el lugar es limpio y agradable -lo es-. El problema es que pagué más de 80 dólares la noche, lo cual es definitivamente demasiado para un lugar tan sencillo. Es lo que vale un 4 o 5 estrellas en Medellín o Cali. Tienen mucha demanda (tal vez por las buenas críticas de Tripadvisor y porque Salento se ha convertido en un lugar muy visitado). Sin embargo, dado que lo tienen lleno, deberían poner el listón más bajo, y evitar así pedir precios abusivos, solo porque hay turistas que los pagan. Este hotelito por 50 o 60 dólares tendría la máxima puntuación de mi parte.
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Fecha de la estadía: febrero de 2019Tipo de viaje: Viajó solo
1 voto útil
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@cristinaun escribió una opinión (ene. de 2019)
Buenos Aires, Argentina4 aportes
Es un hotel muy cómodo, con habitaciones amplias y con una vista increible a las montañas y un hermoso jardin. Tiene desayuno incluido y es muy razonable. Esta ubicado a una cuadra del centro. La atención del personal es excelente, siempre a disposición con un trato muy cálido. Muy recomendable!!!
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Fecha de la estadía: enero de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
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Pao M escribió una opinión (ene. de 2019)
Argentina9 aportes5 votos útiles
Un lugar hermoso en Salento apenas a una cuadra de la plaza principal, cuidan cada detalle para brindar una buena estadía, tiene una vista increíble bien sea para el amanecer y apreciar los pájaros que alli llegan y el atardecer para fotografiar. El desayuno muy bueno, variado y para todos los gustoa, y definitivamente la amabilidad de quienes alli trabajan es lo mejor!.
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Fecha de la estadía: enero de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Karen O escribió una opinión (nov. de 2018)
73 aportes16 votos útiles
Estuvimos varios dias. Es un Hotel Bonito, en el casco Urbano, pero con la proximidad de la naturaleza y una cañada. El desayuno es espectacular. No lo recomiendo para estadias largas ya que no tien Black Out y todos los dias te despiertas si o si con el rayo del sol tipo 6 am. Sino el canto del gallo lo hara jajaja o el perro del vecino. En general. Es ideal para excursionistas o estadias de 3 dias maximo porque No tiene TV por si quieres quedarte en la habitacion descansando. El wifi no es muy bueno. Y no tiene telefono en la habitacion cualquier duda te toca ir a la recepcion. Su personal es muy amable. Y no tiene un tubo donde colgar ropa. Es indispensable que pongan al menos un perchero señores del hotel. Estas son las 6 cosas con las que para mi la estadia de 7 dias hubiese sido ideal. BLACK OUT, Telefono en la habitacion, tubo para colgar ropa, poner un perchero o dos , porner un TV, y arreglar las llaves de la ducha que para que salga agua caliente que suerte hay que tener. De resto todo bien.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2018Tipo de viaje: Viajó en pareja
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RANGO DE PRECIOS
US$ 44 - US$ 67 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de QuindíoSalento
CANTIDAD DE HABITACIONES
14
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Preguntas frecuentes sobre El Jardin Hotel Salento
¿Qué atracciones populares están cerca de El Jardin Hotel Salento?
Algunas atracciones cercanas son Iglesia Nuestra Señora del Carmen (0,2 km), Región Paisaje Salento (0,4 km) y Fotografía Palma y Niebla (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en El Jardin Hotel Salento?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y servicio de lavandería.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en El Jardin Hotel Salento?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de El Jardin Hotel Salento?
Algunos restaurantes bien ubicados son Hamburgueseria El cacharrito, Cumana Bistro Food y Beta Town Bar&Grill.
¿Está El Jardin Hotel Salento ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,2 km del centro de Salento.