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Hacienda Zorita

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Ctra. Ledesma, Km. 10, 37115 Valverdón España
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Información

Premios Travellers' Choice

Hacienda Zorita Wine Hotel & Spa está ubicado a 10 minutos de la histórica ciudad de Salamanca, rodeado de campos y viñedos. Fue un antiguo convento dominico del siglo XIV situado a orillas del río Tormes.

Su historia se remonta a 1366. Fue aquí dónde Cristóbal Colón convenció a los Reyes Católicos para que le proporcionaran el apoyo económico necesario para hacer realidad su sueño, descubrir el Nuevo Mundo.

Nuestros huéspedes podrán disfrutar de la tradicional hospitalidad que se vivía en las haciendas, brindándoles con absoluta relajación.

Hacienda Zorita Wine Hotel & Spa dispone de 40 habitaciones, suites y villas, todas ellas o con vistas al río o con vistas a los viñedos. Es una perfecta combinación de tradición y modernidad. La piedra de Villamayor, sus árboles centenarios, la colección de armarios provenzales del S.XVI y sus obras de arte religioso se fusionan con pinturas contemporáneas y modernas instalaciones creando así un ambiente donde el tiempo no pasa.

Durante la estancia, podrán deleitar a sus paladares con nuestros propios vinos y productos, 100% naturales tales cómo aceite de oliva virgen extra, quesos e ibéricos; y todos ellos son de producciones limitadas.

Este lugar con personalidad propia tiene muchos recovecos ocultos que explorar. Disfrute de las experiencias 'To Live-To Love by Hacienda Zorita' y descubra una vivencia auténtica y única.

Nuestros huéspedes tienen a su disposición un servicio de asesoramiento totalmente personalizado, lo que hará que la estancia sea exclusiva e inolvidable. Siempre ofreciendo un servicio sencillo y sofisticado. El lujo está en la sencillez.

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Ubicación

Vista completa
Contacto
Ctra. Ledesma, Km. 10, 37115 Valverdón España
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Internacional Madrid-Barajas195 kmVer todos los vuelos
Matacan Airport24 kmVer todos los vuelos
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1004Opiniones31Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
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MM escribió una opinión (12 de sep.)
1 aporte1 voto útil
Mi pareja y yo hemos tenido que posponer nuestra boda en Hacienda Zorita dos veces con motivo de la pandemia. La familia del novio vive en Sudáfrica y tanto nosotros, que vivimos en Londres, como muchos de los invitados, viven en el extranjero. La Hacienda, en lugar de comprender nuestra situación personal y acceder a un segundo cambio de fecha, decidió de forma unilateral cambiar las condiciones de los contratos anteriormente firmados incrementando los precios del banquete, la barra libre y el deposito, adelantando tambien los pagos y exigiendo un 20% a la firma del nuevo contrato, entre otros cambios. Ademas, han quitado servicios como la decoracion floral, el candy bar y la recena. Por desgracia, no somos la única pareja a la que esta empresa ha defraudado. Ya es hora de que se sepa la verdad. De servicio de cinco estrellas nada. No cuidan de sus clientes. Ha sido una tortura no solo tener que posponer nuestra boda dos veces sino encima tener que soportar que se presenten tarde a las reuniones y que incumplan costantemente lo acordado. No hay coordinacion entre ellos. La falta de profesionalidad es increible para lo que se supone que debería ser un hotel de cinco estrellas. A dia de hoy se han embolsado el deposito que pagamos por un servicio que no han dado y se niegan a reembolsarnos el deposito o parte de el. No volveremos a poner un pie alli. Deberíamos haber hecho caso a los que nos decían que no se portan bien y que han tenido problemas con ellos, pero el sitio era precioso y nos encantó. Por eso he escrito este comentario, por si le sirve a alguien mas y que no tengan que pasar por lo que hemos pasado nosotros.
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Fecha de la estadía: julio de 2021
Servicio
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Celia A escribió una opinión (ago. de 2021)
1 aporte1 voto útil
Es un sitio perfecto para descansar un fin de semana. Fuimos por segunda vez 3 amigas y es un plan ideal para relajarse en el spa, las piscinas y disfrutar de un buen vino. El personal es muy atento, en especial Ángel el chico de recepción que nos ayudó en todo momento en varios imprevistos que nos surgieron, desbordaba amabilidad y profesionalidad. Gracias por el fin de semana
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de Alvaro Redondo , Director General de Hacienda Zorita
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada 209celiaa, Queremos agradecerle tanto su magnifica valoración como sus comentarios, nos alegramos de tenerla como clienta asidua ,y esperamos recibirlas muy pronto en nuestro Hotel. Un cordial saludo, Alvaro Redondo Director General
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Javier M escribió una opinión (ago. de 2021)
51 aportes89 votos útiles
Entorno espectacular en el que está enclavado este complejo del siglo XIV. Ante todo quiero destacar la amabilidad y la atención de todo el personal ,en especial a Coto (maitre) que estuvo sobradamente a la altura de lo que se espera de un cinco estrellas. Personal a todas luces insuficiente para un hotel de esta categoría en el que se deben de cuidar al máximo todos los detalles y más en época de pandemia. En la parte negativa,es muy llamativo la ausencia de medidas de higiene ya que las dos albercas en las que se permite el baño no disponen de ducha y no hay ningún cartel que indique" pohibido el baño".No son piscinas,sino elementos decorativos,los clientes se "refrescan" en ellas sin que la dirección ponga los medios para subsanarlo. En esta zona del recinto,no existe ninguna papelera. En el desayuno,no se ofrece ningún alimento caliente y si pides un huevo frito o similar te cobran un suplemento,lamentable en un hotel de este tipo,no lo he visto nunca. Tras protestar por este hecho al final no lo cobraron. En cuanto a las medidas de prevención de la Covid 19 nos han parecido laxas,de hecho hemos indicado al personal la implementación de algunas de ellas La dirección debe vigilar y mejorar estás deficiencias El precio de la habitación sí está a la altura de un 5 estrellas.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
2 votos útiles
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Romina Torres escribió una opinión (ago. de 2021)
1 aporte1 voto útil
Tras haber estado alojados en varias ocasiones y recibir un trato excelente en este hotel, nuestra sorpresa fue en la última estancia. Hice una reserva de dos habitaciones con terraza (las qué están encima del restaurante), con dos meses de antelación, tengo como confirmación un correo electrónico. A la llegada al hotel nos asignan otras habitaciones diferentes, sin previo aviso, sin terraza, nada qué ver con lo que había reservado. Reclamamos nuestras habitaciones aportando el correo electrónico y Álvaro Redondo, el director, nos confirma que por el error cometido nos va a asignar, como compensacion, dos villas, ya que las habitaciones que nos habían reservado no estaban disponibles. Nos informa de que las van a limpiar y que nos llamaran por teléfono para recoger las llaves. Pasada una hora más o menos, nos llama un empleado y nos dice que no tienen disponibilidad en las villas y que nos ofrecen otras habitaciones. Solicitamos hablar con el director para que nos explique que ha pasado y no fué posible, el empleado no sabía como salir del paso. Tras mantener una conversación con el empleado, nos informa de que una de las habitaciones con terraza había sido pintada y que podíamos ir a verla y que si no olía a pintura nos la podría asignar, la otra habitación tenía que ser sin terraza. Fuimos a ver la habitación y no olía a pintura, ya que era imposible porque estaba llena de grietas y las paredes con alguna mancha, no había sido pintada (tengo fotos), un intento de tomadura de pelo por parte de la dirección. Pusimos una hoja de reclamaciones y pedimos que, por favor, se pusiera en contacto con nosotros Álvaro, queríamos que nos diese una explicación de todo lo ocurrido, ya que se comprometió a darnos unas habitaciones superiores y no lo cumplió. Ha sido una GRAN DEPEPCION por parte del director, no ha dado la cara en ningún momento y no porque no estuviese, le vimos en tres ocasiones acompañado de otra persona, debe ser que el trato con cierto tipo de clientes no le interesa. El director de un hotel de 5* no puede asignar unas habitaciones superiores como compensacion si, supuestamente, no tienen disponibilidad. Me ha parecido una falta de respeto, un mamoneo y de ser un cara dura, ya que viajábamos con niños y fué un caos. No pudimos disfrutar de nuestros días de estancia como lo habíamos planteado por una mala gestion de la dirección. NO VOLVEREMOS MIENTRAS SIGA ALVARO REDONDO COMO DIRECTOR DEL HOTEL y por supuesto, ni renovaremos membresía ni compraremos ningún producto de la hacienda, ha sido un insulto. Los empleados tan geniales como siempre.
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Susana H escribió una opinión (ago. de 2021)
1 aporte1 voto útil
Hacienda Zorita es un sitio increíble para pasar unos días de relax, las instalaciones son espectaculares y en un entorno privilegiado. Se respira una paz como en ningún momento he encontrado en otros alojamientos similares, el servicio en el restaurante es excelente y el personal encantador, destacando el trato especial, personal y discreto, de Marina. Lo recomiendo si lo que buscas es un sitio bonito, tranquilo y de calidad.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Alvaro Redondo , Director General de Hacienda Zorita
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada Susana022101, Gracias por su excelente valoración y por destacar nuestras instalaciones ,entorno ,restaurante y personal. Esperamos volver a verles en un futuro cercano. Un cordial saludo, Alvaro Redondo Director General
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UBICACIÓN
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Preguntas frecuentes sobre Hacienda Zorita
¿Qué atracciones populares están cerca de Hacienda Zorita?
Una de las atracciones cercanas es Monumento en el Teso de Colon - Valcuevo (2,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hacienda Zorita?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hacienda Zorita?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hacienda Zorita?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hacienda Zorita?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hacienda Zorita?
Algunos restaurantes bien ubicados son El Mirador de Liébana, Zorita's Kitchen y Piscinas Parada de Arriba.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hacienda Zorita?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hacienda Zorita?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hacienda Zorita ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Hacienda Zorita?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y portugués.