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Boulevard Zona Hotelera Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana 23302 República Dominicana
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Viajero (7752)
Piscina y playa (809)
Vídeos (6)

Información

N.º 2 de 10 hoteles en Cap Cana
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Ejercicios aeróbicos
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento con servicio de valet
Internet
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bebida de bienvenida de cortesía
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Acceso a sala de estar ejecutiva
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Tiendas
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Minibar
TV por cable/satélite
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Romántico
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete
5585Opiniones294Preguntas y respuestas72Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
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  • 73
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Trotamundos escribió una opinión (ene. de 2023)
1 aporte3 votos útiles
La verdad no sé cómo valorar el Hotel. nos vendieron un Hotel solo adultos y en ese aspecto nos hemos llevado una gran decepción. Tenemos que reconocer que el Hotel que el personal es fantástico, muy amable, muy bien educado y hacen todo lo posible para que tu estancia sea lo más agradable posible. Respecto al solo adultos es una decepción 100 % ya qué los dos hoteles están unidos y están pensados para el plan familiar. Si es un solo adultos no deberías de ver a ningún niño en el Hotel, con esto le explico que los restaurantes están unidos, los espectáculos están unidos, gran parte de mis vacaciones hemos tenido que disfrutarlas rodeados de niños. De día en las excursiones y de tarde noche en los restaurantes más concurridos, más el espectáculo. Y la única diversión que tiene para adultos es un bar con un señor tocando el piano que no te invita a bailar para nada, no hay para nada ambiente nocturno. Respecto a la mayordomía no entiendo exactamente para que sirve, hemos estado en muchos hoteles en el mundo y no es nada a su semejanza. Lo único que nos sirvió es para hablar con él diariamente cinco minutos. Por eso no sé cómo valorar el Hotel ya que tiene unas carencias enormes y un potencial sin desarrollar. Creo que tiene una gran falta de desarrollo y solo puedo pensar que falla la dirección del Hotel, claramente se ve que NO es un Hyatt. Llevo más de 30 años trabajando en hoteles en la parte de dirección, por eso hago estos comentarios. Conozco a la cadena Hyatt de primera mano. Espero que mis comentarios sirvan para algo sobre todo para mejorar ya que le veo mucho potencial a este Hotel.
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Fecha de la estadía: enero de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Hyatt Zilara no es un solo adultos.
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
2 votos útiles
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Respuesta de Victoria Balbuena, Sales de Hyatt Zilara Cap Cana
Respuesta de Hace 3 días
Estimado Cliente, Agradecemos que se haya tomado su valioso tiempo para comentar su experiencia en nuestro Hotel, leyendo su comentario, creyendo que tiene 30 años en la Industria y sobre todo en el área de Dirección, entiendo que no sepa valorar nuestro Hotel, estamos convencido que estamos fuera de la apreciación de muchos que no manejan un proyecto como éste. Como bien pudo observar somos dos hoteles, uno familiar y otro netamente adultos, cada uno tiene sus restaurantes y centros de consumos separados, esto indica que si un cliente del hotel adultos pasa al hotel familiar (lo cual es un valor agregado), se entiende que es el hotel familiar y que va a encontrar niños allí. Acerca de la excursión, como experimentado Hotelero, usted sabe que no hay excursiones para adultos excepto la de Coco Bongo, pero es el cliente que decide tomar la excursión y bien puede preguntar si asistirán niños, lo cual es muy probable porque los que hacen excursiones (compañías externas) tienen opciones para todas las edades. Nos alegra sobremanera que conozca la cadena Hyatt de primera mano, siendo así, sabe que somos el Hotel número uno en todo Hyatt, con los medidores externos de Hyatt, somos el hotel número uno en cumplimiento de estándares y actualmente tenemos 1ro y 2do lugar en todos los medidores de satisfacción. Lo cual evidentemente no se consigue con una gerencia deficiente. Apreciamos y valoramos su comentario, solo nos hubiera gustado tener más información de nuestra área de oportunidad durante su visita con nosotros, que viniendo de un experimentado hotelero siempre serán bien recibida. Lamentamos mucho no estar a la altura de sus expectativas y no poder aprender de su experiencia en la industria ya que como comentamos antes, no vemos un comentario objetivo en el que nos podamos enfocar. Saludos cordiales, Victoria Balbuena Gerente de Redes Sociales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Faroche escribió una opinión (jun. de 2021)
Santo Domingo, República Dominicana5 aportes1 voto útil
Favorita del hotel
La mejor experiencia en un hotel 5 estrellas todo incluido ! Desde las instalaciones, las atenciones personalizadas de todos los empleados, el saludo afectuoso y estar pendientes a cada necesidad! Tiene varios restaurantes temáticos, el francés y el indu , mis preferidos y en el restaurante principal comi los mejores mariscos frescos y todo tipo de cortes de carnes de primera . Y están preparados con todas las medidas para protegerte en este periodo de pandemia ! Y me olvidaba de ese parque acuático y de ese spa que hacen que tus vacaciones sean inolvidables.
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Si tienen la oportunidad del vip tendrán habitaciones con piscina privada y un servicio más primium
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Respuesta de Victoria Balbuena, Sales de Hyatt Zilara Cap Cana
Respondida el 14 de jul. de 2021
Estimado farochem, Gracias por haber elegido nuestro Hyatt Zilara Cap Cana y por destacar el servicio exclusivo y personalizado, nuestras modernas instalaciones y excelente comida. A espera de verlos nuevamente para ofrecerles unas inolvidables vacaciones. Saludos cordiales, Victoria Balbuena Social Media Coordinator Hyatt Zilara & Ziva Cap Cana
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Patricia P escribió una opinión (ene. de 2023)
Lima, Perú3 aportes
Increíble! Es como estar en el paraíso, el hotel espectacular el servicio, la comida, todo súper! Desde que llegamos nos hicieron sentir como en casa Yohanny y Wanda súper amables nos asistieron en todo momento haciendo de nuestra estancia realmente increíble. Los restaurantes con comida a la carta , los bares todos con un servicio de primera . Los amigos de Shutters Jaime, Paloma, Miguel, Bladimir Edgard , Unise y Franklin nos hicieron sentir siempre especiales. Los chicos de atención en playa también siempre atentos. Todo súper bien. Nuestra sesión de foto con Hector espectacular!!! Muy agradecidos y esperamos volver muy pronto 100% recomendable!
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Fecha de la estadía: enero de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Daniel R escribió una opinión (ene. de 2023)
1 aporte
Muy bueno todo muy recomendable. Muy buena variedad de restaurantes y comidas. Divertidas actividades durante el día con Arturo y Amado . Buenísima la atención de todo el personal. Lo único los restaurantes podrían cerrar un poco más tarde (los argentinos cenamos tarde)
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Fecha de la estadía: enero de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Daviel C escribió una opinión (ene. de 2023)
Purchase, Estado de Nueva York
El restaurante italiano nos encantó a todos muy buena comida lo recomiendo al 100 por siento. Animación , y todo los de más servicio son muy excelentes , mucha amabilidad desde el bar hasta las persona de la playa , yo los felicito porque tienen un personal muy excelente , con mucha educacion, respeto y sobre todo muy buena amabilidad. En animación todos son bueno, pero el más excelente fue AMADO , ARISMENDY, OSCAR Y CARLOS Demayordomia.
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Fecha de la estadía: enero de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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RANGO DE PRECIOS
US$ 601 - US$ 831 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Caribe República DominicanaLa Altagracia ProvincePunta CanaCap Cana
CANTIDAD DE HABITACIONES
375
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HYATT ZILARA CAP CANA desde $ 2.800.000 (República Dominicana) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hyatt Zilara Cap Cana
¿Qué atracciones populares están cerca de Hyatt Zilara Cap Cana?
Algunas atracciones cercanas son Playa Juanillo (0,4 km) y Beers of the World (1,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hyatt Zilara Cap Cana?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hyatt Zilara Cap Cana?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hyatt Zilara Cap Cana?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hyatt Zilara Cap Cana?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hyatt Zilara Cap Cana?
Algunos restaurantes bien ubicados son Blue Marlin, Sanctuary Town Cap Cana y The Steakhouse.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hyatt Zilara Cap Cana?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hyatt Zilara Cap Cana tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hyatt Zilara Cap Cana ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Hyatt Zilara Cap Cana tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hyatt Zilara Cap Cana ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hyatt Zilara Cap Cana?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hyatt Zilara Cap Cana ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.