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Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa

Viajero (611)
Habitación y suite (308)
Vídeos (1)

Información

N.º 35 de 50 hoteles en Sheffield
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Descubre por qué tantos viajeros ven Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa como el hotel ideal cuando visitan Sheffield. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente para familias con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú. Como está cerca de la mayoría de los puntos de referencia de Sheffield, como General Cemetery (0,7 km) y Heeley City Farm (1,4 km), Hotel Kenwood Hall es un fantástico destino para turistas. Se ofrece wifi gratuito a los huéspedes y las habitaciones de Best Western Plus Kenwood Hall Hotel & Spa incluyen televisor de pantalla plana. Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como servicio de habitaciones. Los huéspedes de Best Western Plus Kenwood Hall Hotel & Spa también disponen de piscina y desayuno allí mismo. Para viajeros con coche hay parking gratis disponible. Mientras estés en Sheffield no dejes de probar demandados platos de falafel en The Botanist, Otto's Restaurant o Mount Lebanon. Sheffield también se conoce por sus jardines, como Sheffield Winter Garden, The Botanical Gardens y The Peace Gardens, que no se encuentran muy lejos de Hotel Kenwood Hall. Para Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa tu comodidad y satisfacción son lo primero, y están deseando darte la bienvenida a Sheffield.
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Servicios del establecimiento
Piscina
Estacionamiento gratis
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio a la habitación
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Spa
Acceso sillas de ruedas
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Gran vista
Enlaces a hoteles
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Ubicación

Vista completa
74Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 74 de 100
141restaurantesen un radio de 1 km
27atraccionesen un radio de 1 km
1.734Opiniones
11Preguntas y respuestas
0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 414
  • 568
  • 417
  • 201
  • 134
Época del año
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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Este hotel podría ser genial. Nos alojamos a finales de marzo para una boda. Preciosos jardines y área de recepción. La habitación era normal, y con vistas al aparcamiento, no era nada del otro mundo, sin embargo, era agradable y espaciosa, con camas limpias y cómodas. Hice uso de la piscina y el jacuzzi, que era una ventaja añadida. Nos cobraron incorrectamente por nuestra habitación, y se necesitaron tres llamadas telefónicas y un correo electrónico para remediarlo. Me dijeron que el error se debía a un problema con el sistema de reserva. Sabiendo que este hotel ha sido recientemente tomado, me gustaría pensar que los problemas de la dentición mejorarán.
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Nunca he visitado el hotel y spa Kenwood y con el servicio al cliente que he recibido tan lejos del hotel, es poco probable que lo haga. Reservé una oferta de spa de Groupon a principios de marzo, cuando llamé para reservar no había disponibilidad para todo el mes de marzo / abril a pesar de que no había nada en la oferta de Groupon que indicara esto. Pedí mi dinero de vuelta. Hice dos reservas una a las 39. 99 (que fue devuelto) y uno a 89. 99 que todavía estoy tratando de obtener un reembolso. A todos los que llamo me dicen que no hay nadie disponible que pueda atender mi consulta, dejo mi número y me dicen que me devolverán la llamada. . . . ¡Nunca lo han hecho! Estoy realmente decepcionado con el servicio de atención posterior de este hotel, mi consejo NO RESERVAR UN cupón GROUPON ya que no hay disponibilidad, no hay atención al cliente y no hay nadie con quien hablar sobre esto.
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Decidí usar este lugar para una reunión de negocios, un lugar encantador, un buen aparcamiento, un buen bar y excelentes salas. El personal fue muy agradable y servicial, fue una experiencia muy agradable y volverá a usar el lugar, también muy cerca de Ecclesall Road, Sheffield para divertirse después.
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En realidad, nunca nos quedamos en Kenwood Hall a pesar de que hicimos una reserva en agosto pasado para una asignación de 15 habitaciones para familiares y amigos para nuestra boda a finales de marzo. Con todas las habitaciones reservadas y pagadas por nuestros huéspedes, mis padres que habían estado hablando con el hotel me informaron el día antes de nuestra boda de que había habido un "error del sistema" y que todas nuestras habitaciones habían sido reservadas doble y nuestra El grupo solo podía tener 5 habitaciones, el resto tendría que ser trasladado a otro hotel. Siendo el día antes de nuestra boda, fue un estrés totalmente innecesario que simplemente no necesitábamos. Mis padres y mi suegra fueron a hablar con el hotel después de tratar de resolver la situación antes de informarnos, pero finalmente se acordó que toda la fiesta de bodas se mudaría a otro hotel que al final funcionó de la mejor manera. Sin embargo, nos sentimos muy molestos porque no hubo comunicación con nuestros padres desde el hotel hasta 2 días antes de la boda y sospecho que no habríamos descubierto que todas nuestras habitaciones tenían doble reserva hasta que nos presentamos el día del evento. Boda para registrarse y prepararse. Mis padres tuvieron que obligar a Kenwood Hall a llamar a nuestros huéspedes que habían reservado una habitación para informarles del cambio de hotel. También tuvimos que reorganizar el transporte de la boda y la entrega de flores el día antes de la boda. Muy mala comunicación y por qué, cuando habíamos reservado nuestra asignación de habitaciones en agosto pasado, ¿estábamos entonces marginados por las reservas más nuevas? Ese fue el punto central de la asignación de habitaciones. Cuando nos registramos en el nuevo hotel, había una pareja que no estaba en nuestra fiesta de bodas que también había sido reservada por lo que no éramos las únicas personas con las que había pasado No lo recomendaría debido a una mala comunicación y un mal manejo de las reservas.
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Opinión obtenida en colaboración con ASUS 7 Stub App Tablet
Visitamos por una noche después de una boda maravillosa. Llegamos tarde y nos asignaron nuestra habitación, que estaba en la parte más antigua del hotel. Estábamos cansados y solo queríamos descansar. En la cara de la habitación estaba bien y como se esperaba. Teníamos una habitación con cama doble y una cama plegable para mi hijo. La cama extraíble no estaba hecha y la sacamos para enfrentarnos con la visión horrible de un colchón sucio, manchado de sangre y con un reloj de pulsera barato. Fue una completa sorpresa y bastante impactante. Llamé a recepción y un señor muy agradable vino a la habitación. También se sorprendió y se disculpó mucho. Dijo que el hotel estaba lleno y que solo tenía otra habitación que estaba en proceso de remodelación, nos mostraron la habitación, pero fue horrible con el papel que se estaba desprendiendo de las paredes, así que se rechazó. Se las arregló para conseguir una cama que se introdujo en la habitación y se instaló, y eso fue todo, con un 25% de descuento. Esto empañó por completo la estancia. El desayuno era estilo buffet y no demasiado impresionante. Me he alojado en Best Westerns antes y siempre los he visto como una marca de confianza y he tenido algunas estadías maravillosas. Cuando hablé con la recepcionista a la salida, ella no estaba al tanto de los problemas de las noches anteriores (comunicación deficiente) y nos devolvió el "descuento". Una experiencia desagradable. Se describen a sí mismos como "Best Western Plus", ¡si supiera cuál es la ventaja, me hubiera quedado en otro lugar! Mira mis comentarios, verás que soy justo y equilibrado.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 63 - US$ 157 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
kenwood hall sheffieldhotel kenwood hall
UBICACIÓN
Reino UnidoInglaterraYorkshireSheffield
CANTIDAD DE HABITACIONES
114
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