Increíble la atención desde el minuto 1, Javier fue fantástico en su atención y disponibilidad para atenderme y hacer la estancia mucho más agradable, me situó todo en un mapa sin pedírselo e hizo todo lo posible para que la habitación fuese de mi agrado. Los camarer@s y cociner@s del bufett superagradables y la comida maravillosa!!! La habitación superlimpia y calentita(hacia un poquito de frío en la calle). Enhorabuena a todo el equipo!!!
La verdad es que todo estuvo genial en nuestra estancia en el Riu Nautilus. El buffet de desayuno y cena, variado y bien presentado. La ubicación frente a la playa de La Carihuela y con acceso directo a ella . Las camas, muy cómodas. El baño muy amplio con placa de ducha inmensa. La limpieza de todo. La habitación con balcón con vistas directas a la playa. La WiFi, que funcionaba perfectamente en todas partes. Y sobre todo, el personal de todas las áreas del hotel. Gracias por hacernos pasar una estancia muy cómoda. En el apartado de cosas a mejorar: quizás que las almohadas eran demasiado finas o el precio de las bebidas de la cena (al ser obligatorias, se pasan). Por ejemplo, tercio de cerveza 2,90€ o refresco 2,25€. El ventilador de techo estaba precariamente fijado al techo y parecía que se iba a caer. En definitiva, hotel para repetir!…
Reseña para los futuros huéspedes, si pensáis dejar el coche en el parking, os van a pedir un deposito de 10 euros, os aconsejo que no les entreguéis al personal de recepción dicho deposito con dos billetes de 5 euros, tenéis que darles los diez euros en un billete, porque de lo contrario en el papelito que rellenan te borran los 10 euros, te ponen 5 euros y se quedan con los otros cinco. Esto es lo que nos ha pasado. Luego te dicen que sólo les entregastes un billete de 5 euros. Señores hay que ver por 5 euros y un hotel con tanta clase. Y al Director del hotel que seguro que no va ha leer esta reseña le diría que se haga mirar el personal que tiene en recepción. Por supuesto que ya no haremos más reservas en este hotel.
Estuvimos dos noches, con desayuno y cenas incluidos. El Hotel es bonito, moderno y vivo. Esta muy limpio y el personal es muy amable y simpático. La habitación es amplia y el baño es completo Con ducha, lavabo, wc y bidé. Cambio de toallas a diario y buena limpieza, también cuenta con cafetera en infusiones en la habitación! Hotel muy resolutivo, pedimos por favor 2 almohadas más ya que las que tenía la habitación para nosotros eran incómodas, y a la noche siguiente teníamos las 2 almohadas! Buena relación calidad precio
Llevamos 5 días y nos queda 2 días más. Pero estamos muy contentos con la elección de este hotel. Bueno en todos los sentidos. Buenas instalaciones, grandes salones, buenos espectáculos por las noches, desayunos muy buenos y muy buenas cenas, sobretodo en el restaurante Olé, habitaciones muy amplias con buenos armarios y baño completo con bidé que en muchos hoteles los están quitando, y un personal muy profesional y muy amable. Recomendable por tanto. Y muy buena ubicación, muy cerca de Puerto Marina.
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