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Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

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Plaza Manuel Cano, 2 Esquina Arabial, 18004 Granada España
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Viajero (786)
360
Panoramas (8)
Habitación y suite (418)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 19/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
Actualizado el 19/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 29 de 128 hoteles en Granada
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice

El Gran hotel Sercotel Luna de Granada, recién reformado totalmente, se encuentra situado a tan solo 10 minutos a pie del centro histórico. Este hotel ofrece Wifi gratuito en todas sus instalaciones y parking vigilado.

Las habitaciones de este hotel 4 estrellas, están totalmente equipadas con TV, Teléfono, aire acondicionado…para un mayor disfrute de la estancia en Granada. Su estilo vanguardista hace un mayor confort de los clientes.

Además el hotel Sercotel Luna de Granada dispone de múltiples salones para convenciones, congresos y celebraciones para 1000 personas. Las salas son multimodulares y con luz natural. Y por supuesto un Business Center a vuestro servicio.

El hotel cuenta con otros servicios como Spa, gimnasio, cabinas de masajes, piscina climatizada, solárium, pistas de padel y Snack Bar Exterior. Y ludoteca para los más pequeños

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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento con servicio de valet
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento público pagado en el predio
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Té de cortesía
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Club de niños
Sillitas altas disponibles
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Spa
Tratamientos faciales
Masaje
Solárium
Sala de vapor
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Solárium
Terraza solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Kit de primeros auxilios
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Pava eléctrica
Radio
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán y 1 más
Enlaces a hoteles
Precio especial:25 % de descuento en la tarifa de la habitación
2.316Opiniones58Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.047
  • 916
  • 237
  • 73
  • 44
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
JOSE MANUEL M escribió una opinión (Ayer)
Almería, España382 aportes133 votos útiles
Hotel con piscina exterior y climatizada. Tiene todo tipo de servicios: gym, terrazas, bares, amplio garaje, zonas de descanso... Muy completo. Buen situado, a precio muy razonable. Buena opcion, sobre todo en verano, para visitar esta fantástica ciudad. Personal amable y diligente. Se respetan escrupulosamente las normas de prevención del Covid-19.
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Julia F escribió una opinión (jun. de 2020)
Provincia de Málaga, España12 aportes4 votos útiles
Favorita del hotel
Me alojé por trabajo durante unos días y la estancia fue excelente. Han adoptado todas las medidas de seguridad como gel desinfectante a la entrada/salida del hotel, antes de entrar y al salir del ascensor. El trato y la rapidez de los camareros durante el desayuno muy destacable, a pesar de que tienen que atender mesa a mesa a los clientes. En resumen, una estancia amena y totalmente adaptada a la nueva normalidad que tenemos. Lo recomiendo 100%
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Fecha de la estadía: junio de 2020Tipo de viaje: Viajó por negocios
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Respuesta de Paradise25065917355, Gerente de Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
Respondida el 21 de jun. de 2020
Estimada Julia, Primero darles las gracias por confiar en nuestro establecimiento para su estancia en Granada y por compartir su experiencia en éste foro, máxime en éstos momentos en los que las vivencias de los huéspedes son fundamentales tanto para nosotros (para corregir posibles defectos), como para otros posibles clientes que necesiten de valoraciones como éstas para sentirse seguros. Como nunca llegamos a cerrar, nuestro trabajo desde el inicio de la pandemia fue encaminado a proteger tanto a nuestros trabajadores como a los pocos clientes que había, pero que venían prestando servicios esenciales. Posteriormente hemos seguido trabajando, y acabamos de conseguir la certificación Global Safe Site de Bureau Veritas que certifica la adopción de unos protocolos y medidas preventivas y buenas prácticas para la prevención del Covid. Esperamos poder volver a verle en una futura ocasión, bien por trabajo, bien por ocio. Afectuosamente, Juan Manuel López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
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Susana M escribió una opinión (5 de ago.)
Gavà, España33 aportes8 votos útiles
Gran hotel a 20 minutos de la Catedral. Fácil acceso si vienes en coche. Habitación familiar amplia y muy cómoda, con dobles ventanas para aislar el ruido. Señor director, nuestra sorpresa, fue que la habitación disponía de dos lavabos y uno estaba cerrado. Al pedir en recepción que lo abrieran, aconsejados por las camareras, ya que éramos cuatro personas. Nos dieron una escusa negativa, poco creible. Medidas de covid muy buenas, buenos servicios como las piscinas y bares.
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de JUAN MANUEL LOPEZ SALAZAR, Director General de Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
Respuesta de ayer
Estimado huésped, Muchas gracias por sus valoraciones y comentarios positivos sobre el establecimiento. Si me gustaría aclarar lo que comenta, pues efectivamente hay algunas habitaciones que son polivalentes y pueden ser usadas para discapacitados o para clientes sin discapacidad. En ese sentido, su habitación tiene una puerta que da acceso a ese cuarto de baño adaptado pero efectivamente está cerrado con llave porque la habitación ya tiene un cuarto de baño completo. Es decir lo que se contrata es una habitación con baño, que haya una puerta y que detrás de esa puerta haya otro baño es correcto, pero no se abre para clientes sin discapacidad física y ahora le explico. Esos baños están reservados a personas con discapacidad, tienen instalados unos dispositivos especiales, además llevan una limpieza especial porque como sabrá muchos discapacitados tienen un sistema inmunitario mas débil. En definitiva, (y de veras que no es excusa), esos pocos cuartos de baños adaptados debemos tenerlos muy preservados tanto en limpieza como en que todos sus elementos estén en perfecto estado de funcionamiento pues sus repuestos son mas complicados de conseguir. No dudamos de que usted y sus hijos fueran a hacer un buen uso del mismo, pero insisto, no veo el problema ya que usted tenía su habitación con su baño completo (bañera, lavabo, bidet y water). Entiendo que sabiendo que hay dos baños es mas cómodo tener los dos al uso, pero insisto en que las argumentaciones dadas creo que son razonables. Estoy a su disposición para cualquier duda o aclaración que requiera. Atentamente, Juan Manuel López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
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cpslcd escribió una opinión (5 de ago.)
Bilbao, España4 aportes2 votos útiles
Ha sido una buena elección haber seleccionado este hotel para nuestra estancia en Granada. La ubicación es ideal por su facilidad de acceso al llegar a la ciudad y lo mismo para la salida en coche a visitar la Alhambra. A pesar de las medidas COVID-19 hemos podido disfrutar de la piscina con aforos limitados. Las habitaciones son cómodas y amplias. El único inconveniente puede ser el desayuno. Es muy completo y variado pero ante el COVID la medida es que es asistido y tienes que situarte en la cola a la espera de que te sirvan la comida. En nuestro caso no había mucha gente y por lo tanto no fue un inconveniente. Desde luego, si volvemos a Granada, repetiremos y lo recomendaremos a nuestra gente cercana.
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de JUAN MANUEL LOPEZ SALAZAR, Director General de Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
Respuesta de ayer
Estimados huéspedes, Nos congratula leer sus comentarios y saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Es cierto que hemos primado la seguridad mucho y por tanto en el buffet puede haber ciertos momentos (sobre todo a última hora) con colas que no son superiores a un par de minutos. Otros huéspedes nos han comentado que han estado en otros hoteles donde dejan a los clientes la responsabilidad de ponerse guantes y coger pinzas y elementos del buffet. Nosotros, hemos visto mas seguro para nuestros clientes y trabajadores poner unas buffet asistidos, con mamparas protectoras y otras medidas y protocolos de buenas prácticas, todas ellas certificadas por Bureau Veritas. Ni estar certificado ni hacer lo que hacemos garantiza nada, pero desde luego sí reduce significativamente los riesgos, y eso es lo que queremos para todos los que estamos en el establecimiento. Esperamos poder volver a verles Afectuosamente, Juan Manuel López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
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iespa75 escribió una opinión (3 de ago.)
Almunecar6 aportes2 votos útiles
Hotel correcto, personal amable, pero relación calidad-precio poco competitiva. El hotel es antiguo y se nota que hay cosas que tienen que reformar. Por ejemplo, se escuchaba la cisterna del resto de las habitaciones constantemente, algo muy molesto. Por otra parte, publicitan que cuentan con una piscina pero en realidad se trata de una "bañera", con aforo muy reducido para albergar a la totalidad del hotel. Se trata de un "quiero y no puedo"- En resumen, el personal es amable, la habitación correcta pero con alto precio para los servicios ofrecidos. Protocolo COVID-19, correcto, mucho gel por los pasillos y bien marcadas las zonas de paso y la habitación limpia
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Fecha de la estadía: agosto de 2020
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
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Respuesta de JUAN MANUEL LOPEZ SALAZAR, Director General de Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
Respuesta de ayer
Estimado huésped, Con estos datos no podemos saber ni qué tarifa tuvo, ni habitación, por tanto poco puedo aportarle a priori. Creemos, o al menos así lo prueban nuestros comentarios, que nuestra calidad precio es acertada. Todo tiene un coste, y todo tiene un precio con su margen adaptado a esos costes. Le puedo asegurar que estamos abiertos (como muchos otros negocios), y no se está haciendo el "agosto", muy al contrario. También es cierto que actualmente hay otros hoteles mas baratos, pero también (y analizamos la competencia), las medidas higiénico sanitarios que adoptamos aquí son mucho mas extensas, y sin menoscabar a nadie. También pocos hoteles tenían antes, o tienen ahora tantos servicios abiertos. Unos gratis (piscinas, ludoteca, gimnasio), y otros de pago pero dando servicio (Spa, masajes, pista de pádel, snack bar junto a la zona de ocio, buffet de desayunos asistido para su seguridad...) Por otro lado tenemos 2 piscinas de adultos y una infantil. Dos en el exterior del hotel en un ala y la interior climatizada (a la que usted quizás se refiera) en otro ala. Ni antes, y ahora menos tenemos capacidad para albergar a todo el hotel, pero ni nosotros ni ningún establecimiento. Le puedo asegurar, y ya que veo que es granadina como yo, que estamos haciendo un esfuerzo titánico para dar servicio a todos nuestros huéspedes, sin previsiones de ocupación, con cancelaciones y aumentos sin capacidad de reacción, y aun así, lo hacemos todo desde la mejor de las intenciones y sonrisas (que eso le agradezco lo haya destacado). La situación es difícil y trabajamos con alegría, tanto los trabajadores, como la empresa que está haciendo un esfuerzo grande por mantener el empleo y apoyar al país a salir de esta. Siempre gracias por sus palabras, tanto las positivas que nos motivan mas, como las que lo son menos, que interiorizamos y actuamos en todas en las que podemos. Atentamente, Juan Manuel López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
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RANGO DE PRECIOS
US$ 62 - US$ 137 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel luna granada, hotel luna de granada, hotel gran luna granada, puerta de los aljibes, gran hotel luna granada, hotel m.a. luna de granada, luna de granada, ma gran hotel luna de granada
ANTES CONOCIDO COMO
Gran Hotel Luna de Granada
UBICACIÓN
EspañaAndalucíaProvincia de GranadaGranadaCamino de Ronda
CANTIDAD DE HABITACIONES
366
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Preguntas frecuentes sobre Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
¿Qué atracciones populares están cerca de Sercotel Gran Hotel Luna de Granada?
Algunas atracciones cercanas son Pub Bolera Monge (0,3 km), Nocta (0,3 km) y Queen Granada (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada?
Sí, estacionamiento público pago en el predio y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Sercotel Gran Hotel Luna de Granada?
Algunos restaurantes bien ubicados son aisushi Restaurante Arabial, Taberna La Zarzamora y La Tuttoria.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Está Sercotel Gran Hotel Luna de Granada ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,6 km del centro de Granada.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Sercotel Gran Hotel Luna de Granada ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.