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Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Encantador
Gama media
Idiomas que habla
Inglés, Francés, Español
Servicios del establecimiento
Estación de carga eléctrica para vehículos
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Spa
Solo para adultos
Terraza en la azotea
Estacionamiento privado de pago en el establecimiento
Garaje de estacionamientos
Wi-Fi
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Bañera de hidromasaje
Piscina en la terraza
Piscina al aire libre
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Té de cortesía
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Hammam
Solárium
Sala de vapor
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Terraza solárium
Terraza solárium
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Minibar
TV por cable/satélite
Bidé
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Hervidor eléctrico
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Ubicación
Calle Amara 26, 20006 Donostia-San Sebastián España
Nombre/dirección en idioma local
Axel Hotel San Sebastián
4 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Hotel muy bonito, limpio y muy cómodo, el personal estuvo muy atento en toda mi estadía No puede aprovechar de las comodidades que ofrecía el hotel como el spa pero en otra ocasión será! La ubicación es perfecta para conocer el centro de la ciudad
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:El hotel tiene aparcamiento, ojo! Tienes que pagar y el precio me parece costoso, te aconsejo que...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Isidro Ruiz Llano, Atención al cliente/recepción de Axel Hotel San Sebastián
Respondida el 17 de ene de 2025
Estimad@ Lumary18, Muchas gracias por su estancia y por dedicar unas palabras tan positivas sobre nuestro hotel. Nos alegra que disfrutara de una agradable estancia y que destaque la limpieza, comodidad y al personal del hotel. Sentimos que durante su estancia no pudiera utililizar el spa por mantenimiento. Intentamos que las labores de mantenimiento se realicen en horas de minima afluencia pero los tratamientos y el control del mismo nos obligan a realizar paradas tecnicas. Estaremos encantados de pdoer disfrutar de us estancia en una próxima ocasión. Atentamente, Isidro Ruiz Hotel Manager
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EXCELENTE Un hotel lleno de detalles,de colorido,de simpatía,de agrado.Con cuidados detalles,presentación en las comidas cuidada al máximo Personal muy agradable,simpático y respetuoso.El desayuno muy completo y bien presentado,comida excepcional.Felicitaciones al personal,desde la cocina,limpieza,recepción y camarer@s.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Isidro Ruiz Llano, Atención al cliente/recepción de Axel Hotel San Sebastián
Respondida el 17 de ene de 2025
Estimad@ O1761YUmiguelm Muchas gracias por su estancia en el hotel Axel San Sebastián Agradecemos que tome un espacio de su tiempo en valorarnos tan positivamente, destacando la amabilidad de nuestro personal asi como nuestro variado desayuno Esperamos volver a recibirlo en una próxima ocasión Atentamente Isidro Ruiz Hotel Manager
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Personal de recepción y de restaurante magníficos en general. Muy atentos y serviciales. Sin duda si volvemos a san Sebastián, lo haremos en este hotel que será de nuestra referencia, gracias a su personal. Habitación perfecta y atención perfecta
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Isidro Ruiz Llano, Atención al cliente/recepción de Axel Hotel San Sebastián
Respondida el 17 de ene de 2025
Estimad@ Global414900 Agradecer su estancia en el hotel Axel San Sebastián en su visita a la ciudad Es un placer para nosotros que nos valore tan positivamente, destacando la amabilidad de nuestro personal, en especial Raquel y Vasty así como la habitación asignada Esperamos volver a recibirl@ en una próxima ocasión Atentamente Isidro Ruiz Hotel Manager
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Pasamos una excelente estancia en el hotel en San Sebastián. Desde nuestra llegada, nos sorprendió gratamente un upgrade que realmente añadió un toque especial a nuestra experiencia. Un gran agradecimiento a la recepcionista Hélène por su cálida y profesional bienvenida, fue muy atenta a nuestras necesidades y nos hizo sentir como en casa. El único inconveniente fue el desayuno, donde algunas frutas (especialmente la sandía y el melón) parecían algo pasadas y tenían un sabor extraño. Es una pena, ya que eso empañó un poco una experiencia que, por lo demás, fue muy agradable. A pesar de ello, sin duda volveremos en nuestra próxima visita a San Sebastián. ¡Gracias de nuevo a todo el equipo por su acogida!
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Isidro Ruiz Llano, Atención al cliente/recepción de Axel Hotel San Sebastián
Respondida el 29 de nov de 2024
Estimado Edgar Muchas gracias por alojarse en el hotel Axel San Sebastian Es un placer para nosotros que nos valore positivamente destacando el upgrade ofrecido, la atención de nuestra recepcionista Helena Tomamos nota de lo ocurrido en el desayuno Esperamos volver a recibirlo en una próxima ocasion Atentamente Isidro Ruiz Hotel Manager
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Todo muy bien cuidado, el personal muy atento y en la piscina te dejan pa beber distintas aguas y cava puestos por ellos para nuestro uso. No tengo suficiente palabras por el buen servicio dado,la habitación fantástica la piscina, el spa de 1
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Fecha de la estadía: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Si necesitas algo al poco tiempo te lo dan o si pasa algo te lo arreglan o te buscas opciones
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Respuesta de Isidro Ruiz Llano, Atención al cliente/recepción de Axel Hotel San Sebastián
Respondida el 29 de ago de 2024
Estimada Katokah Muchas gracias por su estancia en el hotel Axel Nos alegra que tuviera una maravillosa estancia en el hotel Axel San Sebastian Trabajamos a diario para que nuestros clientes se sientan como en casa Atentamente Isidro Ruiz Hotel Manager
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Dear Cody,
Thank you very much for your message. Front Office is open 24/7 so you can check in as late as you need.
Best regards,
Irene Lira
Hotel Manager
Axel Hotel San Sebastián
"El hotel tiene aparcamiento, ojo! Tienes que pagar y el precio me parece costoso, te aconsejo que llames antes y preguntes por sus precios y si hay disponibilidad. "
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Donostia-San Sebastián.
RANGO DE PRECIOS
$ 288.066 - $ 637.860 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaPaís VascoProvincia de GuipúzcoaDonostia-San Sebastián
CANTIDAD DE HABITACIONES
100
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