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Sercotel Hotel Europa
177 opiniones
N.º 19 de 69 hoteles en San Sebastián - Donostia
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San Martin 52, 20007 San Sebastián - Donostia España
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Habitación y suite (30)
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¿Qué es el premio Travellers' Choice?
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Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 14/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Sercotel Hotel Europa
Actualizado el 14/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 19 de 69 hoteles en San Sebastián - Donostia
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Te presentamos el Sercotel hotel Europa, hotel parcialmente renovado en San Sebastián. Un hotel en pleno centro histórico de la ciudad, frente a la playa de la Concha. Disfruta de una maravillosa ubicación en pleno centro, junto a lugares de interés cultural y gastronómico de San Sebastián. Un hotel ideal para escapadas románticas, en familia, y con amigos. El estilo neoclásico de la fachada combinado con un diseño elegante, confortable y moderno en todas las instalaciones de nuestro hotel en San Sebastián, Donostia. Ponemos a tu disposición 65 habitaciones, y los mejores servicios de nuestro hotel en San Sebastián, parcialmente reformado. En el hotel encontrarás una estancia de calidad, a escasos metros de una de las más conocidas playas de San Sebastián. Descubre la bella ciudad de San Sebastián en el Sercotel Hotel Europa. Disponemos de las mejores ofertas, descuentos y promociones especiales. ¡Ven a conocer el Sercotel hotel Europa! Te esperamos en San Sebastián. Números de registro ESS02535 / ESS02550
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Alquiler de autos
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Wifi
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Ubicación
Vista completa
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
129restaurantesen un radio de 0 km
25atraccionesen un radio de 0 km
Contacto
San Martin 52, 20007 San Sebastián - Donostia España
Cómo llegar al establecimiento
Alquiler de autosVer todos los autos de alquiler en San Sebastián - Donostia
177Opiniones1Preguntas y respuestas5Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 73
- 70
- 25
- 9
- 0
Época del año
Tipo de viajero
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Más
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- español
Hotel muy correcto en el centro de San Sebastián. Perfecto para cualquier tipo de viaje ya sea por trabajo o vacaciones. Más allá del hotel en sí lo que más destaca es el buen servicio que prestan sus trabajadores en general. Mil gracias a Daniel, Txu y Helena por todas las atenciones que hicieron que me sintiera como en casa. Pensando ya en regresar...
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Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajó por negocios
Útil
Respuesta de Guest Relations Manager, Guest Services / Front Office de Sercotel Hotel Europa
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimada Diansy, Muchas gracias por su confianza en Sercotel Europa y por dedicar unos minutos de su tiempo para darnos su opinión. Para nosotros ha sido un verdadero placer tenerla alojada en nuestra casa. Espero disfrutara de su estancia y se llevara un precioso recuerdo. El equipo al completo le agradece que se aprecie su esfuerzo y se alegra de haber conseguido hacer que se sienta a gusto. Deseamos volver a ser sus anfitriones muy pronto. Atentamente Guest Experience Manager
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La habitación era muy pequeña por no decir diminuta, creo que no la había más pequeña en el hotel sino, nos la hubieran dado, no habia espacio, no se podía caminar por la habitación sin estar saltando entre las maletas. Mi pareja es alérgico al polvo y se puso malo, lo que quiere decir que a pesar de estar aparentemente limpio, no limpian el polvo. En la ducha se salía el agua para afuera... Y por supuesto el baño prácticamente había que entrar de lado de lo pequeñisimo que era. La recepcionista era muy seca y cobran por adelantado a la llegada. Lo único que tengo que agradecer es que era el cumpleaños de mi pareja y nos pusieron una botella de cava para celebrarlo sin coste y les agradezco el gesto. Aún así no volveremos a este hotel
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Viaje de ocio en pareja,la habitación muy cómoda, el personal muy muy simpático, el desayuno completo, la ubicación casi inmejorable muy cerca de la playa de la concha, sin duda repetiría estancia en este hotel, lo recomiendo totalmente.
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Respuesta de Guest Relations Manager, Guest Services / Front Office de Sercotel Hotel Europa
Respondida el 25 de oct. de 2021
Estimado huésped, Muchas gracias por su confianza en Sercotel Europa y por dedicar unos minutos de su tiempo para darnos su opinión. Es una alegría y un orgullo saber que disfrutó de su estancia y espero se llevara un precioso recuerdo. Deseando volver a verle muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
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El precio de la estancia tiene un recargo si vas con mascota. Preguntamos por ello y la verdad es que fueron muy poco transparentes. Debería aparecer en la web de manera clara. Cuando preguntamos una vez allí en el mostrador, nos dijeron que eran 20€.... (20€ por noche!) Además parece que se inventaban la cifra según te veían... poco claro. Lo dicho, creo que deben tener transparencia con lo que cobran dado que en Booking solo aparecía que "Podía haber un recargo por mascota". Desde luego, consideramos que no es un hotel al que ir con mascota, por el recargo que hacen, por ser poco transparentes y porque las habitaciones son pequeñas. Hay mucho mejores opciones.
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Fecha de la estadía: octubre de 2021
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Útil
Respuesta de Guest Relations Manager, Guest Services / Front Office de Sercotel Hotel Europa
Respondida el 21 de oct. de 2021
Estimado Jon, Muchas gracias por su confianza en Sercotel Europa y por dedicar unos minutos de su tiempo para darnos su opinión. Solo aclarar que en nuestra web encontrará toda la información. Hay un cargo por mascota y la reserva siempre es bajo disponibilidad ya que admitimos mascotas en algunas de nuestras habitaciones, pero no en todas. La cifra de suplemento siempre es la misma para todos los huéspedes tal y como se indica en nuestra web. Nuestra transparencia con nuestros huéspedes es total, quizás el compañero de recepción dudo de si quedaban habitaciones disponibles para mascotas, hasta que lo revisó en el sistema. Actualmente tenemos varios clientes habituales que vienen con sus mascotas y están encantados con nuestro servicio y atención. Espero vuelva a depositar su confianza en nosotros para hacer que su próxima estancia sea inolvidable. Deseando volver a verle muy pronto, Atentamente, Guest Experience Manager
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Muy buena ubicación para pasear por la Concha y visitar la ciudad, agradable decoración, muy buena atención y las camas estupendas. Me alojé en Habitación superior.Llegamos tarde y ningún problema. Y admiten mascotas.
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Respuesta de Guest Relations Manager, Guest Services / Front Office de Sercotel Hotel Europa
Respondida el 3 de nov. de 2021
Estimada Maria Elena, Muchas gracias por su confianza en Sercotel Europa y por dedicar unos minutos de su tiempo para darnos su opinión. Es una alegría y un orgullo saber que disfrutó de su estancia y espero se llevara un precioso recuerdo. Deseando volver a verla muy pronto. Atentamente, Guest Experience Manager
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RANGO DE PRECIOS
US$ 84 - US$ 251 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
EspañaPaís VascoProvincia de GuipúzcoaSan Sebastián - Donostia
CANTIDAD DE HABITACIONES
68
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Solicitar su perfil Preguntas frecuentes sobre Sercotel Hotel Europa
¿Qué atracciones populares están cerca de Sercotel Hotel Europa?
Algunas atracciones cercanas son Playa de La Concha (0,2 km), Parque Alderdi-Eder (0,5 km) y Palacio de Miramar (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sercotel Hotel Europa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, bar/salón y gimnasio.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Sercotel Hotel Europa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sercotel Hotel Europa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Sercotel Hotel Europa?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Sercotel Hotel Europa?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Madame, Chutney Gastrobar y Old Town Coffee.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Sercotel Hotel Europa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio durante su estadía.
¿Está Sercotel Hotel Europa ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,8 km del centro de San Sebastián - Donostia.
¿Se permiten mascotas en Sercotel Hotel Europa?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Qué idiomas habla el personal de Sercotel Hotel Europa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
¿Hay sitios históricos cerca de Sercotel Hotel Europa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Castillo de la Mota (1,0 km) y Caserío Katxola (1,8 km).