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Calle Leopoldo Cologan Zulueta 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife España
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Viajero (1194)
Habitación y suite (187)
Piscina y playa (122)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 29/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hotel Best Semiramis
Actualizado el 29/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 33 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Hotel Best Semiramis es un confortable establecimiento de cinco estrellas situado en la tranquila zona residencial de “La Paz”, a 1,5 km del centro de Puerto de la Cruz y del complejo de ocio “Lago Martiánez”. Ofrece unas inmejorables vistas del mar y de la costa Norte de Tenerife.
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Habitación y suite (187)187
Vista completa
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Billar
Personal de entretenimiento
Club de niños
Alquiler de autos
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Restaurante
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje
Salón de belleza
Solárium
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Secador de pelo
Caja fuerte
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al puerto deportivo
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés, Alemán, Italiano

Ubicación

Vista completa
76Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 76 de 100
44restaurantesen un radio de 0,5 km
3atraccionesen un radio de 0,5 km
1.714Opiniones142Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 433
  • 599
  • 410
  • 152
  • 120
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Davidtenerifechico escribió una opinión (abr. de 2020)
Santa Cruz de Tenerife, España380 aportes199 votos útiles
Después de nuestra estancia en este hotel de inmejorable situación, hemos de decir que le sobra, de lejos, un estrella. Sus instalaciones son buenas, en línea con la mayoría de los hoteles de la isla, la atención de su personal es excelente, pero tiene algunos defectos que le hacen perder esa quinta estrella. Por poner un ejemplo, no hay un servicio de restauración en condiciones, a la altura de un hotel de cinco estrellas, fuera del bufette oficial del hotel. Es mejor salir a comer por los restaurantes de alrededor que pedir algo en la barra del hotel, que si bien te atienden con amabilidad, su oferta es escasa y mala. No es de recibo que para comer algo ligero lo único decente es un sandwich mixto, con papas fritas de bolsa. Las habitaciones son amplias y con vistas al mar. muy buenas. Pero en los pisos bajos el ruido de la carretera de acceso al Puerto es un poco insoportable, a pesar de que hayan intentado insonorizar las habitaciones. El precio lo consideramos asequible. y los servicios son correctos, pero no de cinco estrellas. Los que vayan en coche ármense de paciencia porque aparcar es una tarea más que de difícil cumplimiento. Un cinco estrellas sin aparcamiento para sus clientes?
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
Útil
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Respuesta de Best Hotels, Marketing de Hotel Best Semiramis
Respondida el 29 de abr. de 2020
Estimado Davidtenerifechico, L e damos las gracias por haberse tomado el tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos sus impresiones tan positivas y nos gustaría, en un plazo no muy lejano, volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo, La Dirección
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Jesús Córdoba escribió una opinión (mar. de 2020)
5 aportes
Favorita del hotel
La verdad es que hace unos años estuve junto con mi esposa e hija en este hotel y la verdad que ¡Chapeau! Todo muy bien, quedamos encantados, el sercicio, las habitaciones, el perssonal; todo muy bien. Lo recomiendo.
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Fecha de la estadía: abril de 2019
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Útil
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Respuesta de HotelesBest, Manager de Hotel Best Semiramis
Respondida el 10 de mar. de 2020
Estimado jes_sc326, Muchísimas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo a valorar positivamente los servicios de nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que una vez más hemos podido satisfacer sus expectativas. Gracias también por los buenos comentarios acerca de del buen servicio, las habitaciones, el buen personal y la recomendación de nuestro Hotel Best Semiramis. Aquí le estaremos esperando para volver a darle la bienvenida pronto. Un cordial saludo, La Dirección
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seveinada escribió una opinión (mar. de 2020)
Comunidad Valenciana, España4.768 aportes604 votos útiles
+1
Para ser un hotel de 5 estrellas era un poco flojo , pero para ser de 5 estrellas muy barato. Relación calidad precio buena. Las esperas del ascensor muy largas. El desayuno y la cena del bufet bien. La habitación muy grande, muy buenas vistas, cama grande y cómoda. El cuarto de baño muy grande. Muy difícil aparcamiento.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Best Hotels, Marketing de Hotel Best Semiramis
Respondida el 29 de abr. de 2020
Estimada Seveinada Te agradecemos los consejos y recomendaciones que nos brindas, nos serán de gran utilidad para mejorar la calidad de nuestros servicios. Saludos cordiales, Equipo de Dirección del Hotel Best Semiramis
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AnaMGP escribió una opinión (feb. de 2020)
Cáceres, España2 aportes
Todo en el hotel es excelente, desde el trato del personal que es de 10 hasta las instalaciones y la ubicación del Hotel. En cuento vuelva a Tenerife desde luego volvevé a este hotel. Gracias por su atención
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Todas geniales
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Respuesta de Best Hotels, Marketing de Hotel Best Semiramis
Respondida el 29 de feb. de 2020
Estimada AnaMGP, Es una gran alegría recibir tan buena valoración general sobre los servicios de nuestro y que desatque positivamente el trato de nuestro personal, las instalaciones y la ubicación. Será un placer poder volver a verla pronto y darle de nuevo la bienvenida. Saludos cordiales, La Dirección
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Milordtega escribió una opinión (feb. de 2020)
Sevilla, España24 aportes16 votos útiles
Muy buenas tardes a todos. Con esta humilde opinión que os voy a escribir quisiera trasladaros nuestra experiencia tras pasar la semana de Navidad en este maravilloso hotel el cual creemos que está muy infravalorado. Corría el año 2009 cuando estuve por primera vez en este hotel el cual se encontraba en un estado deplorable, malos olores en pasillos, habitaciones descuidadas, comida vomitable, piscina con azulejos cortantes, un estado ruinoso en general, estaba gestionado por Hotusa, de la familia de la abejita amarilla. Fui con muy altas espectativas al ser 5* y nos llevamos un chasco muy grande. Pues bien, a mitad de verano, me tocaba preparar el viaje anual familiar de Navidad, y me surge la idea de volver a Tenerife, pues en estas fechas es especialmente maravillosa, una isla que cada vez que visito me enamora más dada la calidad, la hospitalidad de su gente y por su maravilloso clima. Con los billetes de avión ya en la mano, me toca de buscar alojamiento, como siempre acudo a esta página para ver opciones y leer cientos de opiniones, tras ver mis primeras opciones veo precios muy elevados por lo general como es lógico en las fechas navideñas... salvo el Best Semiramis que tiene un precio muy ajustado a la fecha. Tras investigar mucho sobre el hotel y ver la nueva gestión que tiene por parte de la cadena Best, sabiendo que mi familia se merece lo mejor, me decido a darle una nueva oportunidad y reservar una semana en dicho alojamiento. Pues bien, llegamos el domingo 22 de diciembre temprano, sobre las 9 de la mañana, y nada más llegar, aparcamos fácilmente en el diminuto parking aledaño al hotel, entramos y nos recibieron dos personas de recepción super amables, nos ofrecieron un pequeño detalle de bienvenida el cual nos dio la vida! Una vez hecho el cheking nos invitaron a guardar nuestro equipaje en una habitación bajo llave pues lógicamente aún no teniamos las habitaciones preparadas. Una vez realizado todo el papeleo... Salimos a recorrer un poco el norte de la lista y a las 12:00 nos llaman del hotel comunicándonos que ya tenemos las 3 habitaciones preparadas, cuando quisiésemos podríamos entrar. Llegamos a eso de las 17:00 aproximadamente, nos dirigimos a las habitaciones, planta 13, simplemente espectacular, este es uno de los fuertes de este hotel; las habitaciones; son amplias, cómodas, completamente reformadas, muy bonitas y las vistas que tienen desde el balcón desde luego no tienen precio INMEJORABLES!!! Tras un merecido descanso, nos arreglamos y nos vamos a cenar, aquí viene uno de los platos fuertes. Desde luego no entiendo tanta crítica a este departamento, la comida es muy buena, poseen una gran variedad de alimentos y elaboraciones, todos los días teníamos infinidad de combinaciones posibles para no tener que repetir comida, desde luego no se las personas que comen en sus casas para volverse tan exquisitos, a mi parecer aquí tenemos todo lo necesario para no aburrirnos comiendo. Aparcando un poco el tema de la comida , quiero hacer especial mención al departamento de sala, (camarer@s y metre) destacando su gran capacidad de trato con el cliente, velocidad y eficacia en cualquier requerimiento que hicieramos, bebida no faltaba nunca en la mesa, y en ningún momento tuvimos platos sucios acumulados en la mesa. Aquí quiero destacar la gran labor que hace el Sr.Manolo como metre, increíble lo que este profesional es capaz de transmitir como persona, simpatía, compromiso, buen hacer, humanidad y profesionalidad son alguno de los adjetivos calificativos que brillan en este profesional, un motivo más por el cual volvería a este alojamiento. Gracias Manolo Y que decir de la Sra. Janet, jefa de recepción, señor@s, aquí me quito el sombrero, una profesional de los pies a la cabeza, de las que ya poco quedan, en ocasiones requerimos de su ayuda para resolver un par de contratiempos y sin dudarlo, nos lo resolvió de la mejor manera posible siempre con una gran sonrisa y amabilidad hacia nosotros. Estuvo muy pendiente de toda mi familia no solo durante nuestra estancia si no una vez llegados a casa asegurándose que todo había ido bien durante nuestras vacaciones. Sin duda ella es otro de los motivos por los que volvería sin duda a este alojamiento. Mil Gracias Janet Sobre el servicio de bares y espectáculos, no puedo decir mucho pues una vez cenados, prácticamente nos íbamos a dormir puesto que madrugábamos para irnos de excursión. Y que decir del desayuno, yo personalmente soy muy guiri en esta comida, huevos, bacon, salchichas, revueltos, tortillas, alubias y un sinfín de elaboraciones que sin duda no faltan en esta comida, además de cereales, bollería riquísima, y gran variedad de leches. Me encanta el desayuno de este hotel. La zona de aguas y relax? Aaiii dios!! Me encantó la piscina climatizada exterior, algo pequeña y sombría pero sin duda la combinación perfecta es... Volver de excursión, pegarte un baño en la piscina/spa con chorros a presión y subirte corriendo a las camas balinesas a tomar el sol!! Sin duda algo muy gratificante. Y por último en mi opinión quiero destacar la gran labor que hace el capitán de este barco; el señor Alejandro cómo director de este establecimiento; con el cual tuve oportunidad de intercambiar opiniones con él las cuales fueron muy valoradas por su parte. No me cabe duda de la gran calidad y profesionalidad del equipo humano que rodea este establecimiento. Pues creo que poco más me queda por decir en esta opinión, bastante larga por cierto pero en la cual he querido transmitir a todo aquel que la quiera leer, que sin duda el Best Semiramis ha vuelto a tener mi confianza y desde luego la próxima vez que vuelva a mi isla, será a este establecimiento. Gracias por todo Best Semiramis. Atte. Javier. Hab 1309 22-29 diciembre 2019
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
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Respuesta de Best Hotels, Marketing de Hotel Best Semiramis
Respondida el 21 de feb. de 2020
Estimado Javier, Le agradecemos muchísimo sus comentarios positivos en este portal sobre su estancia en nuestro Hotel Best Semiramis y por la buena valoración general que hace de nuestros servicios. También nos alegra leer sus bonitas palabras sobre la buena y profesional atención recibida por todo el personal del hotel, sobre todo por el Sr. Manolo y Sra. Janet, su gran trabajo y profesionalidad. Tampoco queremos olvidar las opiniones que intercambio con el Sr. Rodríguez, las cuales se han tenido muy en cuenta. Fue un gran placer tenerle a usted y a toda su familia de nuevo en este hotel y esperamos poder volver a darles la bienvenida en un futuro no muy lejano. Un afectuoso saludo, La Dirección
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RANGO DE PRECIOS
US$ 73 - US$ 128 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel best semiramis, best hoteles semiramis, best semiramis hotel, best semiramis hotel puerto de la cruz
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasTenerifePuerto de la Cruz
CANTIDAD DE HABITACIONES
298
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Best Semiramis
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Best Semiramis?
Algunas atracciones cercanas son San Amaro (0,4 km), Apricot (0,2 km) y El Arcon (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Best Semiramis?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Best Semiramis?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Best Semiramis?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Best Semiramis?
Algunos restaurantes bien ubicados son EDELWEISS, Delhi Darbar y Meson Tinguaro.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Best Semiramis?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Best Semiramis?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Best Semiramis ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Best Semiramis?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, alemán y italiano.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Best Semiramis?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Castillo de San Felipe (2,3 km), Bateria de Santa Bárbara (1,4 km) y Church of Our Lady of Conception (3,0 km).
¿Hotel Best Semiramis tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al puerto, que se ofrece aquí.