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Camino Flecha s/n Arroyo de la Encomienda, 47197 Valladolid España
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (347)
Habitación y suite (94)
Comedor (42)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
Actualizado el 29/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde AC Hotel Palacio de Santa Ana
Actualizado el 29/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 9 de 39 hoteles en Valladolid
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice

AC Hotel Palacio de Santa Ana es una magnífica elección para viajeros que vayan a Valladolid, ya que ofrece un ambiente romántico además de numerosos servicios diseñados para mejorar su estancia.

Las habitaciones de los huéspedes ofrecen servicios como televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito que ofrece el hotel.

AC Hotel Palacio de Santa Ana tiene recepción abierta 24 horas, servicio de habitaciones y conserje para que la estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y bar. Si vas a en coche a AC Hotel Palacio de Santa Ana, hay parking gratis disponible.

Al estar cerca de los puntos de referencia más conocidos de Valladolid, como Estación de tren Valladolid Campo Grande (3,4 km) y Casa de Cervantes (4,0 km), AC Hotel Palacio de Santa Ana es un magnífico destino para turistas.

Mientras estás aquí, asegúrate de ir a pubs como Antiguo Merino, Piru's tasting y Microbodega Urbana, que se encuentran cerca de AC Hotel Palacio de Santa Ana.

Si tienes tiempo, Iglesia Penitencial de la Vera Cruz es una atracción conocida a la que puedes llegar andando.

¡Disfruta de tu estancia en Valladolid!

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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Centro de negocios con acceso a Internet
Garaje de estacionamientos
Wifi
Bañera de hidromasaje
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Sauna
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Menús para dietas especiales
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Hammam
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Mostrar más
Características de la habitación
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Encantador
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete
564Opiniones4Preguntas y respuestas60Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 290
  • 177
  • 62
  • 18
  • 17
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Patbonsae escribió una opinión (ago. de 2020)
Madrid, España530 aportes39 votos útiles
+1
Es la segunda vez que vamos a este hotel. El año pasado nos encantó y decidimos volver este año. Tiene parking amplio tanto exterior como interior (sin coste). En recepción están siguiente todas las medidas de seguridad. Al check in te dan un papel para que marques las cosas que quieres para desayunar, es un poco rollo porque tienes que elegirlo un día antes, pero por la situación en la que estamos, tiene sentido. Te traen una cestita con tostadas (no hechas al momento desde luego, cosa que no entiendo porque se tarda 1 min en hacer una tostada) y bollería mini (podrían mejorar la calidad de esta, no esta buena). Puedes pedir huevos, tortillas, bacon, salmón etc, bastante completo y esto estaba todo muy bien. También nos ofrecieron cenar en el restaurante del hotel. El año pasado nos gustó mucho y querríamos haber cenado ahí. Sin embargo, también tienes que marcar con antelación lo que quieres cenar (yo no sé qué quiero cenar a las 9 de la mañana cuando relleno el papel) y tienen unos 7 platos bastante aburridos que no nos apetecían. Decidimos salir a cenar a Valladolid. Nos dieron una habitación superior. Techos altos, muy amplia con sofá pequeño y muy buen baño con bañera. Tienen secador de pelo potente pero agarrado a la pared con el cable. Casi no ponen amenities, solo había gel y champú. Puedes pedir más cosas en recepción pero dejar algo más básico como loción o acondicionador no estaría de más. Me sorprendió que una habitación superior diera al parking, es decir, a la zona más fea de todo el hotel. La piscina, que la disfrutamos mucho la vez pasada, estaba cerrada porque les costará más organizar los turnos y limpiarla que abrirla. Realmente es lo único que tiene de extra el hotel, pero ahora tampoco lo puedes usar. El jardín precioso siempre está desaprovechado (no solo ahora en momento covid). No se puede hacer nada. Hay unas sillas de forja a las que han quitado los cojines por lo que es imposible sentarse, al igual que unos sillones (también sin cojín ni parte de debajo) en la zona del puente donde tampoco puedes sentarte porque esta llena de telas de araña y cacas de pájaro. Creo que deberían cuidar un poco más esa zona tan espectacular porque literalmente no puedes ni sentarte. Es un hotel precioso que me gusta muchísimo, pero esta desaprovechado y ahora mismo con las normas de covid no merece la pena. Solo lo recomendaría ahora mismo si vas para pasar un noche rápida y tienes otros planes que no sean estar en el hotel.
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Fecha de la estadía: agosto de 2020
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
Útil
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Respuesta de LUIS MARTINEZ-IÑIGUEZ BLASCO, General Manager de AC Hotel Palacio de Santa Ana
Respondida el 15 de ago. de 2020
Estimado cliente: Lo primero de todo quería agradecer sus comentarios que sin duda nos van a servir para mejorar en la gestión de nuestro establecimiento. Ofrecer el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y nos disculpamos sinceramente por los incidentes durante su estancia y por no cumplir con sus expectativas. Debido a la situación provocada por el COVID19, nos estamos adaptando gradualmente, desde un hotel que estuvo operativo para ofrecer servicios esenciales en los momentos de máximo confinamiento, hasta esta nueva situación que tenemos ahora. Está siendo un proceso que estamos queriendo llevar con el máximo cuidado, pero entendemos los inconvenientes que esto puede provocar entre nuestros clientes y le pido disculpas por ello. De hecho, siguiendo el calendario que teníamos marcado en nuestros procesos, desde este pasado 1 de agosto ya hemos empezado a tener algunas zonas comunes abiertas y ya estamos ofreciendo en ellas desayunos y cenas a la carta, aunque con una oferta limitada, sin dejar de tener operativos servicios en habitaciones para quien así lo desee. Siento que las limitaciones de oferta no permitan aún disfrutar de nuestra cocina al 100% como antes de la aparición de la pandemia. Como bien comenta al respecto de la piscina, hay otros servicios que aún no están operativos, pero lo irán estando progresivamente. Al respecto de sus incidentes en el desayuno, no entendemos bien por qué ha ocurrido algo similar, ya que los procesos están definidos al respecto y algo así no debería haber sucedido, pero ya hemos puesto los medios con los departamentos correspondientes para depurar responsabilidades y establecer los mecanismos para que no vuelva a ocurrir. Al respecto de su comentario sobre los amenities, comentarle que los materiales, tanto decorativos, como amenities como de otra índole, en las habitaciones, han sido reducidos todos al mínimo, para evitar tener expuestos productos susceptibles de ser transmisores por contacto y por eso son sólo ofrecidos desde recepción. Le pido de nuevo disculpas por la situación creada que no está siendo fácil para nadie. Por lo tanto, y gracias a sus comentarios, ya los hemos compartido con el equipo del hotel apropiado sus comentarios para buscar responsabilidades, asegurar que se cumplan las pautas necesarias y evitar que no vuelva a suceder en el futuro. Una vez más, gracias por sus valiosos comentarios y esperamos poder servirle nuevamente cuando sus viajes lo traigan de regreso a Valladolid y disculparnos personalmente. Muchas gracias por todo
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RAG19 escribió una opinión (feb. de 2020)
Alajuela, Costa Rica121 aportes55 votos útiles
Es un lugar un poco extraño porque es muy espacioso pero vacío. Las habitaciones espaciosas y con linda vista al río, pero esperaría más lujo con 5 estrellas. Está ubicado algo lejos de Valladolid, donde están los restaurantes y bares, pero se puede ir en taxi. No comimos en el hotel.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Respuesta de psadtor, Director General de AC Hotel Palacio de Santa Ana
Respondida el 27 de feb. de 2020
Estimado cliente: Lo primero de todo quería agradecer sus comentarios que sin duda nos van a servir para mejorar en la gestión de nuestro establecimiento. Siento mucho que la decoración de las habitaciones y la dotación de las mismas no fuera de su agrado. Ofrecer el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y nos disculpamos sinceramente por no cumplir con sus expectativas. Por lo tanto, y gracias a sus comentarios, ya los hemos compartido con el equipo del hotel apropiado para buscar la mejora constante en el futuro. Una vez más, gracias por sus valiosos comentarios y esperamos poder servirle nuevamente cuando sus viajes lo traigan de regreso a Valladolid y disculparnos personalmente. Muchas gracias por todo. Un cordial saludo.
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Elena Leache escribió una opinión (feb. de 2020)
Pamplona, España79 aportes5 votos útiles
Habitación muy bien equipada. Trato personal maravilloso. Limpieza extrema. Desayuno muy completo. Instalaciones muy buenas. Mucha luz en el hotel. Muy detallistas las que trabajan en el servicio de habitaciones.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son grandes y muy luminosas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Monica S escribió una opinión (ene. de 2020)
Arnedo, España52 aportes15 votos útiles
Hotel tranquilo, nadie te molesta. Muy bien para descansar. Excelentes jardines y claustro para dejar pasar el tiempo. Desayuno bueno, aunque podría ser un poco más artesano. Gimnasio y Spa, están bien para hacer un poco deporte. En definitiva un Bello Palacio.
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Fecha de la estadía: enero de 2020
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Tranquilidad Total
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Joseph Xurko escribió una opinión (ene. de 2020)
San Sebastián - Donostia, España120 aportes25 votos útiles
En este hotel, que en su dia fue un convento, la estancia, la gastronomia, el descanso, ... todo esta perfecto. No es un lujo de excesos, sino un lujo estar en este hotel. Merece la pena. Tanto el desayuno, como el claustro de descanso, como las habitaciones, como el gimnasio esta muy bien.
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Fecha de la estadía: enero de 2020
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
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RANGO DE PRECIOS
US$ 83 - US$ 131 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
ac palacio de santa ana, hotel ac palacio de santa ana, palacio de santa ana valladolid, hotel palacio santa ana, ac palacio santa ana hotel, ac hotels valladolid, ac hotel valladolid
UBICACIÓN
EspañaCastilla y LeónProvincia de ValladolidValladolid
CANTIDAD DE HABITACIONES
102
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Preguntas frecuentes sobre AC Hotel Palacio de Santa Ana
¿Qué atracciones populares están cerca de AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Algunas atracciones cercanas son Go Room (1,1 km), Iglesia de San Pedro (0,4 km) y Jardín Botánico de Arroyo de la Encomienda (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Algunos restaurantes bien ubicados son Brook Steakburguer, El Rincon de Belen y Salón Chico.
¿Hay oportunidades de ejercitar en AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿AC Hotel Palacio de Santa Ana ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de AC Hotel Palacio de Santa Ana?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
¿Hay sitios históricos cerca de AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Plaza Mayor de Valladolid (4,1 km), Casa de Cervantes (4,0 km) y museo del Monasterio de san Joaquin y santa Ana (3,9 km).