Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Vista de la ciudad
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento con servicio de valet
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Guardería
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Wifi
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Bañera de hidromasaje
Piscina con vista
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Bar en la terraza
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Masaje
Salón de belleza
Solárium
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Servicio de mayordomo
Portero
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Minibar
Ducha a ras de suelo
Batas de baño
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Plancha
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Ubicación
Calle De Sevilla, 3, 28014 Madrid España
Nombre/dirección en idioma local
Four Seasons Hotel Madrid
400 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Pésimo trato el que hemos recibido hoy 23/11/2024 a las 16:00h. Hemos entrado al hotel para tomarnos un café (2 personas). Hemos pedido los cafés en la barra y con menos educación de la deseada nos han indicado que nos fuéramos a la mesa y allí nos atenderían. Un vez allí se ha acercado una señorita para decirnos que, si no estábamos alojados en el hotel y no habíamos reservado mesa no podíamos estar allí ni podían atendernos; para echarnos vamos. Nadie al entrar ni después el señor que estaba en la barra nos había dado esa información. En ningún sitio en el vestíbulo lo indica. Parece que las personas que allí estaban no querían atendernos. He comido varias veces en el restaurante pero desde luego no voy a volver y no lo recomendaré. Se puede ser exquisitamente maleducado y eso es lo que han sido o son
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Luisa de Beni, Atención al cliente/recepción de Four Seasons Hotel Madrid
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada fernandab5768TH, Gracias por su comentario, lamentamos su experiencia en El Patio. Nos esforzamos por la excelencia y lamentamos no haber estado a la altura. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente en elpatio.madrid@fourseasons.com para hablar más sobre este asunto. Agradecemos la oportunidad de mejorar. Equipo El Patio
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Todo excelente desde el cuarto ,la atención de los conserjes , la recepción ,los obsequios de bienvenida que encontramos en el cuarto como los que dejan algunos días . La limpieza excelente .el gimnasio de primera , Excelente ubicación .,cerca de plaza del sol., de la gran vía y Alcalá. El restaurante muy bueno ., No recomendaría comer en la galería de al lado en el subsuelo muy malo.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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El nivel de atención al cliente es insuperable. Todo el staff trata de hacer de su estadia una experiencia increible ( son cordiales, profesionales y con mucho conocimiento en cada una de sus areas y de la ciudad).
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Opinión obtenida en colaboración con Four Seasons
Fecha de la estadía: junio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Luisa de Beni, Guest Services / Front Office de Four Seasons Hotel Madrid
Respondida el 10 de jul de 2024
Estimado Luis Javier F, Agradecemos sinceramente su amable comentario! Nos complace saber que nuestro nivel de atención al cliente ha sido de su agrado y que nuestro equipo se esfuerza por hacer de cada estadía una experiencia increíble. Valoramos sus elogios hacia la cordialidad, profesionalismo y conocimiento de nuestro personal en todas las áreas del hotel y de la ciudad. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el Four Seasons Hotel Madrid y seguir superando sus expectativas. Atentamente,
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de mis favoritos aunque se fue adrian el gerente italiano muy querido quedo su antigua asistente es menos personal que antes con el nuevo gerente y ha bajado en el ranking pero se puede mejorar el rest isa es rico y el lobby genial la conexion con canelejas me gusta
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé solo
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Respuesta de Camino Diaz, Atención al cliente/recepción de Four Seasons Hotel Madrid
Respondida el 25 de jul de 2024
Estimado Spaindoctor, Gracias por su comentario. Nos complace saber que somos uno de sus hoteles favoritos y que disfruta del restaurante Isa y del lobby. Lamentamos que haya notado una diferencia en el servicio, pero tomamos sus observaciones en cuenta para mejorar. Nos alegra que la conexión con Canalejas sea de su agrado. Esperamos poder ofrecerle una experiencia aún mejor en su próxima visita. Atentamente,
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Mejor imposible. Por algo fue seleccionado uno de los 50 mejores hoteles del mundo en el 2023. El servicio incomparable, las habitaciones y el hotel espectacular, una experiencia fantástica en todos los aspectos. Fuimos en familia numerosa (éramos 14 personas) y a cada uno de nosotros nos trataron mejor imposible.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Camino Diaz, Atención al cliente/recepción de Four Seasons Hotel Madrid
Respondida el 25 de jul de 2024
Estimada Mari Carmen, Muchas gracias por su excelente comentario. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros fue fantástica en todos los aspectos y que nuestro servicio, habitaciones y el hotel en general cumplieron con sus expectativas. Es un honor para nosotros haber sido seleccionados como uno de los 50 mejores hoteles del mundo en 2023, y estamos encantados de que haya experimentado un trato excepcional durante su estancia con su familia. Agradecemos sinceramente sus amables palabras y esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en el futuro.
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Dear Guest,
Thank you very much for your interest. We would be pleased to assist you on your request.
Please, call directly to the Hotel or contact us directly by Four Seasons Chat and we will send you all the information you may need.
Looking forward to welcoming you at El Patio. Best Regards,
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Madrid.
RANGO DE PRECIOS
$ 3.606.838 - $ 5.235.043 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaComunidad de MadridMadridSol / Centro
CANTIDAD DE HABITACIONES
200
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¿Four Seasons Hotel Madrid tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Four Seasons Hotel Madrid ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
