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Sercotel Gran Hotel Conde Duque

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Plaza Conde Valle Suchil, 5, 28015 Madrid España
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Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (310)
360
Panoramas (13)
Habitación y suite (209)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 14/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Sercotel Gran Hotel Conde Duque
Actualizado el 14/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 149 de 473 hoteles en Madrid
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Sercotel Gran Hotel Conde Duque se encuentra situado a escasa distancia de la Gran Vía de Madrid, en una zona tranquila y ajardinada, en plena plaza del Conde Valle de Suchil, y ocupando un edificio declarado singular. Desde nuestro hotel con encanto queremos darte una calurosa bienvenida, haciendo que tu estancia de la mano de todo el equipo de Sercotel Gran Hotel Conde Duque sea inolvidable. Puedes disfrutar de todos sus servicios, además admiten mascotas (perros y gatos) de hasta 5 kg por 25€ por día (10% IVA incluido).
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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Libros, DVD, música para niños
Cadenas de televisión para niños
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Estacionamiento
Wifi
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Sillitas altas disponibles
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Conserje
Tienda de regalos
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Minibar
TV por cable/satélite
Bidé
Habitaciones interconectadas disponibles
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Baños privados
Pava eléctrica
TV pantalla plana
Radio
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Clásico
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán
Enlaces a hoteles
Precio especial:25 % de descuento en la tarifa de la habitación
1.131Opiniones23Preguntas y respuestas37Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 441
  • 474
  • 159
  • 41
  • 17
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
unico escribió una opinión (Ayer)
3 aportes
Hotel bien ubicado. Enfrente de una plaza con vida pero sosegada. El hotel es tranquilo y silencioso. La habitación cómoda y silenciosa. La cama muy cómoda y la almohada también. El baño estupendo y la ducha perfecta.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Útil
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Jose E escribió una opinión (feb. de 2020)
6 aportes1 voto útil
Favorita del hotel
Un hotel encantador. Muy limpio, acogedor . Buena ubicación, ideal para ver espectáculos. A 10minutos de gran Vía. El personal muy atento y simpáticos. Estupenda calidad precio. El desayuno muy completo y un comedor muy acogedor.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Respuesta de DirectorGHCondeDuque, Director General de Sercotel Gran Hotel Conde Duque
Respondida el 28 de feb. de 2020
Estimado joseemiliovega, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo y compartir su experiencia para que otros usuarios de esta comunidad, puedan hacerse una idea de lo que es Sercotel Gran Hotel Conde Duque. Nos encanta saber que hemos conseguido que su estancia en el hotel sea sobresaliente y esperamos poder recibirle cuando sus viajes le traigan de nuevo por Madrid. Atentamente, F.O. Director
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juliapascual escribió una opinión (7 de sep.)
10 aportes7 votos útiles
Una pena!, nuestra estancia fue muy corta y no pudimos disfrutar de todo lo que ofrece el hotel. Si puedo decir que su situación es inmejorable!, dormimos en el primer piso y no se oye la calle. Las habitaciones muy limpias y de tamaño suficiente. En recepción, muy amables y atentos. Volveremos! Gracias por la atención y amabilidad.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Respuesta de Fernando Olivares, Director General de Sercotel Gran Hotel Conde Duque
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Juliapascual, Le agradecemos, en primer lugar, nos haya elegido durante su reciente visita a Madrid, y en segundo lugar, por su tiempo prestado en evaluar su estancia en Sercotel Gran Hotel Conde Duque. Nos alegramos de que su experiencia, aunque corta, haya sido tan positiva. Especialmente me gustaría agradecerle que destaque el buen hacer de nuestro personal, su comentario es una gran motivación para todo nuestro equipo. Seguiremos trabajando en esta línea y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo si decide visitar Madrid en el futuro. Todo el equipo está a su disposición. Atentamente, F.O. Director
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LydiiLydiiS escribió una opinión (ago. de 2020)
Granada, España119 aportes12 votos útiles
+1
Nos alojamos 8 días en este hotel. Principalmente nos decidimos por venir aquí por la cantidad de comentarios donde decían que la limpieza era extrema. Cuando llegamos la habitación no tenía el cartel de espacio seguro como las habitaciones de al lado. Las sábanas estaban sucias por dentro , las mesas llenas de polvo y en la terraza una botella de cerveza que no quitaron en toda la estancia que estuvimos. Había arañas en la habitación y cortinas sucias. En tiempos de Covid-19 nos pareció súper mal estas medidas ... El servicio de limpieza a las 9am te tocaban a la puerta de la habitación para entrar a limpiar ya, por lo que no dejaban descansar .. Insonorización cero. Al entrar al hotel disponíamos de gel desinfectante y tenían recepción 24h. La habitación era más bien pequeña a lo que vimos en las fotos pero La cama era cómoda y el agua de la bañera salía caliente muy rápido y bien. La decoración interna del hotel era muy bonita La ubicación está realmente bien para moverte a pie y tienes acceso a las líneas cero en esa zona. Pero Sinceramente para ser un hotel de 4 estrellas deja muchísimo que desear, mas que nada en el tema limpieza que es nula y tamaño de las habitaciones.
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Fernando Olivares, Director General de Sercotel Gran Hotel Conde Duque
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimados huéspedes, Gracias ante todo por habernos elegido para su última estancia en Madrid. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sida la esperada. Aunque tenemos unos férreos protocolos de limpieza, certificados por una importante auditora y avalados por miles de clientes y con una nota de todos estos clientes de 9,1 sobre 10, no cabe duda, que también podemos tener errores. En este caso, la habitación asignada para ustedes llevaba varios días sin ser asignada a otros huéspedes y de ahí que pudiera tener algún fallo.Les pedimos disculpas públicamente. Tal y como le comentó en persona nuestra jefa de recepción a su salida del hotel, lo que no llegamos a entender de ninguna manera, es que en 8 días que estuvieron alojados, no comentaran absolutamente nada y que lo hicieran tan solo el día que dejaban el hotel, y ahora en todas las redes sociales que tienen a su disposición. Este tipo de errores tienen una solución muy sencilla de resolver, asignando inmediatamente otra habitación con tan solo una llamada por su parte. Repito, es incomprensible que no nos llamaran. Por comentar cada punto que nos detallan, las sábanas se lavan en lavandería industrial a 90 grados y la limpieza es tremenda. Esta empresa cuanta con sellos de calidad ISO. La botella de cerveza que comenta, estaba escondida en un lateral de la pequeña terraza. Ni hemos visto arañas ni encontrado las cortinas sucias tal y como menciona. Una vez más le reiteramos nuestras sinceras disculpas por cualquier error que hayamos cometido y que haya hecho que su experiencia no haya sido sobresaliente pero también reiterar, que con tan solo una llamada de teléfono a recepción el día de su llegada, podríamos haber solucionado estos errores de manera inmediata. Nos encantará volver a recibirles en un futuro cercano y demostrarles que lo ocurrido no es más que un grano de arena en el desierto. Miles de clientes como ustedes han podido leer, han tenido una experiencia sobresaliente con nosotros y de verdad que esperamos que ustedes también la puedan tener en el futuro. Atentamente, F.O. Director
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Eduardo O escribió una opinión (ago. de 2020)
Chipiona, España146 aportes33 votos útiles
Exelentemente ubicado, junto a una plaza muy coqueta y tranquila, personal de recepción atento y servicial, limpieza perfecta y un buen bufet para el desayuno (aún en tiempos del COVID), sin duda recomendable
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Fecha de la estadía: julio de 2020
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Respuesta de Fernando Olivares, Director General de Sercotel Gran Hotel Conde Duque
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado Eduardo, Le agradecemos, en primer lugar, nos haya elegido durante su reciente visita a Madrid, y en segundo lugar, por su tiempo prestado en evaluar su estancia en Sercotel Gran Hotel Conde Duque. Nos alegramos de que su experiencia haya sido tan positiva. Especialmente me gustaría agradecerle que destaque el buen hacer de nuestro personal y la limpieza, su comentario es una gran motivación para todo nuestro equipo. Seguiremos trabajando en esta línea y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo si decide visitar nuestra gran ciudad en el futuro. Todo el equipo está a su disposición. Atentamente, F.O. Director
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RANGO DE PRECIOS
US$ 80 - US$ 193 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
holiday inn madrid, hotel conde duque madrid, conde duque madrid, gran hotel conde duque madrid, hotel conde duque en madrid, hotel en madrid con parking, hotel con parking en madrid, madrid hotel gran conde duque, gran hotel madrid
UBICACIÓN
EspañaComunidad de MadridMadridArapiles / Chamberí
CANTIDAD DE HABITACIONES
143
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Preguntas frecuentes sobre Sercotel Gran Hotel Conde Duque
¿Qué atracciones populares están cerca de Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Algunas atracciones cercanas son EL BÚHO GAMES - La Zona Escape Experience (0,4 km), Escape Khaos (0,3 km) y Malasaña (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Sí, estacionamiento privado pago cerca y estacionamiento público pago cerca están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Algunos restaurantes bien ubicados son Los Grifos, Kalua Helado Artesanal y Mawey Taco Bar - Olid.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Sercotel Gran Hotel Conde Duque ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y alemán.
¿Hay sitios históricos cerca de Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Palacio Real de Madrid (1,5 km), Plaza Mayor (1,7 km) y Museo Cerralbo (1,0 km).
¿Sercotel Gran Hotel Conde Duque tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista de la ciudad, que se ofrece aquí.