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Sercotel Gran Hotel Conde Duque

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Viajero (380)
360
Panoramas (13)
Habitación y suite (273)
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Información

N.º 167 de 467 hoteles en Madrid
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Sercotel Gran Hotel Conde Duque se encuentra situado a escasa distancia de la Gran Vía de Madrid, en una zona tranquila y ajardinada, en plena plaza del Conde Valle de Suchil, y ocupando un edificio declarado singular. Desde nuestro hotel con encanto queremos darte una calurosa bienvenida, haciendo que tu estancia de la mano de todo el equipo de Sercotel Gran Hotel Conde Duque sea inolvidable. Puedes disfrutar de todos sus servicios, además admiten mascotas (perros y gatos) de hasta 5 kg por 25€ por día (10% IVA incluido).
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Cadenas de televisión para niños
Sillitas altas disponibles
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de taxi
Garaje de estacionamientos
Wifi
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Menús para dietas especiales
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Minibar
TV por cable/satélite
Bidé
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Pava eléctrica
TV pantalla plana
Radio
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
4,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
Vista al parque
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán

Ubicación

Plaza Conde Valle Suchil, 5, 28015 Madrid España
Sercotel Gran Hotel Conde Duque
1.324Opiniones25Preguntas y respuestas59Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 544
  • 525
  • 176
  • 55
  • 24
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
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José Antonio Moreno Fernández escribió una opinión (11 de mar)
Oviedo, España5 aportes2 votos útiles
El Hotel Conde Duque es un establecimiento cargado de historia, en pleno centro de la capital; es un reducto de silencio, pues está en una plaza en la que prácticamente el tráfico no existe, y a la par, estás al lado de la Calle Alberto Aguilera, Carranza, Sagasta, con acceso a estación de metro a escasos 5 minutos, concretamente, San Bernardo; además, el personal del hotel es atento, siempre dispuesto ayudarte ante cualquier petición; las habitaciones presentan decoración clásica, la calefacción correcta, ni mucho calor, ni frío; es un hotel altamente recomendable, al que volveré cuando tenga que pasar unas noches en Madrid
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Consejo sobre las habitaciones: Si lo que buscas en Madrid es estar bien situado en combinación con un buen descanso, no dejes de...
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Dirección Hotel Conde Duque, General Manager de Sercotel Gran Hotel Conde Duque
Respuesta de Hace 5 días
Estimado Jose, Queremos darle las gracias por sus palabras y descripción de nuestro Hotel en nombre de todo el equipo que formamos el Conde Duque. Nos alegra que el esfuerzo que realizamos cada día para dar la mejor experiencia al cliente, en su caso lo hemos conseguido, y es por ello que estas palabras nos motivan a seguir trabajando en el cuidado del detalle en el servicio. Esperamos poder volver a contar con su confianza en su estancia en la ciudad Atentamente, Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque
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Perico1804 escribió una opinión (3 de mar)
Cataluña, España13 aportes
Quiero adelantar que el personal de Recepción fue muy atento en todo momento. El aire acondicionado de la habitación dejó de funcionar (siempre puede suceder). Llamé a Recepción y me dijeron que no podían hacer nada porque ya no había personal de Mantenimiento pero que podían cambiarme de habitación. Les pregunté si tenían algún calefactor individual para no tener que cambiar y me dijeron que no. A falta de otra alternativa y dado el frío reinante en la habitación, aunque era ya tarde acepté. La otra habitación olía muchísimo a ambientador. Cuando ventilé y se fue el olor quedó un fuerte olor a tabaco, al que soy muy sensible. La noche fue muy incómoda. Espero que el hotel haya tomado medidas contra el infractor de la Ley (aparte del ambientador). Es una pena que los servicios no estén acordes con lo de "Gran Hotel".
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Dirección Hotel Conde Duque, General Manager de Sercotel Gran Hotel Conde Duque
Respuesta de Hace 5 días
Estimado Perico1804, Queremos agradecer el tiempo que ha dedicado a transmitir su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos la incidencia ocasionada a su llegada, como bien dice, aun revisando nuestras instalaciones puede haber fallos de maquinas es por ello que nuestros compañeros quisieron darle una solución inmediata y de comodidad que era cambiarle a una habitación donde pudiera tener calefacción y comfort. Cuando detectamos que un cliente fuma le informamos de todo el procedimiento, pero como sabe los espacios sin humo son una ley que todos los fumadores y no fumadores conocen. Hacemos un tratamiento de ozono en las habitaciones que detectamos y una limpieza en profundidad de cortinas y paredes, por ello lamentamos que haya tenido que apreciar dicho olor. Nos hubiera gustado haber conocido este hecho en su estancia porque podriamos haberle dado una solución y sobre todo pedirle disculpas en persona, que no hemos podido hasta ahora. Como sabe estas cosas se salen de nuestra mano, por lo que le invitamos a que pueda volver a nuestro Hotel, y conocer como ya han hecho otros huespedes la tranquilidad y comfort de alojarse en El Gran Hotel Conde Duque Atentamente, Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque
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Francisco V escribió una opinión (feb de 2024)
1 aporte
Nuevamente doy mi opinión, que no ha cambiado en mi muchísimos años que estoy yendo al Sercotel Gran Hotel Conde Duque en todos mis viajes a Madrid. Cada vez que voy es como si fuera a mi segunda casa, por el trato, recibimiento y todo el empeño que ponen el personal de recepción para sentirte bien recibido. En fin solo me queda decir FELICIDADES AL PERSONAL DEL HOTEL.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Trato fenomenal como si fuera tu segunda casa
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Respuesta de Dirección Hotel Conde Duque, General Manager de Sercotel Gran Hotel Conde Duque
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Francisco, Muchisimas gracias en nombre del equipo, por sus palabras y por su confianza depositada una y otra vez en su estancia en la capital. Nos alegra saber que a pesar del paso de los años sigue encontrando en el Conde Duque, esta su casa, y eso quiere decir que nuestro esfuerzo se ve recompensado con opiniones como la suya. Esperamos pronto podamos tenerle de vuelta Atentamente Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque
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Maite G escribió una opinión (feb de 2024)
1 aporte
Destacaría la amabilidad del personal en general desde la recepción, limpieza y restauración, muy atentos a poder satisfacer nuestras necesidades en la medida de lo posible. Nuestra habitación estaba en el segundo piso y contaba con una terraza estupenda. Comodidad de la cama, limpieza de las habitaciones. Además de la tranquilidad, no se escuchaban apenas ruidos. Cerca del metro y céntrico para poder moverte a algunas zonas caminando. Totalmente recomendable.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Dirección Hotel Conde Duque, General Manager de Sercotel Gran Hotel Conde Duque
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado J3373ZOmaiteg, Queremos darle las gracias en nombre de todo el equipo que formamos el Hotel Conde Duque por sus palabras y amabilidad. Nos alegra que haya podido disfrutar de su estancia con nosotros y haya puesto en valor la amabilidad de nuestro equipo, la limpieza de nuestras instalaciones asi como nuestra restauración. Como bien dice la comodidad de nuestras camas y la tranquilidad de nuestras instalaciones hacen que su estancia sea inmejorable. Esperamos pronto poder contar de nuevo con usted en esta su casa en Madrid Reciba un cordial saludo, Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque
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De paso frecuente escribió una opinión (ene de 2024)
2 aportes
Mejorar cierre de ventana. Carece de la opción de una iluminación ténue. Alguno de los recepcionistas muy antipático, otros normales. Aire acondicionado no calentaba mucho. La cama es excelente. La limpieza es aceptable. El hotel en general está bien.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones: Aconsejable, sin esperar algo extraordinario.
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Respuesta de Dirección Hotel Conde Duque, General Manager de Sercotel Gran Hotel Conde Duque
Respondida el 23 de ene de 2024
Estimado Cliente, Muchas gracias por tomarse el tiempo en valorar su estancia en nuestro hotel. Tomamos nota de sus sugerencias y comentarios y los trasladamos para que puedan valorarlos. Agradecemos que haya podido disfrutar del comfort de nuestras camas asi como de la limpieza de nuestras inatalaciones. Esperamos poder volver a contar con usted en su estancia en la Capital Atentamente, Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Madrid.
RANGO DE PRECIOS
$ 443.580 - $ 770.428 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
EspañaComunidad de MadridMadridArapiles / Chamberí
CANTIDAD DE HABITACIONES
143
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SERCOTEL GRAN HOTEL CONDE DUQUE desde $ 443.580 (Madrid, España) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Sercotel Gran Hotel Conde Duque
¿Qué atracciones populares están cerca de Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Algunas atracciones cercanas son Terror Stories Experiencity (0,4 km), Escape Khaos (0,3 km) y Malasaña (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Sí, estacionamiento, estacionamiento privado pago cerca y estacionamiento público pago cerca están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Algunos restaurantes bien ubicados son Peppe Fusco The Italian, La Musa Malasaña y Mawey Taco Bar - Olid.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Sercotel Gran Hotel Conde Duque ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y alemán.