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El Hotel Petit Palace Savoy Alfonso XII es un hotel de lujo junto al Parque de El Retiro de Madrid, ideal para escapadas en pareja, viajes de negocios o fines de semana con amigos.
Ubicado en un antiguo palacete del siglo XIX, este hotel con vistas al Retiro de Madrid te ofrece la máxima comodidad en un ambiente selecto y con servicios únicos: ordenador en la habitación, base para iPod y iPhone, wifi gratis...
Un pequeño palacio reconvertido en hotel moderno con todas las comodidades y que guarda la esencia original. Persona amable, buena cocina y perfectamente ubicado junto a una de las puertas del Jardín del Buen Retiro.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Carolina Hotel, Owner de Petit Palace Savoy Alfonso XII
Respondida el 19 de nov de 2023
Estimada Nuria_BED, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su valoración y comentarios sobre su estancia en PETIT PALACE SAVOY ALFONSO XII, nos alegra saber que ha tenido una buenaa estancia y que hemos cumplido sus expectativas. Le agradezcco su especial mención a la ubicación, la cocina y la amabilidad del personal, le haré llegar sus comentarios a todo el equipo del hotel. Esperamos que vuelva a alojarse de nuevo con nosotros muy pronto. Atentamente, Carolina Cervera Host - Directora carolina.cervera@petitpalace.com
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Todo estaba perfecto hasta el checkout cuando se pagó lo consumido en el hotel y no había problema, a horas siguientes cobrar por cosas que no se consumieron, pésimo servicio, habitaciones que se escuchaba todo entre cuartos, lo único bueno su ubicación y Lautaro que nos atendió perfecto, de ahí dejan mucho que desear, ojalá les aproveche robar a los turistas que nunca van a regresar a ese "hotel"
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Fecha de la estadía: noviembre de 2023
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Respuesta de Carolina Hotel, Owner de Petit Palace Savoy Alfonso XII
Respondida el 19 de nov de 2023
Estimado Jonathan, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamento que por un error humano, que en cuanto nos dimos cuenta se le reembolso a la tarjeta, se quedase con esa mala impresión sobre su estancia con nosotros. We appeciate your suggestions and comments and we will be focused on these aspects for offering a better experience. We work to satisfy our guests and your feedbacks are what always guide us in doing so. If you give us a new opportunity I can assure you that we will do our best to give you a great hotel experience Best regards, Carolina Cervera Host - Maanager carolina.cervera@petitpalace.com
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Los hoteles de Petit Palace siempre son de los mejores. Las camas y almohadas súper buenas, dormimos de maravilla. El desayuno de los mejores que he probado, tienen de todo, variedad y calidad. Repetiré 100% seguro.
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Fecha de la estadía: octubre de 2023
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Respuesta de Carolina Hotel, Owner de Petit Palace Savoy Alfonso XII
Respondida el 19 de nov de 2023
Estimado D8189Sirisb, Muchísimas gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas y que es cliente habitual de la cadena. Felicitaré al equipo de desayunos en su nombre! Esperamos que vuelva muy pronto y poder darle personalmente la bienvenida. Atentamente, Carolina Cervera Host - Directora carolina.cervera@petitpalace.com
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Todos los aspectos imprescindibles fueron excelentes. Trato de personal, limpieza de la habitación, cuidado por lo detalles. Magnifico buffet en el desayuno. Todo con una educación y buen trato que lamentablemente es cada vez más dificil de encontrar. Ubicación increíble y cerca de casi todo.
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Fecha de la estadía: octubre de 2023
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Respuesta de Carolina Hotel, Owner de Petit Palace Savoy Alfonso XII
Respondida el 31 de oct de 2023
Estimado josebS6605GD, Muchísimas gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que hemos cumplido sus expectativas e incluso que las hemos superado! Esperamos que vuelva a alojarse de nuvo con nosotros y poder agradecerle sus palabras personalmente, se lo transmitiré al equipo en su nombre. Atentamente, Carolina Cervera Host carolina.cervera@petitpalace.com
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El establecimiento es una maravilla: exclusivo, elegante y tan tranquilo. Pero lo mejor sin lugar a duda son sus profesionales, Alvaro, Lucía, Toñi, Luis, Javi....y muchos más que te hacen sentir como en casa. Buena gente, atentos, cariñosos y lo dicho, excelentes profesionales. Volveremos sin duda a su establecimiento.
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Fecha de la estadía: octubre de 2023
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Respuesta de Carolina Hotel, Owner de Petit Palace Savoy Alfonso XII
Respondida el 31 de oct de 2023
Estimado Dimonio1976, Muchas gracias por su excelente valoración sobre su estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y que todo el personal del hotel les hiciese sentir como en casa, nos alegra haber cumplido nuestro objetivo y les felicitaremos por su buen trabajo! Esperamos que vuelvan muy pronto a alojarse de nuevo aqui en Su casa de Madrid :) Atentamente, Carolina Cervera Host - Directora carolina.cervera@petitpalace.com
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$ 607.004 - $ 1.058.366 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
petit palace savoy alfonso xii hotel madrid
UBICACIÓN
EspañaComunidad de MadridMadridPaseo del Prado / Retiro / Jerónimos
CANTIDAD DE HABITACIONES
87
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