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Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

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Cuesta de Santo Domingo 5 y 7, 28013 Madrid España
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Viajero (1016)
360
Panoramas (59)
Habitación y suite (341)
¿Qué es el premio Travellers' Choice a “Lo mejor de lo mejor”?
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se les entrega todos los años a los negocios que son “Lo mejor de lo mejor” en Tripadvisor, aquellos que reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 1 % de los establecimientos más populares en todo el mundo.
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Información

N.º 6 de 500 hoteles en Madrid
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2022 a “Lo mejor de lo mejor”

En el corazón artístico y cultural de Madrid, a escasos metros del Palacio Real, el Teatro Real y la Catedral, el Palacio de los Duques Gran Meliá – The Leading Hotel of the World conjuga, tras su magnífica fachada isabelina, Historia y Arte inspirado en la Obra del genio Velázquez.

Este lujoso resort urbano ofrece 160 habitaciones amplias, muchas de ellas diseñadas para familias y 20 suites, algunas de ellas con terraza privada. Este fascinante Palacio, miembro de la prestigiosa asociación Leading Hotel of the World ofrece un magnífico jardín histórico de más de 1000 m2 constituyendo el alma del hotel. Este fabuloso espacio ofrece un jardín con diferentes áreas en las que relajarse, incluyendo un restaurante gastronómico asesorado por los prestigiosos “Hermanos Torres”, galardonados con 2 estrellas Michelin, un cocktail bar, un Tea&Pastry Corner, así como una área privada para el desayuno en temporada de verano. Además, en el Lobby del hotel, disponemos de otro restaurante con una cocina actual combinando tradición popular con creación artística. Este exclusivo hotel también dispone de una piscina (abierta según temporada) y un solárium en el ático con espectaculares vistas panorámicas de la ciudad, un gimnasio y un Wellness Thai Room.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento con servicio de valet
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Guardería
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Wifi
Bañera de hidromasaje
Piscina en la terraza
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Masaje de cuello
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Servicio de mayordomo
Portero
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Hotel histórico
Idiomas que habla
Español, Inglés
1299Opiniones36Preguntas y respuestas44Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.134
  • 107
  • 34
  • 12
  • 13
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Litows escribió una opinión (6 de ene.)
3 aportes
Oasis en el centro de Madrid. El espacio, la decoración y el trato fantástico como primera toma de contacto. Habitación y gastronomía maravillosa. Darse una vuelta por el barrio y luego un masaje! Planazo. Gracias por todo! Mejor plan para fin d año en familia
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Litwos, Nos encanta recibir reseñas como la suya, cargadas de positividad y de buenos comentarios. Pero sobre todo, nos complace saber que se lleva un muy buen recuerdo de estos día y del tiempo que ha disfrutado con nosotros. Muchísimas gracias por elegirnos como su Hotel en Madrid durante su reciente estancia y por transmitirnos tan excelentes comentarios y recomendación al resto de viajeros. Ojalá muy pronto podamos tener la oportunidad que toda la familia pueda volver a visitarnos. Reciba nuestros saludos más afectuosos, desde su oasis en la siempre llena de vida Madrid. Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Aina Guiem escribió una opinión (dic. de 2022)
10 aportes
Favorita del hotel
Hotel donde se cuida hasta el mínimo detalle, donde te sientes como en casa, creando una atmósfera cálida y acogedora en todas sus estancias. Con una decoración de navidad, admirable! Agradecer a Valentina, la ayuda que nos brinda siempre, antes y durante nuestra estancia, que es siempre impecable, y cuidandonos al màximo, con su amabilidad y su calidad humana, es única! A Sandra, por supuesto, por siempre estar pendiente de que tengamos unos dias únicos e inolvidables y organizando todos los detalles para sorprendernos nuevamente en cada estancia, sobretodo a nuestra niña con sus sorpresas tan especiales. A Marina por siempre ser impecable nos nosotros. A Ruben con su ayuda para que siempre estemos a gusto. Gran team RedLevel! Agradecer al subdirector su siempre amabilidad con nosotros y a sus sabias palabras hacia nuestra hija, gracias! A Diego y Angel siempre preocupándose que todo este a nuestro gusto, y si necesitamos cualquier cosa, siempre están atentos y pendientes en todo momento que todo este perfecto! Y en general a todo el personal del hotel, que son todos de 10. Destacar su excelente trabajo y su exquisita amabilidad en todo momento, que la verdad, en ningún hotel del mundo, como en nuestro “Palacio”.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Respondida el 16 de dic. de 2022
Estimados huéspedes, ¡Saludos desde el Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel! Nos llena de satisfacción comprobar a través de sus valoraciones que su estancia entre nosotros ha cubierto sus expectativas y que se lleva una inmejorable impresión del servicio brindado por todo nuestro equipo, del que tan orgullosos nos sentimos por su gran profesionalidad y cercanía con el huésped. Sus amables apreciaciones serán transmitidas a nuestro personal y nos aseguraremos de que reciba el reconocimiento que merece. Es muy amable al destacar nuestra ubicación en Madrid como aspecto muy satisfactorio. Nos alegra que le haya gustado tanto. En otro orden de cosas, es un placer saber que también la decoración del hotel, que combina el lujo atemporal con un estilo vanguardista, fue de su agrado. Los comentarios de satisfacción como el suyo, son el mejor estímulo para mantener los altos estándares de servicio que nos hemos propuesto. Nos llena de satisfacción comprobar que se lleva tan excelente recuerdo de su estancia. Gracias por su valoración. A la espera de su regreso, reciban nuestros saludos más cordiales. Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
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crismi25 escribió una opinión (dic. de 2022)
Pozuelo de Alarcón, España13 aportes3 votos útiles
Un trato exquisito y un servicio de máxima calidad. Fabulosas instalaciones y habitaciones, con una cuidada decoración. En todo momento se respondió a nuestras necesidades. Un hotel 100% recomendable
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Respondida el 21 de dic. de 2022
Estimado huésped, ¡Saludos desde el Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel! En primer lugar, le agradecemos enormemente el haber dedicado unos minutos de su tiempo a transmitirnos sus comentarios acerca de su reciente experiencia. Nos enorgullece la generosa puntuación que otorga en general a su estancia con nosotros. No complace saber que se lleva una impresión tan excelente de nuestras instalaciones y que ha podido gozar de una excelente experiencia pasando unos días entre nosotros. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente. Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
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JCA escribió una opinión (dic. de 2022)
Palma de Mallorca, España10 aportes4 votos útiles
Espectactular en todos los sentidos...instalaciones, decoración, F&B, cuidado del detalle...y lo mejor el servicio y la atención...muchas gracias a su General Manager, Sr. Mora, y todo su equipo por cuidarnos de manera excelente.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Respondida el 18 de dic. de 2022
Apreciado Jcostana, ¡Saludos desde el Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel! En primer lugar le agradecemos el tiempo dedicado en compartir tan amable reseña sobre su estancia entre nosotros, nos alegra que se lleve tan buen recuerdo de su experiencia en nuestro establecimiento. Nos sentimos honrados de haber sido su elección para hospedarse en nuestra ciudad. Le agradecemos la alta valoración que nos ha otorgado y nos complace que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia. Por otra parte, darle las gracias por destacar la buena atención recibida y transmitirnos que su estancia ha sido agradable. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y nos esforzamos cada día para que se lleven un grato recuerdo. A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones, nos despedimos cordialmente. Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
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Bianca escribió una opinión (dic. de 2022)
Palma de Mallorca, España
Un hotel que superó nuestras expectativas… Una experiencia para el disfrute de los 5 sentidos, que refleja que todo está cuidado hasta el más mínimo detalle. Hemos vivido una auténtica experiencia 5 estrellas que repetiríamos y que, además, recomendaría porque realmente vale la pena. Aquí cuentan con un equipo de profesionales cualificado, atentos y serviciales; y es que la atención al cliente es individualizada y exquisita… Por otro lado, en referencia a los servicios, nosotros teníamos RedLevel, por lo que tuvimos acceso a espacios y servicios exclusivos que valen la pena contratar. Las habitaciones son un 10/10… cómodas, espaciosas, pulcras y originales… Cumple todos los requisitos para que una se sienta como una reina. Y, finalmente, los servicios de bar y restaurante, lo que más disfruté… platos de categoría, deliciosos… El personal del bar encantador. Ha sido una experiencia de gran lujo, donde también queda reflejada toda la atención y el cariño que vuelca todo el personal y que hacen que ésto sea posible.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Respondida el 16 de dic. de 2022
Estimado Dream36708170802, ¡Saludos desde el Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel! Nos encanta recibir reseñas como la suya, cargadas de positividad y de buenos comentarios. Siempre resulta muy gratificante que nuestros clientes nos dejen sus opiniones después de pasar unos días con nosotros. Cuando, además, esas opiniones son tan positivas como las suyas, la alegría es doble. Estamos orgullosos de haberle brindado una estancia, confortable, agradable y a su gusto y de que se lleve tan buen concepto de todo el personal del hotel y de las atenciones recibidas. De nuevo, le agradecemos su amable opinión, ha sido un placer leerla y confiamos en volver a tener la oportunidad de recibirles en un futuro no muy lejano. Atentamente, Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
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RANGO DE PRECIOS
US$ 387 - US$ 511 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel tryp ambassador madrid, tryp ambassador hotel madrid, tryp hotel ambassador, tryp hotel madrid
ANTES CONOCIDO COMO
Tryp Madrid Ambassador
UBICACIÓN
EspañaComunidad de MadridMadridPalacio / Ópera / Centro / Austrias
CANTIDAD DE HABITACIONES
180
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PALACIO DE LOS DUQUES GRAN MELIÁ - THE LEADING HOTELS OF THE WORLD desde $ 1.745.455 (Madrid, España) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
¿Qué atracciones populares están cerca de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Algunas atracciones cercanas son Palacio Real de Madrid (0,4 km), Gran Vía (0,3 km) y Mementorium (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Sí, hay servicio de valet disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Algunos restaurantes bien ubicados son GastroVía 61, Oven Mozzarella y Oven Mozzarella Gran Vía 55.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,9 km del centro de Madrid.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.