El hotel en cuanto a sus instalaciones, habitaciones y spa es correcto y bien decorado. El personal profesional y atento. NO obstante, el servicio de buffet tanto en desayuno como en la comida, muy flojo. TEniendo en cuenta la situación del covid-19, y habiendo estado en otros hoteles también en esta crisis sanitaria, el Diamante Beach no estaba bien organizado. FAltaba personal en el buffet, dado te tenian que servir ellos todo los productos para evitar que los clientes tocaran nada, el producto era muy flojo, y muy poca variedad. Creo que un hotel de esta categoria debería mejorar este servicio, entendiendo las dificultades que la situación plantea. Pero visto que otros hoteles si lo hacen, es posible también en este hotel que el servicio de buffet mejore.
Una gran experiencia al hospedarse en el hotel AR Diamante Beach en CALPE, habitaciones limpias, excelente desayuno, alberca, recepción y excelente servicio, estacionamiento en el lugar, personal de servicio muy amable y atento. Muy cerca de la playa y de los comercios de la ciudad.
Es la cuarta vez que nos alojamos en este hotel. La primera noche un matrimonio sin mascarilla en el buffet, los camareros se hacían los locos y no les decían nada, me levante y le dije a la chica de la puerta de entrada al buffet que era inadmisible, parece que no se lo tomó muy bien... Una vergüenza.....con la que está cayendo!!! Ha bajado la calidad del buffet de la noche y la limpieza de las habitaciones... Mucha gente en el spa. Los espectáculos por la noche muy bien y la animación un 10, gracias Verónica por hacer feliz a mis hijos!!!? Otro año no repetiremos, probaremos suerte en el suitopia.
El hotel en general muy bien, de acuerdo a su categoría, la única pega la cola que se formó en recepción para la asignación de la habitación, sugiero que cuando esperen mas afluencia de clientes como en el puente de Octubre, refuercen la recepción, la cola fue penosa.
Buena comida con variedad. Habitación limpia, espaciosa.TV pequeña. Buena terraza. Bañera y no ducha. Spa masificado( 30 personas a la hora). Gimnasio con aparatos no modernos. Amabilidad del personal.
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