Sercotel Sorolla Palace Hotel
Avenida de las Cortes Valencianes 58, 46023, Valencia España
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Habitación y suite (492)
Información
N.º 53 de 124 hoteles en Valencia
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Hotel Sercotel Sorolla Palace es un acogedor hotel en Valencia de nueva construcción.Está ubicado en una de las zonas de mayor expansión comercial, empresarial y financiera, a tan sólo 15 metros del Palacio de Congresos de Valencia.
Con una cuidada decoración, el Hotel Sercotel Sorolla Palace cuenta con 271 habitaciones completamente equipadas, y dispone de Internet Wifi Gratis en todas las instalaciones del hotel: habitaciones y zonas comunes que pone a su disposición, disponible las 24 horas.
Combinando su doble condición de hotel turístico de ocio y hotel urbano de negocios, es idóneo para reuniones y banquetes ya que dispone de diez salones todos ellos con luz natural y equipados con la última tecnología, garantizando el éxito de su evento en Valencia.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de taxi
Garaje de estacionamientos
Wifi
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Solárium
Sala de vapor
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Catalana
Ubicación
80Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 80 de 100
33restaurantesen un radio de 0 km
4atraccionesen un radio de 0 km
Contacto
Avenida de las Cortes Valencianes 58, 46023, Valencia España
Cómo llegar al establecimiento
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1936Opiniones48Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 866
- 713
- 210
- 73
- 74
Época del año
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Habitación muy tranquila , limpieza absoluta y un trato muy personalizado y agradable. No se puede decir nada en contra del establecimiento hotelero ni del personal que lo atiende , predisposición para hacer la estancia muy agradable.
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Fecha de la estadía: enero de 2023Tipo de viaje: Viajé por negocios
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Reservar y si tiene una necesidad personal, dígala sin problema alguno, atenderán su petición
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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He asistido a una ponencia de la Caixa Popular en este hotel. Cuando he llegado a recepción he preguntado "donde era la ponencia de la Caixa Popular", y una recepcionista de color me ha respondido: "mírelo en la pantalla de enfrente". Cuando había solamente dos clientes en recepción, y había tres recepcionistas. No me ha parecido la respuesta correcta, porque era muy cerca, en el entresuelo, encima de recepción. Poco le había costado decir: "en el entresuelo", y si no lo sabía, que lo hubiera preguntado, o que lo hubiera mirado ella en la pantalla. No se puede alardear de esa "simpatía" en la recepción de un hotel.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
Ubicación
Servicio
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Útil
Respuesta de M A, General Manager de Sercotel Sorolla Palace Hotel
Respondida el 8 de dic. de 2022
Estimado Abilio, Gracias por compartir su experiencia con nosotros y ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Esperamos que en su próxima visita al hotel tenga una mejor experiencia. Gracias y hasta pronto
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Frustrante, decepcionante, casi arruina el gran día de mi amiga. Ella tenía reservada la habitación SOROLLA con motivo de su boda desde hacía 8 meses y el mismo día que iban a ocupar la habitación les dicen que no es posible porque está ocupada y no era posible desocuparla…..imaginar la cara de la novia con todo planeado, fotógrafos, flores para la habitación, peluquera, maquillador, y un largo ect….sin previo aviso, sin hablar con ella de nada y sin más noticias, le dicen que o acepta otro tipo de habitación con un precio inferior o que se vaya a otro sitio……desde luego, tuvo que aceptar no le quedaba más remedio, pero claramente nada recomendado, ya que parece ser que el dinero vale más por el nombre que tengas…..vergonzoso !!!!!!
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Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Tener un apellido famoso, o tener un buen nombre para que te hagan lo que quieras y no te dejen...
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Respuesta de M A, General Manager de Sercotel Sorolla Palace Hotel
Respondida el 26 de oct. de 2022
Estimada Amat, Lamentamos mucho que no cuente las cosas tal y como fueron. Como saben todos ustedes, porque así se lo hicimos saber en todo momento, teníamos una avería en el clima de la planta 15 que hizo que tuviéramos que inhabilitar la gran mayoría de las habitaciones de esta planta, entre ellas, la habitación que tenía reservada su amiga. En ningún momento le dijimos ni a su amiga, ni a sus familiares que esa habitación estaba ocupada, porque no lo estaba. Lo que ocurrió en esta planta, no es una incidencia previsibles, por lo que en cuanto tuvimos noticia de ella, llamamos inmediatamente a nuestro cliente para informarle con antelación de que su habitación no podía ser ocupada, ofreciéndole por supuesto una alternativa por nuestra parte, ventajosa para ella. Entendemos que era un día especial y por ese motivo intentamos ofrecerles la mejor de las soluciones. Lamentamos mucho que usted, que ni siquiera ha estado en nuestras instalaciones, comente sobre una situación así... Atentamente,
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Nos dieron una habitación que apestaba a tabaco (no somos fumadores) y se negaron a cambiarla con la excusa poco creible de que el hotel estaba lleno! Y no nos avisaron en recepción, si lo llego a saber cambio de hotel antes de entrar. No podíamos dormir del olor desagradable a tabaco. Horrible, con pésimo servicio.
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Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de M A, General Manager de Sercotel Sorolla Palace Hotel
Respondida el 2 de nov. de 2022
Estimada Carmen, Gracias por compartir su opinión. Nos hubiera gustado que hubiera tenido una mejor experiencia, pero lamentamos no haber podido cambiarle a otra habitación, porque como le comentamos el hotel estaba completo a su llegada. Esperamos que pueda darnos una nueva oportunidad en el futuro para mejorar su experiencia. Atentamente,
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Estuve por negocios unos días, cuando termine la estancia fueron rápidos para cobrar y les pedí factura con conceptos separados y les pedí que hicieran 2 facturas. Me dijeron que estaban muy liados ese día y que me lo mandarían por correo, eso en julio, estamos a 3 de octubre y después de llamar un millón de veces no me envían la factura. Siempre me coge una chica de Recepcion diciendo que andan muy liadas atendiendo a los clientes allí, que sólo hay una, que van a priorizar mi solicitud, etc etc etc… resumen, después de 3 meses no me ingresan mis gastos porque no me mandan la factura modificada. Consejo: No os vayáis sin que os la den en mano porque es un calvario estar detrás de una supuesta cadena de hoteles medianamente buena…. Y que no te hagan ni p… caso. Alucinante? Pues no os recomiendo la experiencia ni de negocios ni de vacaciones…
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
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1 voto útil
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Respuesta de M A, General Manager de Sercotel Sorolla Palace Hotel
Respondida el 7 de oct. de 2022
Estimado Gabriel, Queremos pedirle disculpas por nuestra tardanza en realizar este tramite. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por el retraso en el envío de su factura. Como ya hablamos durante esta semana, hemos cambiado nuestro sistema informático y esto nos ha retrasado un poco en nuestras tareas diarias, aunque no es excusa, por eso le pedimos disculpas. Esperamos tenerle de vuelta pronto por el hotel y que pueda disfrutar de una estancia con nosotros. Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
US$ 68 - US$ 112 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
EspañaComunidad ValencianaProvincia de ValenciaValencia
CANTIDAD DE HABITACIONES
271
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Solicitar su perfilSERCOTEL SOROLLA PALACE HOTEL desde $ 309.091 (Valencia, España) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre Sercotel Sorolla Palace Hotel
¿Qué atracciones populares están cerca de Sercotel Sorolla Palace Hotel?
Algunas atracciones cercanas son Casino Cirsa (0,2 km), Palacio de Congresos de Valencia (0,08 km) y Omaly (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sercotel Sorolla Palace Hotel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Sercotel Sorolla Palace Hotel?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sercotel Sorolla Palace Hotel?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Sercotel Sorolla Palace Hotel?
Sí, estacionamiento y estacionamiento privado pago en el predio están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Sercotel Sorolla Palace Hotel?
Algunos restaurantes bien ubicados son desKarat, Raco de L'Arnau y Voltereta, Bienvenido a Casa.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Sercotel Sorolla Palace Hotel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Sercotel Sorolla Palace Hotel?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Sercotel Sorolla Palace Hotel?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Sercotel Sorolla Palace Hotel ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Sercotel Sorolla Palace Hotel?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y catalán.