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Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Hotel Collection

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Via Carbonara, 112, 80139, Nápoles Italia
Los precios más bajos para tu estadía
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (1578)
Habitación y suite (640)
Comedor (187)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

Información

N.º 43 de 244 hoteles en Nápoles
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice

Descubre por qué tantos viajeros ven Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel como el hotel ideal cuando visitan Nápoles. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente romántico con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú.

Las habitaciones de los huéspedes incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar, y M Gallery Palazzo Caracciolo Hotel te ayuda a que estés conectado, ya que dispone de internet gratuito.

También puedes aprovechar algunos de los servicios que ofrece el hotel, como recepción abierta 24 horas, conserje y servicio de habitaciones. Además, los huéspedes pueden disfrutar de jacuzzi y desayuno durante su visita. Otra ventaja añadida es que hay aparcamiento disponible para los huéspedes.

Como está muy cerca de conocidos puntos de referencia, como Catacombe di San Gennaro (2,1 km) y Castel Sant'Elmo (2,2 km), los huéspedes de M Gallery Palazzo Caracciolo Hotel pueden acceder con facilidad a algunas de las atracciones más conocidas de Nápoles.

Durante tu visita, no dejes de ir a uno de los restaurantes de ostras conocidos de Nápoles como Crudore, Ristorante Osteria Il Garum y Gran Caffe Neapolis, que se encuentran cerca de Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel.

¿Tienes ganas de ver cosas? Entonces no te pierdas Underground Naples (0,6 km), Museo Cappella Sansevero (0,9 km) y Via San Gregorio Armeno (0,6 km), atracciones populares de Nápoles a las que puedes llegar fácilmente andando desde el hotel.

Estamos seguros de que disfrutarás de tu estancia en Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel mientras descubres todo lo que Nápoles tiene para ofrecer.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Wifi gratuito en el centro de negocios
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Bañera de hidromasaje
Clases de yoga
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Solárium
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Solárium
Paraguas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Minibar
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Botellas de agua
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Vista a un lugar de interés
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Hotel histórico
Ecológico
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán y 1 más
3461Opiniones72Preguntas y respuestas14Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.698
  • 1.243
  • 327
  • 115
  • 78
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Pepe F escribió una opinión (2 de ene.)
Sant Cugat del Vallès, España3 aportes4 votos útiles
Atención lamentable. Habitaciones minúsculas que no tienen nada que ver con las de las fotos. Desayuno de calidad de hotel de 2 estrellas Olvidé mi teléfono móvil en la habitación y he llamado 2 veces, he escrito emails pero nadie me da una respuesta. Dicen que ya llamarán pero nadie contacta. Está en uno de los peores barrios de Nápoles
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: No vayan. No se dejen engañar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Miguel S escribió una opinión (may. de 2022)
Las Palmas de Gran Canaria, España2 aportes
La atención a los clientes deja mucho que desear, desde que no se esfuerzan con el idioma, y hablas italiano o tienes que entenderte en lengua de signos, a servicios del hotel deficientes como llegar a tu habitación a las 4 de la tarde y no estar hecha la cama, o que te llamen a la puerta con la lavanderia a las 8 de la mañana, y con el “no molestar” puesto. Y otros Pequeños detalles que se acumulan y hacen desagradable la estancia.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de Barbara Brunelli, General Manager de Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Hotel Collection
Respondida el 10 de ago. de 2022
Estimado Miguel: Gracias por compartir sus valiosos comentarios sobre su reciente estadía en Palazzo Caracciolo - MGallery. Si bien deseamos la mejor experiencia para nuestros huéspedes, a través de su evaluación realizamos que hay mucho que trabajar con el fin de alcanzar la excelencia en el mundo de la hospitalidad. Nos apena mucho leer sobre su descontento, considerando el compromiso diario que todo el personal de Palazzo Caracciolo se reserva para respetar y garantizar el máximo confort de sus huéspedes. Acepte nuestras más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas. Lamentamos mucho leer que la preparación lingüística de nuestro equipo no fue a la altura de sus expectativas. Todos los miembros de nuestro personal suele ser seleccionado según rigurosos criterios de profesionalidad y competencia, para garantizar que nuestros huéspedes se sientan lo más cómodos posible durante sus visitas. Por lo tanto, comprenderá que lo que ha descrito no refleja en absoluto nuestras normas y le rogamos que acepte nuestras más sinceras disculpas por no haber podido transmitirle estos valores. Le aseguro que organizaremos nuevos cursos de formación para todo el equipo con el fin de evitar que ocurran acontecimientos similares en el futuro. Le agradecemos por el tiempo que dedicará en leer nuestra respuesta. No dude en ponerse en contacto con nosotros por todo lo que necesite. Estaremos más que felices en ayudarle. Mientras tanto, reciba nuestros saludos cordiales. Bárbara Brunelli Gerente General de Clúster
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Silvia Navarro escribió una opinión (ene. de 2020)
Barcelona, España3 aportes6 votos útiles
El hotel es un edificio histórico muy bonito y muy funcional. La habitación era muy amplia y agradable El desayuno tenia productos muy variados y de calidad El servicio del restaurante bueno y los platos deliciosos a un precio asequible. Lo mejor de todo, el servicio de los empleados respetuoso y agradable con ganas de hacer la estancia en el hotel inolvidable
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Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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2 votos útiles
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Fernando C escribió una opinión (dic. de 2019)
Madrid, Spain47 aportes103 votos útiles
Hotel aparentemente de lujo, pero a la postre MEDIOCRE. Las habitaciones son grandes pero nada sofisticadas. En la mía, un día de lluvia, incluso entró agua por debajo de la puerta del balcón. En el desayuno me dijeron que cobraban un EXTRA si pedía huevos fritos, algo en casi todos los hoteles ofrecen sin gastos añadidos. Tuve que SOPORTAR el ruido inmenso en una boda mientras estaba cenando. NADIE SE DISCULPÓ. El servicio poco atento y nada abierto a atender al cliente. En el límite de la falta de educación.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Anuskichu escribió una opinión (dic. de 2019)
2 aportes5 votos útiles
Todo el personal muy amable, recepción, las chicas del bufete del desayuno, todos todos sin excepción desde que entras osa les por la puerta. El lugar súper acogedor y tranquilo dentro del maravilloso caos de Napoles muy recomendable. Muchas gracias a todos Muy recomendable, atención muy amable de todo el personal desde que entras hasta que sales por la puerta. Muy tranquilo y agradable dentro del maravilloso caos de Napoles Muchas gracias a todo el personal
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
1 voto útil
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RANGO DE PRECIOS
US$ 139 - US$ 192 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel m gallery palazzo caracciolo, m gallery palazzo caracciolo hotel naples
UBICACIÓN
ItaliaCampaniaProvincia de NápolesNápolesPendino
CANTIDAD DE HABITACIONES
146
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PALAZZO CARACCIOLO NAPOLI MGALLERY HOTEL COLLECTION desde $ 631.818 (Nápoles, Italia) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Hotel Collection
¿Qué atracciones populares están cerca de Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Hotel Collection?
Algunas atracciones cercanas son La Chiesa Di San Giovanni A Carbonara (0,2 km), Monumental Complex Donnaregina - Diocesan Museum of Naples (0,2 km) y Tesoro di San Gennaro (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Hotel Collection?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Hotel Collection?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Hotel Collection?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Hotel Collection?
Sí, hay estacionamiento privado pago en el predio disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Hotel Collection?
Algunos restaurantes bien ubicados son Owap Pizzeria, Januarius y I Buongustai.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Hotel Collection?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Hotel Collection tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Hotel Collection ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Hotel Collection?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Hotel Collection?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Hotel Collection ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.