¿Qué atracciones populares están cerca de Grand Hotel Europa?

Algunas atracciones cercanas son Discover South (0,1 km), Stazione Napoli Centrale (0,2 km) y Bufala di Fattorie Garofalo - Stazione Centrale Napoli (0,4 km). Ver todas las atracciones cercanas.

¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Hotel Europa?

Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y bar/salón. Ver todos los servicios del establecimiento.

¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Hotel Europa?

Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía. Obtén más información.

¿Hay estacionamiento disponible en Grand Hotel Europa?

Sí, hay estacionamiento público pago cerca disponible para los huéspedes. Obtén más información.

¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Hotel Europa?

Algunos restaurantes bien ubicados son Hostaria Mediterraneo, Antico Forno delle Sfogliatelle Calde Fratelli Attanasio y Ieri, Oggi, Domani Trattoria-Pizzeria. Ver todos los restaurantes cercanos.

¿Grand Hotel Europa ofrece algún servicio comercial?

Sí, los huéspedes tienen acceso a salas de reuniones y salón de banquetes durante su estadía. Ver todos los servicios del establecimiento.

¿Qué idiomas habla el personal de Grand Hotel Europa?

El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, francés y italiano. Ver todos los servicios del establecimiento.

¿Hay sitios históricos cerca de Grand Hotel Europa?

Muchos viajeros disfrutan de visitar Museo Cappella Sansevero (1,6 km), Galleria Borbonica (3,0 km) y Catacombe di San Gennaro (2,4 km). Ver todas las atracciones cercanas.

¿Grand Hotel Europa es accesible?

Sí, ofrece acceso sillas de ruedas, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar. Obtén más información.

GRAND HOTEL EUROPA desde $ 287.671 (Nápoles, Italia) - opiniones y comentarios - hotel

1656Opiniones48Preguntas y respuestas16Consejos sobre habitaciones

adolfoseaman escribió una opinión (jul. de 2022)

Lanzarote, España65 aportes35 votos útiles

Hay mejores opciones calidad precio en Nápoles.

Reservé este hotel a través de una agencia y en el último momento por lo que no tenía un recibo de las condiciones del contrato de la habitación. Primero como puntos positivos el hotel está muy bien situado justo al lado de la estación central a cinco minutos te puedes mover por todo Nápoles y por toda la costa cogiendo el tren o el bus sin ningún problema en cinco minutos. La habitación dúplex a dos alturas para cuatro personas estaba también muy bien muy amplia una buena habitación con un piso para nosotros y otro piso para los niños. Tenían los media pensión el desayuno regular y la cena de buena calidad pero quizás un poco escasa para nuestro gusto y para lo que habíamos pagado. En segundo lugar las cosas negativas ,entiendo que el hotel se haya inaugurado en 1948 eso le da un encanto a antiguo y precioso pero eso no justifica la falta de servicios ,de limpieza y de mantenimiento. Las habitaciones huelen a humedad las vistas son un patio cerrado el baño los desagües la ducha está todo sucio y sin mantenimiento no tiene nevera en la habitación si tiene el sitio pero no nevera. En la media pensión te entra comida y postre y agua pero el postre siempre el mismo Tata de chocolate y rabata napolitana un día les preguntamos si había otra cosa y nos pusieron fruta y una bola pequeñita de helado con cristales de hielo y nos cobraron 23€ sin avisarnos antes que no entraba en el menú. Fui A quejarme a recepción y me cobraron 110€ más de un impuesto municipal al turista. Como no tenía el resguardo de la reserva tuve que pagarles todo lo que me dijeron con todas las condiciones que ellos me dijeron.un abuso. El personal de recepción se limitaba a hacer su trabajo sin mojarse en tus problemas ni el último día les avise para que nos llamarán a las 3,30 para ir al aeropuerto y pasaron del tema menos mal que habíamos puesto todos nuestros despertadores en el móvil, lo que sí hicieron bien fue pedirnos un taxi transfer aprecio cerrado para ir al aeropuerto. En definitiva una buena habitación en un buen hotel mal cuidado mal atendido y mal gestionado volveremos a Nápoles pero no a ese hotel.…

Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia

Consejo sobre las habitaciones: La zona es caótica en tráfico por el día ,mendigos etc...pero de noche no es segura a partir de...

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Respuesta de Stefano Risso, Servizi per gli ospiti/front office de Grand Hotel Europa

Respondida el 27 de jul. de 2022

Dear Adolfo, thank you for your review. We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We always work hard to deliver an exceptional guest experience, and it’s apparent in this case, you did not notice. The cleanliness of our hotel is a priority and its typical style may be unique but not of your taste. Talking about food services, our desserts change everyday; at the time you were staying with us maybe we had some supplying issues; for the inconvenience it caused, we are sorry. The price of our menu is displayed everywhere around the hotel, and our printed menu explicitly explains that" it includes a first course, a second course, water in jug; in the price are not included drinks, coffee, wine, dessert or fruit". As for the city tax, it is a municipal tax, not included in the total amount of the reservation and it is mandatory; as it is a municipal tax it is fixed and it does not depend on the price of the room. Most of all we are sorry to realize you had some inconveniences with our staff as we do our best to always offer our Guests the best experience with us. However, we take good note of your observations to improve our services even better. Best regards, Grand Hotel Europa

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sualfmar escribió una opinión (oct. de 2019)

Buenos Aires, Argentina14 aportes15 votos útiles

Vacaciones

Lindo., comodo. Buena ubicación ,cerca de la terminal de trenes. Desayuno nada que destacar, un poco pobre. Empleados de la recepción muy amables y con ganas de ayudar al pasajaro y asesorarlo sobre la ciudad.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019

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Respuesta de SimonaC2850, Direttore vendite de Grand Hotel Europa

Respondida el 9 de oct. de 2019

Estimado huesped, muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que les gustara el hotel porque nos esforzamos para garantizar que cada una de las experiencias del cliente sean satisfechas y cumplidas al 100%. Nos sorprende mucho leer que no le gustó el desayuno: non somos siempre cuidado a la variedad y calidad de los productos. Todos nuestros empleados de la recepción le envyan un saludo. Hasta luego!

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Julio A escribió una opinión (sep. de 2019)

Departamento de Montevideo, Uruguay17 aportes38 votos útiles

Recomendable

Hotel tranquilo y recomendable. El desayuno correcto, las habitaciones amplias y comodas. Buena ubicacion cerca de la est. De trenes de Napoles. Un poco de ruido exterior ya q es una zona de mucho trafico!!! Esta bien a pesar de eso.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

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Respuesta de SimonaC2850, Direttore vendite de Grand Hotel Europa

Respondida el 8 de oct. de 2019

Estimado Julio, muchas gracias por su recensión. Somos felices que haya apreciado nuestra posición optimal, a pocos metros de la estación Napoli Centrale y a 15 minutos caminando del centro histórico de Nápoles. Somos contentos que edema le gustò nuestra típica cocina y que el desayuno haya sido de su agrado. En el caso quisiera volvre por Nápoles, seríamos reconocibles de poderla hospedar otra vez al Grand Hotel Europa Cordiales saludos! :-)

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juanluleon escribió una opinión (sep. de 2019)

51 aportes59 votos útiles

Hotel limpio y reformado. Muy buena opción.

Hemos estado 4 noches y salimos muy contentos con este hotel. Está totalmente reformado, con todo nuevo y creo que muy bien decorado. Camas muy cómodas y limpias, tv plano con muchos canales, aire acondicionado de split que funcionaba perfectamente, ventanas insonorizadas, buen cuarto de baño. El kit de ducha algo justo pero es un tres estrellas. El desayuno también está bien, siempre teniendo en cuenta la categoría de hotel que es y el precio que estás pagando. Yo del personal no tengo queja ninguna, al revés, todos muy correctos y amables. La localización es muy buena para moverte por la ciudad, pero es cierto que el barrio no es una maravilla. Está bastante sucio y hay muchos inmigrantes. Yo a este respecto aconsejo a los clientes que vuelvan de recogida temprano. Sensación de peligro no tuve, la verdad, pero no es muy agradable si vuelves tarde por la noche. En definitiva, relación calidad/precio de lo mejor que he visto en Italia, y ya he visto mucho en ese maravilloso país. …

Fecha de la estadía: septiembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con amigos

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Respuesta de SimonaC2850, Direttore vendite de Grand Hotel Europa

Respondida el 13 de sep. de 2019

Estimado huésped, muchas gracias por su recensión. Somos felices que haya apreciado nuestra posición optimal, a pocos metros de la estación Napoli Centrale y a 15 minutos caminando del centro histórico de Nápoles y somos contentos que edema le gustò nuestra típica cocina y que el desayuno haya sido de su agrado. En el caso quisiera volvre por Nápoles, seríamos reconocibles de poderla hospedar otra vez al Grand Hotel Europa:-) Atentamente

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14luis escribió una opinión (ago. de 2019)

Montevideo, Uruguay128 aportes133 votos útiles

Excelente desayuno,

Buen hotel ubicado cerca de la estación de tren. Excelente desayuno. Habitación confortable con balcón. Buen baño. Buen asesoramiento para esparcimiento, paseos. Estacionamiento privado bonificado justo frente el hotel.

Fecha de la estadía: febrero de 2019

Habitaciones

Ubicación

Servicio

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Respuesta de SimonaC2850, Direttore vendite de Grand Hotel Europa

Respondida el 20 de ago. de 2019

Estimado huesped, muchas gracias pur su amable comentario: en Grand Hotel Europa Napoles nos mueve la satisfacción de nuestros clientes. Nos siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a fin de garantizar una estancia agradable. Nos alegramos también que hayan disfrutado nuestro restaurante y el desayuno. Por lo tanto, esperamos de nuevo su visita la próxima vez que viaje a Napoles. Un cordial saludo

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