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Mercure Palermo Centro
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Via Mariano Stabile 112, 90139, Palermo, Sicilia Italia
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Habitación y suite (354)
Comedor (58)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 16/06/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Mercure Palermo Centro
Actualizado el 16/06/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 29 de 118 hoteles en Palermo
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Oro
Mercure Palermo Centro es una magnífica elección para viajeros que vayan a Palermo, ya que ofrece un ambiente para familias además de numerosos servicios diseñados para mejorar su estancia.
Las habitaciones de Mercure Palermo incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar para una comodidad mucho mayor, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito.
Recepción abierta 24 horas, conserje y servicio de habitaciones son algunos de los servicios que ofrece el hotel. Su desayuno incluido también contribuirá a que tu estancia sea incluso más especial. Si vas en coche a Mercure Palermo Centro Hotel, hay aparcamiento privado de pago allí mismo disponible.
Como está muy cerca de conocidos puntos de referencia, como Santa Maria dell'Ammiraglio (La Martorana) (1,0 km) y Chiesa del Gesu (1,2 km), los huéspedes de Mercure Palermo pueden acceder con facilidad a algunas de las atracciones más conocidas de Palermo.
En Palermo hay un gran número de restaurantes de comida mediterránea. Así que cuando estés aquí, no te pierdas sitios como Antica Focacceria San Francesco, Ferro di Cavallo y Osteria Mercede, que sirven fantásticos platos.
Palermo también se conoce por sus castillos, como Il Castello della Zisa, Castello Utveggio y Castello di Maredolce, que no se encuentran muy lejos de Mercure Palermo Centro.
¡Disfruta de tu estancia en Palermo!
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno gratis
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Almacenamiento de equipaje
Estacionamiento
Wifi
Bar/Salón
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Secador de pelo
Instalaciones de habitación VIP
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Ecológico
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán y 1 más
Ubicación
Vista completa
96Excelente para peatones
Puntuación: 96 de 100
250restaurantesen un radio de 0 km
54atraccionesen un radio de 0 km
Contacto
Via Mariano Stabile 112, 90139, Palermo, Sicilia Italia
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Alquiler de autosVer todos los autos de alquiler en Palermo
2335Opiniones39Preguntas y respuestas27Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 685
- 1.079
- 383
- 117
- 71
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Más
Filtros seleccionados
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- español
Me esperaba algo mejor, la habitación no estaba lista cuando llegamos y cuando nos la dieron era muy, muy calurosa y no se podía regular la temperatura. Lo peor de todo el desayuno. Con la excusa de medidas covid los productos estaban en una mesa expuesta y tu tenías que pedir producto por producto con lo cual se tardaba una eternidad y se forman unas colas sin medidas de seguridad ninguna. Sin duda es para ahorrar en productos, ante esa fórmula sólo te levantabas a pedir una vez. Pero la incongruencia total era que determinados productos como yogurt y mermeladas si te podías servir tu.....ahí no había problemas de tocar las cosas? En definitiva me esperaba algo mejor. La ubicación tampoco es muy buena.
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Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Útil
Respuesta de Andrea Stancato, Proprietario de Mercure Palermo Centro
Respondida el 13 de dic. de 2021
Lamento mucho que todavía haya gente que piense que covid no existe. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la salud y la seguridad de nuestros huéspedes y ¿cree que estamos tratando de salvar? Hay protocolos específicos que debemos seguir en Italia y no está absolutamente permitido abrir buffets. No hay ninguna contradicción en el hecho de que las mermeladas y el yogur están disponibles porque están sellados y son desechables. Lamento mucho recibir este tipo de críticas, pero nuestra prioridad sigue siendo la salud y seguridad de nuestros huéspedes aunque eso signifique hacer un poco de cola para acceder a la sala de desayunos o recibir cosas desagradables como las suyas. Saludos
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Céntrico. Situado a unos pasos del teatro maximo y de cuatro canti. Personal habla español. Limpieza. Habitación amplia y confortable. Cama cómoda. Baño grande. Mobiliario moderno. Cerca de restaurantes
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
2 votos útiles
Útil
El hotel está ubicado a pocas cuadras de la zona peatonal donde se encuentran los principales atractivos de la ciudad (teatro Massimo, Quattro Canti, etc). La atención es un tanto fría, no te ayudan con las maletas (como en muchos hoteles de Europa), muchas de las personas que trabajan en la recepción hablan Español o hacen el esfuerzo para comprenderlo y ayudar. Algo realmente valioso, es que me olvidé un reloj en la habitación y luego de reclamarlo lo enviaron a otro hotel en el que me alojaba durante el viaje. La habitación está bien y es suficiente para pasar unos días, la limpieza es buena y tiene todo lo necesario. El único defecto que le encontré es que el cubículo para ducharse es muy pequeño y con cada movimiento uno cambia la temperatura del agua o cierra la ducha, cosa que lo hace bastante molesto. El desayuno está bien. El hotel no posee cochera, pero tiene un estacionamiento privado a 50 metros que soluciona el problema del parking (cosa que es muy complicado en la ciudad)…
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Fecha de la estadía: octubre de 2019
Habitaciones
Ubicación
Servicio
2 votos útiles
Útil
Hotel muy bien situado. La habitación era pequeñita pero estaba limpia, la moqueta ya va siendo hora de que la quiten pero bueno. Teníamos una terraza muy grande pero sin una mísera silla para sentarte, por el resto bien. El desayuno me encanto ya que tienen canolis!!!! La atención fue muy correcta. Lo recomendaría para ir a dormir en una visita rápida a la ciudad.
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Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
2 votos útiles
Útil
Respuesta de AndreaStancato, Direttore generale de Mercure Palermo Centro
Respondida el 16 de sep. de 2019
Querido/a Nayara-P gracias por tu comentario. Me alegro de que haya disfrutado de su estadía, pero no entiendo por qué nos otorgó una puntuación tan baja, ya que no se quejó de nada, excepto de la falta de una silla en la terraza que seguramente hubiéramos podido proporcionar si se lo hubiéramos pedido a nuestro personal. Esperamos darle la bienvenida si decide regresar a Palermo Saludos cordiales
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El personal de recepción fue bastante antipático. Les pedimos información sobre Palermo, y nos dieron un mapa, diciéndonos donde estaba Quattro Canti y el teatro de la ópera, nada más, y nos sentimos bastante ignorados (teníamos solo 2h esa tarde y no pudimos ver apenas nada). Además, por la noche saltó la alarma de incendios... 4 veces!!! Saltó cada 30min, bajamos la primera vez (apenas bajaron 10 personas de todo el hotel, con lo q tienen un grave problema de gestión de esa clase de situaciones). Fue algo verdaderamente lamentable. Al día siguiente, al hacer el checkout, ni una mísera disculpa. Nada de nada. Solo cuando se lo dijimos nosotros, la chica dijo “sí, lo sentimos mucho”. Mentira. Les da exactamente igual el bienestar de los huéspedes. No recomendaría este hotel nunca. Está bien situado, y es limpio, pero para nosotros, la amabilidad del personal es muy importante. Y aquí eso nosotros no lo encontramos. …
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Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
3 votos útiles
Útil
Respuesta de AndreaStancato, Direttore generale de Mercure Palermo Centro
Respondida el 31 de ago. de 2019
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión con nosotros tanto en booking.com como en tripadvisor. Nos hubiera gustado haber tenido una mejor experiencia en nuestro hotel y es por eso que tomamos nota de mejorar los puntos que no le gustaron.. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Quizás el personal de recepción no señaló las docenas de monumentos en Palermo, sino solo los principales porque solo tenía dos horas. No creo que podamos visitar nuestra ciudad en dos horas y ni siquiera un día es suficiente. Lamento lo que sucedió con el sistema de extinción de incendios, pero desafortunadamente las fallas no son predecibles, hacemos un mantenimiento regular de los sistemas, pero desafortunadamente siempre puede ocurrir algo inesperado y procedimos de inmediato a llamar a los técnicos que también trabajaron durante la noche para resolver el problema. Todavía me disculpo por lo sucedido, pero quiero aclarar que se ha hecho todo lo posible para resolver el problema lo antes posible lo cual no es culpa del personal de recepción que tuvo que responder a todas las quejas correctas de los huéspedes. Espero que quieras cambiar de opinión y volver a Palermo, tal vez con más tiempo para visitarlo y tener la oportunidad de mostrarte las muchas maravillas de esta ciudad. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager
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RANGO DE PRECIOS
US$ 48 - US$ 229 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel mercure palermo centro, mercure palermo centro hotel palermo, accor palermo centro
UBICACIÓN
ItaliaSiciliaProvincia de PalermoPalermoPoliteama / Castellammare
CANTIDAD DE HABITACIONES
93
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Solicitar su perfil Preguntas frecuentes sobre Mercure Palermo Centro
¿Qué atracciones populares están cerca de Mercure Palermo Centro?
Algunas atracciones cercanas son Oratorio di Santa Cita (0,4 km), Teatro Massimo (0,4 km) y Museo Archeologico Regionale "Antonino Salinas" (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Mercure Palermo Centro?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Mercure Palermo Centro?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Mercure Palermo Centro?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, bar/salón y bar de aperitivos durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Mercure Palermo Centro?
Sí, estacionamiento privado pago en el predio y estacionamiento privado pago cerca están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Mercure Palermo Centro?
Algunos restaurantes bien ubicados son Cibvs, Il Culinario y Ristorantino Pizzeria Leone.
¿Mercure Palermo Centro tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Mercure Palermo Centro ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Mercure Palermo Centro?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Mercure Palermo Centro?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Mercure Palermo Centro ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Mercure Palermo Centro?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán y italiano.