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Pestana Cascais Ocean & Conference Aparthotel

Viajero (392)
Habitación y suite (206)
Piscina y playa (76)

Información

N.º 19 de 40 hoteles en Cascais
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Pestana Cascais es un hotel de 4 estrellas ubicado en una de las zonas más lujosas de la región litoral de Lisboa: la villa de Cascais. Se encuentra muy cerca de varias playas, como la playa de Guincho, el paraíso de los surfistas, así como de parques, museos, centros comerciales y del Casino de Estoril. Dispone de una piscina exterior y otra interior, que cuenta con hidromasaje, sauna y baño turco, además de un restaurante y un bar. Durante el verano podrá aprovechar la piscina exterior y los jardines, con vistas al océano Atlántico. Todas las habitaciones disponen de una cocina americana, balcón, aire acondicionado y wifi.
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Servicios del establecimiento
Piscina
Restaurante
Servicio a la habitación
Estacionamiento gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Spa
Acceso sillas de ruedas
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar en la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Kitchenette
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
Para la familia

Ubicación

Vista completa
66Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 66 de 100
23restaurantesen un radio de 1 km
5atraccionesen un radio de 1 km
973Opiniones
19Preguntas y respuestas
9Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 274
  • 431
  • 182
  • 53
  • 33
Época del año
Tipo de viajero
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El hotel es estupendo, buena ubicación, buen aparcamiento, habitaciones cómodas con cocina y nevera, precioso jardín, piscina exterior y piscina climatizada, en fin una maravilla. Pero con dos notas negativas: el servicio de limpieza de habitaciones es lamentable. La limpieza de la habitación siempre la hacen muy tarde y en el momento más inoportuno. Un día tras otro dejas libre la habitación con el cartel para que limpien tras el desayuno y regresas a la hora de comer con la habitación sin limpiar o en plena faena. La otra pega del hotel es que admiten viajes de estudios, con lo que el hotel se llena de escolares gritando y corriendo por los pasillos y llegando a la piscina como Atila y los Hunos. Además los reparten en habitaciones por todo el hotel en lugar de instalarlos en una zona para ellos. Si sé que admiten viajes de estudios no hubiera reservado mi estancia.
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Respuesta de Pestanacascais, General Manager de Pestana Cascais Ocean & Conference Aparthotel
Respuesta de ayer
Exmo. Huesped, Muchas gracias por dejar su comentário en TripAdvisor. Cuanto a las cuestiones menos positivas que ha referido, los cuales lamentamos, fueron todas cuidadosamente analisadas para que no volven a ocurrir y para que nuestro servicio esteja siempre de acuerdo con aquilo que nosotros pretendiemos ofrecer a nuestros clientes. Esperamos que volve a visitar en su próxima viaje a Cascais. Saludos, Miguel Metello Director de Area
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Nos alojamos en este hotel 3 días para conocer Cascais y Sintra ,el hotel está bien situado para conocer la zona pero hace falta el coche para moverse porqué está alejado del centro y para comer o cenar no hay gran cosa en los alrededores.Llegamos al hotel sobre las dos de la tarde y la hora de entrada era a las tres por lo que nos dijeron que la habitación no estaba lista y que volviéramos más tarde , fuimos a comer y a eso de las tres y cuarto volvimos y la habitación seguía sin estar lista ,nos dijera que esperamos en los sofás que había en la recepción y que ya nos avisaban cuando estuviera lista,a las cuatro y algo cansados de esperar y después de cinco horas de viaje preguntamos y se habían olvidado de nosotros.El hotel es bastante antiguo pero lo peor es la falta de mantenimiento y de limpieza sobre todo en la zona del jacuzzi donde la madera que lo rodea tenía una buena capa de verdín algo que se hacía muy peligroso ya que resbala.Lo mejor de todo el buffet del desayuno ya que las opiniones que leí por aquí no eran nada buenas y la verdad es que estaba muy bien muy variado tanto de dulce como de salado
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Respuesta de Pestanacascais, General Manager de Pestana Cascais Ocean & Conference Aparthotel
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado Sr./sra , Antes de mais, gostaríamos de agradecer o tempo despendido para nos dar a sua opinião sincera sobre as nossas instalações e serviços. Lamentamos os inconvenientes causados durante a sua estadia. Tomámos nota de todos os pontos mencionados, e iremos fazer um esforço acrescido para melhorar as condições oferecidas. Mais uma vez, lamentamos não ter correspondido às suas expectativas e esperamos que no futuro nos dê oportunidade de o voltar a receber no Pestana Cascais Com os melhores cumprimentos, Miguel Metello Diretor de Area
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Ein ser schönes Hotel in schöner Lage. Das Frühstück ist lecker und abwechslungsreich. No entiendo porquè tengo que escribir 200 palabras si con unas pocas dije todo lo necesario sobre estás hermosas vacaciones en Cascais
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Opinión obtenida en colaboración con Pestana Hotel Group
Respuesta de Pestanacascais, General Manager de Pestana Cascais Ocean & Conference Aparthotel
Respondida el 1 de abr. de 2019
Dear Mr. Fabian, I would like to thank you for the time you spent on leaving your review since we work daily in the continuous search for improvement of our services, and it’s with the feedback from our customers that we can see if we are on the right track or not. Our commitment is to make all our guests feel at home and make them want to return. As such, we expect to welcome you again at the Pestana Cascais Hotel. Best regards, Miguel Metello Area Manager
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Desayuno deja mucho que desear para este tipo de hotel, zumo de polvos, muy escasa bolleria, en definitiva pobre. Pienso que será normal en Portugal porque en España cualquier hotel de 3 estrellas sirve mejor desayuno. No te devuelven la fianza hasta pasados 5 días
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Opinión obtenida en colaboración con Pestana Hotel Group
Respuesta de Pestanacascais, General Manager de Pestana Cascais Ocean & Conference Aparthotel
Respondida el 12 de mar. de 2019
Estimado Sr. Jose Antonio, Gracias por su comentario, el cual será compartido con todo el equipo. Lamentamos que no se tenga quedado plenamente satisfecho con su experiencia en nuestro Hotel. Nuestro equipo se esfuerza todos los dias para satisfacer las expectativas de todos nuestros Huéspedes. Por lo tanto, le garantizamos que vamos vereficar todos los a aspectos mencionados, y haremos todo lo posible para los mejorar. Saludos, Miguel Metello Director de Area
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A una distancia razonable en paseo de los sitios más importantes de cascáis. Las terrazas tienen vistas al mar y el buffet desayuno bastante bueno. Cuentan con una pequeña cocina, muy útil para esos días en que no te apetece salir a cenar.
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Opinión obtenida en colaboración con Pestana Hotel Group
Respuesta de Pestanacascais, General Manager de Pestana Cascais Ocean & Conference Aparthotel
Respondida el 12 de mar. de 2019
Estimado Sr. Domingos, Muchas gracias por lo tiempo despendido a compartir su opinión y por sus palavras. Me quedo muy contento que tenga gustado de su experiencia en el Hotel Pestana Cascais e espero tener el placer de le dar de nuevo las bienvenidas en un futuro próximo. Muy agradecido por la prefencia. Saludos, Miguel Metello Director de Area
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RANGO DE PRECIOS
US$ 110 - US$ 221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
pestana cascais hotel cascaispestana hotel cascaiscascais pestana hotel
UBICACIÓN
PortugalPortugal centralLisbon DistrictCascais
CANTIDAD DE HABITACIONES
149
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