La calidad del hotel deja mucho que desear para un establecimiento 5 estrellas. Por el servicio de su personal como por los amenities y equipamiento de las habitaciones a duras penas en España sería 4 estrellas jamás tendría 5 estrellas en ninguna ciudad española.
Por motivos de trabajo hemos venido a dormir aquí 3 días y hemos estado como en casa La atención del personal tanto en Recepcion como los demás servicios muy buena La habitación muy cómoda y perfecta Muy buena limpieza 100% recomendable
buenos dias, el hotel está bien, pero se espera más de un 5*. El buffet se queda corto por las mañanas y el spa aparte de quedarse pequeño, no hay ningún control, niños, adultos, dando voces, sin respeto hacia los demás , y se echa en falta a personal del hotel poniendo orden a esa situación, donde no hay nadie controlandolo. Las habitaciones son mu chulas, la limpieza es adecuada y la ubicación está bien, no en el centro, pero si cerca de Bon Jesus y en zona tranquila.
La atención ha sido maravillosa. El buffet del desayuno es increíble, variado y para todos los gustos. Las luces de las habitaciones nos han fallado ya que los interruptores son táctiles y son muy sensibles. No hay mucho sitio para aparcar fuera. Con respecto al spa, las dos veces que fuimos pasamos algo de frío en la zona de la piscina y no es muy completo que digamos. El gimnasio muy funcional y moderno.
El hotel es impresionante muy moderno y muy bonito. El inconveniente es que lo que es spa estaba fatal, aparte de que el agua era fría, solo había dos chorros, una cascada, dos jacuzzis, baño turco, sauna y contrastes. Aparte de que el “spa” era muy pequeño, nos dijeron que cogiésemos unas horas a las que no habría gente y preguntamos y nos dijeron una hora a la que fuimos, para nuestra sorpresa esta lleno 20-30 personas entre los que se incluian niños, todos ellos gritando, tirandose en bomba, y haciendo cosas que hacen los niños. Nadie que les dijera nada, por mas que no mojaron las toallas y ropa que llevábamos... No había nadie que dijese nada. Después en el desayuno no había jamón, preguntamos y dijeron que no ponían. Otro punto en contra fue que en la habitación encontramos un bastoncillo sucio al lado del sofá, pensamos en dejarlo y que lo recogieran al día siguiente, por desgracia pasamos 3 noches con el bastoncillo ahí... Los empleados bien, agradables y muy profesionales, pero...…
"Las de la parte trasera, las que dan a la piscina reciben todo el día la fuerza del sol y tienes que climatizar todo el tiempo"Leer la opinión completa
"Las habitaciones más altas y con vistas a la montaña, a Bon Jesús, nos gustan más siempre que no esté nublado."Leer la opinión completa
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