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Galaxy Hotel Iraklio

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75 Dimokratias Ave, Heraklion, Creta 71306 Grecia
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (714)
360
Panoramas (9)
Habitación y suite (308)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
  • Habitaciones desocupadas por 24 horas entre cada huésped
Actualizado el 23/09/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 23/09/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 4 de 58 hoteles en Heraklion
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice

La búsqueda del hotel para familias ideal en Heraklion no tiene por qué ser complicada. Bienvenido a Galaxy Hotel Iraklio, una fantástica opción para viajeros como tú.

Al contar con muchos conocidos puntos de referencia en las inmediaciones, como Church and the Museum of St. Aikaterini (0,9 km) y Cathedral of St. Minas (1,0 km), los huéspedes de Galaxy Hotel Iraklio tienen la oportunidad de visitar con facilidad algunas de las atracciones más populares de Heraklion.

Las habitaciones de Galaxy Hotel Iraklio incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar para una comodidad mucho mayor, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito.

Conserje y servicio de habitaciones son algunos de los servicios que ofrece el hotel. Su piscina y desayuno también contribuirán a que tu estancia sea incluso más especial. Si vas en coche a Galaxy Hotel Iraklio, hay parking gratis disponible.

Si te gustan la vinoteca, Galaxy Hotel Iraklio se encuentra cerca de ML Espresso Bar, Think Tank 3rd Wave Espresso & Wine Bar y Epi Chandakos.

Lo mejor de todo es que Galaxy Hotel Iraklio es una fantástica base desde la que conocer numerosas atracciones de Heraklion, como Castello del Molo (Koules), Venetian Walls and Tomb of Nikos Kazantzakis y Loggia, que son lugares históricos populares.

Galaxy Hotel Iraklio está deseando darte la bienvenida cuando visites Heraklion.

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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Sillitas altas disponibles
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Estacionamiento en la calle
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Parte poco profunda de la piscina
Vestuarios de gimnasio/spa
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo de cortesía
Té de cortesía
Bufé apto para niños
Comedor al aire libre
Vino/Champagne
Bar junto a la piscina
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Masaje de cuerpo completo
Hammam
Masaje
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Portero
Kit de primeros auxilios
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Ducha a ras de suelo
Habitaciones insonorizadas
Purificador de aire
Batas de baño
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Refrigerador
Pava eléctrica
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Mostrar más
Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Barrio residencial
Encantador
Idiomas que habla
Inglés, Francés, Alemán, Griego

Ubicación

Vista completa
83Bueno para peatones
Puntuación: 83 de 100
35restaurantesen un radio de 0,5 km
1atracciónen un radio de 0,5 km
Contacto
75 Dimokratias Ave, Heraklion, Creta 71306 Grecia
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Internacional Nikos Kazantzakis 4 kmVer todos los vuelos
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2.093Opiniones44Preguntas y respuestas16Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.483
  • 472
  • 104
  • 21
  • 13
Época del año
Tipo de viajero
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  • español
Viajeros, no turistas escribió una opinión (ago. de 2020)
Barcelona, España814 aportes229 votos útiles
El hotel cuenta con buenas instalaciones y el recibimiento fue muy amable y solícito. también el desayuno es destacable, aunque se sirve tipo buffet cuando, hasta dónde sabíamos, estaba prohibido por las autoridades sanitarias del país tal y como nos comentaron en el resto de hoteles en los que nos alojamos. Las habitaciones pequeñas y con luces permanentes en la parte exterior que impiden un buen descanso Todo fue a peor con las normas del COVID. Al volver la primera noche la habitación no estaba hecha, nos dijeron que no habíamos avisado al irnos y que era obligatorio y la habitación quedó sin hacer. Al día siguiente bajamos a desayunar y al volver nos encontramos con que la habitación estaba hecha y, de paso, nuestra ropa había sido tocada, cambiada de sitio y doblada y ordenada como les había parecido, por lo visto molestaba. Por supuesto no habíamos avisado de nuestra marcha porque no nos habíamos ido. NINGÚN HOTEL SERIO, repito, ningún hotel, se dedica a dar vueltas a los objetos personales de los huéspedes y mucho menos a su ropa, es bochornoso e impresentable que se atrevan a hacerlo impunemente. Alguna vez he tenido que cambiar de habitación en algún establecimiento y siempre me he tenido que hacer cargo de mi equipaje ya que el personal no está autorizado a tocarlo, las razones caen por su propio peso. Sencillamente es imperdonable y más en tiempos de pandemia, francamente me provoca repulsión que hayan estado hurgando en mis cosas y luego tenga que usarlas
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Fecha de la estadía: agosto de 2020
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
1 voto útil
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Respuesta de Galaxy Hotel, Εξυπηρέτηση πελατών/Υποδοχή de Galaxy Hotel Iraklio
Respondida el 11 de sep. de 2020
Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to share your review with us. We are sorry to read that a certain aspect of your stay did not live up to your expectations. Regarding housekeeping service there have been alterations, specifically hotel rooms are made every 2 days in order to eliminate contamination with covid-19. There are certain health protocols we follow, all hotels in Greece too. This of course is out of our hospitality culture, and we could not do anything else other than to abide by rules and regulations in order to overcome this challenge. I would like also to inform you that housekeeping maids in all hotels around the world have the authority to move things inside the room unless instructed not to do so by the guest. It would be a great pleasure to welcome you back on your next trip to Heraklion and make your experience just as delightful as we know it can be. With respect, Valantis Trevlakis Front Office Manager
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serarango escribió una opinión (oct. de 2019)
Medellín, Colombia347 aportes89 votos útiles
Hotel bien localizado no en plena zona que a uno le interesa pero si cerca. Queda en una avenida con muchos sitios de utilidad para uno. Es moderno con habitaciones muy agradables. No hay mayor ruido. Tiene un ambiente mas de negocios que turistico. Las chicas de la recepcion son muy colaboradoras y simpaticas. No hay propiamente un concierge. Vale la pena.
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Fecha de la estadía: octubre de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Respuesta de Galaxyhtl, Υπεύθυνος Ρεσεψιόν de Galaxy Hotel Iraklio
Respondida el 12 de oct. de 2019
Thank you very much for your great comments and your excellent rating!
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Carlos escribió una opinión (sep. de 2019)
Madrid, España82 aportes52 votos útiles
El gran activo del hotel es su personal, de 10 todos ellos. Mención especial quiero hacer a uno de los empleados del restaurante, creo que se llamaba "Ilias", cuya amabilidad y educación nos dejó a todos muy sorprendidos. Las instalaciones comunes también están muy bien, con espacioso lobby, generosa piscina con bar y un comedor con un buffet de lo más completo tanto para desayuno como para cenas. El punto flojo son las habitaciones. Por un lado muy justitas de tamaño, tanto la zona de noche como el baño. En España no creo que pasaran de un 3 estrellas. Por el otro lado, los responsables del hotel han caído en la odiosa tendencia moderna de poner un cristal entre la cama y el inodoro. De verdad que no entiendo cuál es el interés que los responsables del hotel consideran que tiene ver el inodoro y a quien en él se sienta desde el cabecero de la cama y tampoco entiendo cuál es el interés de inundar de luz toda la habitación despertando a tu acompañante cuando necesitas usar el baño en mitad de la noche.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: En su web las habitaciones que muestran no tienen ese dichoso cristal entre baño y cama; se...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
1 voto útil
Útil
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Garoa17 escribió una opinión (sep. de 2019)
49 aportes18 votos útiles
MI opinión es MUY MALA, deja mucho que desear la categoría de este hotel. Por una parte (la positiva): ubicación cercana al puerto y al centro en 10 minutos en coche, parada de bus delante tanto del turístico como del local, muchas zonas para aparcar el coche alrededor y la comida de la carta espectacular. Desayuno muy bueno, Por la otra parte (la mala): -pésima comunicación entre la plantilla del hotel (recepción-restaurante) después de 4 días alojada, el último día nos marchábamos a las 6.30 y en recepción nos invitaron a desayunar a pesar de hasta las 7 no abría. Bajamos a coger fruta para el camino y con MALA cara y MALAS formas nos dicen que está cerrado y siguen colocando el desayuno. A todo esto había un señor antes que nosotros sirviéndose...Nos fuimos sin coger nada. - Hay una piscina pero le da sombra casi todo el día. -Te sirven una botella de agua en la habitación pero luego te la cobran en el restaurante teniendo media pensión, para mi este gesto no tiene lógica! - Y LO PEOR: abandonamos la habitación a las 6.15, y me olvidé la chaqueta en la silla de la habitación. Viajamos en ferry y no hay cobertura, por lo que en cuanto toque tierra pasadas 3 horas, envié un email comunicando mi olvido. NO recibo respuesta hasta pasadas 24 HORAS!!!! Entonces decidi llamar directamente al hotel, y me dicen que en recepción no tienen noticias que ya me responderán al email o me llamarán. Pasadas 3 horas (sin recibir email aun), vuelvo a llamar , y me dicen que no había ninguna chaqueta en la habitación. YO indignadísima. Se supone que hay cierta categoría, y respeto por las pertenencias de los clientes. Menos mal que no ha sido el ordenador personal o del trabajo!! Porque tampoco aparecería. La próxima vez que vuelva a Creta tengo claro donde NO alojarme ni yo, ni mis amigos y/o familia.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Buscad habitaciones que no den para la carretera principal: mucho tráfico desde muy temprano (6-7h).
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
1 voto útil
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Respuesta de Galaxyhtl, Υπεύθυνος Ρεσεψιόν de Galaxy Hotel Iraklio
Respondida el 21 de sep. de 2019
Dear Garoa17, Thanks for sharing your review with us. It is very surprising to read your comments. Up on your inquiry about a forgotten jacket in your room, we had immediately looked our lost and found records and we did all the necessary communication with all appropriate departments. Unfortunately, it has never been found anything in your room or common areas of the hotel and that was communicated several times back to you. Due to this negative outcome, I believe that your related comments have been made under an unfair judgment. In addition to this, your hint about valuables has been completely unfair. The entire galaxy team always tries to make our guest stay memorable and we are sorry that this matter has negatively influenced your experience of staying with us. Should you wish to visit Galaxy Hotel Iraklio in the future, please contact me directly, I will be happy to assist you and make sure that you will receive our excellent services and warm hospitality. Yours Sincerely, Valantis Trevlakis Front Office Manager
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Otxoaberri escribió una opinión (ene. de 2019)
Filadelfia, Pensilvania46 aportes7 votos útiles
Buen hotel, las habitaciones aceptablemente grandes ( no de 4 estrellas ) limpio, todo funcionaba perfectamente, solo .... el servicio de desayuno bastante falto, curiosamenete reservaban mesas para algunos clientes y para otros no, los jefes de sala mirando y clientes esperando para sentarse o servirles, no conocen el protocolo de atencion, las camareras evidentemente seguian las ordenes de los jefes ... una cola de 20 personas, 5 mesas vacias y esperando que vienese no se quien para darle la mesa, se repitio todos los dias, siendo yo director de hotel, maitre y somelier me sorprendio muchisimo esta actitud y cuando les pregunte, en ingles, aleman e italiano hicieron como que no entendian, tambien algo racanos para abrir el parking, la moto y el coche que alquile durmieron todos los dias en la calle si bien es que no hubo ningun percance pero .... la piscina genial y las tumbonas aunque pocas reservadas ...
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Fecha de la estadía: agosto de 2018
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: Todas dan a la piscina o a la calle , yo pediria a la piscina ( La mia daba a la calle )
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Galaxy_Team, Υπεύθυνος Ρεσεψιόν de Galaxy Hotel Iraklio
Respondida el 18 de ene. de 2019
Dear Mr Oxtoaberri, Thank you very much for sharing your experience with us. We are pleased to see that your overall stay was good despite the fact that some elements of your experience did not live up to your expectations. Your insightful comments have been discussed with the management team and corrective actions have been taken. It would be a great pleasure to welcome you back on your next trip to Heraklion and make your experience just as delightful as I know it can be. Yours Sincerely, Valantis Trevlakis Front Office Manager
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RANGO DE PRECIOS
US$ 93 - US$ 157 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
galaxy iraklio heraklion, galaxy hotel heraklion
UBICACIÓN
GreciaCretaHeraklion PrefectureHeraklion
CANTIDAD DE HABITACIONES
127
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Preguntas frecuentes sobre Galaxy Hotel Iraklio
¿Qué atracciones populares están cerca de Galaxy Hotel Iraklio?
Una de las atracciones cercanas es Tour online (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Galaxy Hotel Iraklio?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Galaxy Hotel Iraklio?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Galaxy Hotel Iraklio?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Galaxy Hotel Iraklio?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento en la calle están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Galaxy Hotel Iraklio?
Algunos restaurantes bien ubicados son Merastri, Erganos y Silfio Pizza.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Galaxy Hotel Iraklio?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y vestuarios de gimnasio/spa durante su estadía.
¿Galaxy Hotel Iraklio tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Galaxy Hotel Iraklio ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Galaxy Hotel Iraklio?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Galaxy Hotel Iraklio ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Galaxy Hotel Iraklio?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, francés, alemán y griego.