Hotel Acta Arthotel
1.511 opiniones
N.º 6 de 35 hoteles en Andorra la Vella
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Prat de la Creu, 15-25, Andorra la Vella AD500 Andorra
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Habitación y suite (259)
Comedor (49)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
- El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 04/08/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hotel Acta Arthotel
Actualizado el 04/08/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 6 de 35 hoteles en Andorra la Vella
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Un hotel cuatro estrellas situado en pleno centro comercial de Andorra la Vella, perfecto para disfrutar del ocio y el relax en la ciudad. Se encuentra al lado del Parc Central y a pocos metros del Centro Termolúdico de Caldea, y con fácil acceso a las pistas de esquí de Vallnord y GrandValira. Cuenta con un total de 121 habitaciones integradas en una arquitectura urbana y moderna. Estan equipadas con teléfono directo, TV con 30 canales nacionales y vía satellite, WIFI gratuito, Mini bar, Caja fuerte digital, Albornoces, Carta de cojines, mesa de trabajo . Estan insonorizadas y tienen una climatización personalizada. El baño con secador de pelo, teléfono directo y set de amenities.El Hotel Acta Arthotel cuenta entre sus instalaciones con el Aquarella SPA, que dispone de sauna seca, baño turco, ducha nebulizada, fuente de hielo, pediluvio, duchas de sensaciones y ducha escocesa de masaje. Además, dispone de 5 salas de reuniones exteriores con material de escritorio, aguas y caramelos. Todas ellas se encuentran ubicadas en la 5ª planta del hotel con vistas al río Valira.
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Servicios del establecimiento
Garaje de estacionamientos
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bañera de hidromasaje
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Wifi
Piscina cubierta
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno en la habitación
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al río
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Inglés, Francés, Catalana
Ubicación
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100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
150restaurantesen un radio de 0,5 km
31atraccionesen un radio de 0,5 km
Contacto
Prat de la Creu, 15-25, Andorra la Vella AD500 Andorra
Cómo llegar al establecimiento
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1.511Opiniones32Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 590
- 703
- 156
- 38
- 24
Época del año
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Hotel acogedor, bien situado. Con amplias habitaciones. El servicio es muy atento y servicial. Todo y eso se nota que tiene sus años, ya que alguna cosa se tendría que solucionar. Por ejemplo, el poco del baño estaba roto y el caudal del baño no tenía mucha presión. Pero consideró que se merece una buena puntuación por el resto de cosas favorables.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2020Tipo de viaje: Viajó por negocios
Útil
Comparto mi opinión escribió una opinión (oct. de 2020)
Andorra la Vella, Andorra31 aportes5 votos útiles
+1
Decidimos ir a este hotel por su ubicación, y servicios adicionales. Pero el resultado ha sido pésimo, el personal no está dispuesto ayudarte en nada. Llegamos por la noche, hambrientos y un poquito desubicados, el check in fue de lo más normal por no decir pobre. En ningún momento nos preguntaron si era nuestra primera vez en Andorra, a parte estuvimos hablando de que teníamos hambre, fuimos a por una pizzería que hay al lado del alojamiento y cuando llegamos con las pizzas la recepcionista Judith dijo que era muy buen restaurante. Nos podría haber informado antes viendo nuestra situación que tenemos alrededor, pero no. El hotel no estaba a full, por lo que siempre está bien dar un wow o un plus al cliente, en referencia a las habitaciones.. te dan lo que reservas, y hubiera estado bien sabiendo que no tenían su máxima capacidad al completo que nos hubieran dado una habitación con vistas, aún no exigiendo eso... y más cuando la resva es de una noche y llegamos a las 22:20, más que nada porque si eres consciente de la disponibilidad del hotel es de lógica que esa habitación no la podrás vender hasta el día siguiente... podría haber sido un plus muy positivo. El parking es una estafa, te dicen que la tarifa es de 24h pero si quieres sacar el auto aún habiendo pasado 6h la tarifa será la misma. El desayuno es una tomadura de pelo, pagando aprox 12€ por pax te dan ha elegir 3 diferentes desayunos que son pésimos, muy poca comida... por el mismo precio podríamos haber desayunado mucho mejor en cualquier bar o restaurante, personalmente elegí un desayuno healthy el qual me incluía una tostada con 4 lomos de pavo, kiwi troceado, café, un pequeño zumo y cereales. El servicio del desayuno especialmente el maître fue muy maleducado. Teníamos que elegir una hora exacta para desayunar, te dan ha elegir 8:30am, 9:30am y 10:30am nosotros elegimos 9:30am cuando llegamos nosotros y tres parejas más estuvimos esperando ha ser atendidos 15min, ¿para que necesitamos concretar esa hora entonces? Le dije a uno del personal quien resultó ser el maître que estábamos esperando ha ser atendidos, su respuesta fue “eso es lo que hay”. Eso mismo fue lo que le dije a mi marido cuando nos asignó una mesa le dijimos que no era nuestra culpa, porque al fin y al cabo pagamos por este servicio el cual pensábamos que era de **** y no como en una pensión. A lo que volvió a perder el respeto respondiéndonos “que nos relajáramos” era una hora muy temprana había tomado un buen baño antes de ir a desayunar, estaba muy tranquila y de buen humor, no entendí que necesidad tenia de responder de ese modo a los clientes. Le respondimos que a lo mejor falta personal, a lo que respondió “yo mejor que nadie se que falta personal”. Pues bien, gracias por corroborarlo, pero al fin de cuentas siendo muchos o pocos la atención y respuestas no fueron nada correctas. Entendemos la situación mundial del COVID y somos los primeros en querer amoldarnos y consumir en el turismo para seguir adelante entre todos. Pero son faltas graves que no nos dejo disfrutar de nuestra estancia a nuestras expectativas. No te dan la información adecuada ni las respuestas acertadas. Es un hotel pet friendly el cual pagas 12,50€ por mascota, para nada.. porque en todos los alojamientos turísticos que nos hemos alojado con nuestros peludos dan un servicio adicional como los comederos, manta para ellos, etc... aquí vais a pagar por ellos pero no esperéis tener nada... la limpieza en el lobby es nefasta. En la habitación teníamos los amenities rellenos porque estaban sucios de la tapa, cuando en estos días con el virus se necesita extra control de limpieza en todo! Nadie toma cura de la limpieza en horas en las zonas comunes!! Habíamos reservado por una noche para probarlo pero teníamos en mente poder quedarnos más noches, después de una noche de experiencia hemos decidido irnos a otro hotel y no volver a este nunca más. Espero poder ayudar a otros viajeros a elegir mejor otro alojamientos y no cometer el mismo error que cometimos nosotros en nuestra elección. …
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
He estado este fin de semana con mi pareja en el Hotel celebrando nuestro 20 aniversario de boda y ha sido una gran estancia una preciosa habitación ,un desayuno completo y el personal inmejorable. Todas las medidas Covid aplicadas. Gracias a todo el personal por un buen fin de semana.
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Excelente limpieza e higiene. Falta un poco de mantenimiento de las instalaciones en alguna habitación. Bien sitaedo, cerca del centro comercial y del transporte público. Varios parkings cerca. Ya soy cliente habitual y seguro que en mis visitas a Andorra será siempre mi alojamiento.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Útil
Hotel muy bueno para disfrutar de la ciudad. Muy cerca de la estación de buses y para moverte andando. Tiene habitaciones que dan al río , es muy agradable despertar sintiendo el sonido del agua. Personal muy amable, Las habitaciones son grandes, lo mismo que el baño. Desayunos: por la situación actual solo se dispone de 3 variedades para elegir.Tengo que destacar que el desayuno mas completo es el Continental. Si me hubiera gustado tener como parte del desayuno un yogurt artesanal, no uno que puedo encontrar en un supermercado. Asimismo servir otra mermelada, no una monodosis en envase plástico. Creo que son detalles agradables para el cliente que espera probar algun ptoducto local y va más acorde con las 4 estrellas que tiene el hotel
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Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Ubicación
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Habitación con vista a la montañ
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
RANGO DE PRECIOS
US$ 64 - US$ 1.001 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
AndorraRegión de Andorra la VellaAndorra la Vella
CANTIDAD DE HABITACIONES
121
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¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Acta Arthotel?
Algunas atracciones cercanas son Casa de la Vall (0,5 km), La Birreria (0,4 km) y La Noblesse du Temps (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Acta Arthotel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Acta Arthotel?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Acta Arthotel?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Acta Arthotel?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Acta Arthotel?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante El Crosto, Kökosnot y 13,5º bar de vins.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Acta Arthotel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta y gimnasio durante su estadía.
¿Está Hotel Acta Arthotel ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,09 km del centro de Andorra la Vella.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Acta Arthotel?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Acta Arthotel ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Acta Arthotel?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, francés y catalán.