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Apartamentos Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol

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36 Callissa de Cal Bernat Bloc D, Soldeu AD100 Andorra
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Viajero (6)
Comedor (9)
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Una nota desde Apartamentos Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol
Actualizado el 03/09/21

Información

N.º 8 de 37 alojamientos especiales en Soldeu
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Wifi público
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Características de la habitación
Kitchenette
Microondas
Refrigerador
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
8Opiniones0Preguntas y respuestas0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4
  • 2
  • 1
  • 0
  • 1
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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  • español
Arnald escribió una opinión (ene. de 2021)
3 aportes1 voto útil
Estuvimos alojados con mi pareja el pasado verano, y fue toda una odisea conseguir entender que la reserva estaba toda correcta. Primeramente reservamos desde Booking, pero resulta que si pedías una habitación en plantas superiores (que en ningún sitio indicaba precios diferentes, siendo el mismo tipo de apartamento), te envían un correo y te dicen que tienes que pagar 75€ adicionales (absolutamente ilegal decir esto, por cierto, y aún no me han podido justificar el precio en base a sus condiciones legales de servicio), pero que te perdonan la vida y te puede resultar gratuito si cancelas la reserva en Booking y reservas con ellos. Con optimismo, procedimos a cancelar la reserva en booking y reservamos con ellos, pero nunca recibimos email de confirmación. Después de llamadas a la central, cadenas de emails interminables, conversaciones en Facebook y absoluta incompetencia para resolver un simple problema y confirmar que el apartamento era en la última planta, motivo por el cual nos molestamos en cambiar todo, resulta que conseguimos entender que no habían confirmado la validez del email introducido y había un error en un caracter. Pedí que corrigieran ese error y anotaran el email correcto, pero nunca llegué a obtener confirmación de las sencillas peticiones solicitadas y las cuales les sirvieron para que me molestara en hacer la reserva en su web. Finalmente, el apartamento estuvo bien y en principio no tuvimos problemas destacables, pero definitivamente la incompetencia de Pierre & Vacances y su orientación al cliente es de circo. Conclusión: Reservar aquí es jugar a la ruleta rusa. Te puede salir bien y puedes tener una buena estancia en un apartamento confortable, o te puedes pegar un tiro en el pie y dedicar tiempo, esfuerzo y dinero en comprender si vas a tener un desastre de reserva y sorpresas inesperadas al llegar, o si todo está correcto.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Útil
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Respuesta de Claudia G, Dueño de Apartamentos Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol
Respondida el 23 de jul. de 2021
Hola Arnald: Gracias por hacernos llegar tu experiencia siempre nos ayuda a mejorar nuestros servicios. En el momento de realizar la reserva hay el descriptivo de las características del apartamento. Enviamos un mail de los servicios a la carta para poder atender las necesidades de los clientes ya que los apartamentos no son todos iguales. Miraremos de mejorar lo comentado. Un Saludo
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Andres L escribió una opinión (sep. de 2020)
5 aportes1 voto útil
La estancia y el establecimiento bien, son bastante cómodos y están bien situados. El problema es, si tienes un problema. Si has alquilado por la página web, los gestores del apartamento no pueden ayudarte y con la Central es imposible comunicarse, más de 40 llamadas el día de la llegada y no pudimos hablar con ellos. Por un problema doméstico que tuvimos, no pudimos llegar hasta 4 días después de la fecha de entrada contratada y los gestores habían realquilado nuestro apartamento. Tuvieron que realojarnos en otro hasta que el nuestro estuviera libre. Sin contar que el apartamento alquilado no se adecuaba a lo solicitado, no tenía la terraza por la que lo habíamos alquilado. Es una pena, cuando todo va bien el servicio es imponente, pero cuando hay problemas y los necesitas de verdad no los encuentras, sobretodo en la Central que al fin y al cabo son los que tienen el poder de gestión de tu reserva. A pesar de que nos encanta la zona y nos gustan los apartamentos, no creo que volvamos y mucho menos que los recomendemos.
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Fecha de la estadía: agosto de 2020
Ubicación
Limpieza
Servicio
Útil
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Respuesta de Claudia G, Dueño de Apartamentos Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol
Respondida el 14 de sep. de 2020
Hola Andres: Una lástima leer tu escrito, en nombre de todo el equipo de Pierre et Vacances te pedimos perdón por la incidencia con tu reserva. Los apartamentos de Sunari no todos disponen de terraza o balcón, es por ello que disponemos de un servicio a la carta con cargo y bajo disponibilidad a la llegada. De nuevo, lamentamos el incidente con el departamento y miraremos cómo podemos mejorar este punto. Un Saludo
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David escribió una opinión (ago. de 2020)
Barcelona, España729 aportes130 votos útiles
Apartamentos muy nuevos, bien equipados, confortables y un precio más que razonable. El personal de recepción (situado a unos cientos de metros de los apartamentos) siempre amable y dispuesto a ayudar. Solemos venir varios días al año y nunca fallan!
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
2 votos útiles
Útil
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Respuesta de Claudia G, Dueño de Apartamentos Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol
Respondida el 14 de sep. de 2020
Muchísimas Gracias BerliR6
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meritxell p escribió una opinión (feb. de 2020)
1 aporte
Recomendable 100%, apartamento, limpio y muy confortable y muy bien equipado, estuvimos como en casa, ubicación genial y muy tranquilo, ideal para ir en família, le doy un 10, volveremos el año que viene
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Fecha de la estadía: enero de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de ClaudiaGC2013, Director General de Apartamentos Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol
Respondida el 20 de mar. de 2020
Hola Meritxelleles: Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Te esperamos cuando quieras, en verano es genial tambièn. Un Saludo
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Alejo M escribió una opinión (ago. de 2019)
Valencia, España83 aportes14 votos útiles
Un apartamento prácticamente nuevo, amplio y ubicado en medio de la montaña. El personal muy amable, nos facilitaron un apartamento superior por disponibilidad. Algunos fallos pequeños de limpieza y mantenimiento, así como muchas moscas en la entrada.
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Fecha de la estadía: julio de 2019
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de ClaudiaGC2013, Director General de Apartamentos Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol
Respondida el 20 de mar. de 2020
Hola Alejom: Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Anotamos lo comentado, hasta la próxima. Un Saludo
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12
RANGO DE PRECIOS
US$ 41 - US$ 141 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Pierre & Vacances Residence Andorra Sunari Peretol
UBICACIÓN
AndorraRegión de CanilloSoldeu
CANTIDAD DE HABITACIONES
16
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Preguntas frecuentes sobre Apartamentos Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol
¿Qué atracciones populares están cerca de Apartamentos Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol?
Algunas atracciones cercanas son Ski Pas 83 (5,0 km), Mirador del Roc del Quer (7,2 km) y Soldeu - El Tarter (1,4 km).
¿Hay estacionamiento disponible en Apartamentos Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Apartamentos Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol?
Algunos restaurantes bien ubicados son Borda l'Era del Rossell, Cerveceria Blót y Underground Sports Bar & Grill.
¿Se permiten mascotas en Apartamentos Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Hay sitios históricos cerca de Apartamentos Pierre & Vacances Andorra Sunari Peretol?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Casa de la Vall (14,4 km), Barri Antic (13,6 km) y Iglesia de San Serni de Llorts (13,0 km).