Hermoso lugar, rodeado de naturaleza y muchas montañas, habitaciones premium cómodas, limpias y amplias. El área de ámbas piscinas (exterior y temperada) bien cuidados con reposeras distanciadas. No se pueden utilizar todas las instalaciones por la pandemia (toboganes, pool, juegos infantiles, etc.) La comida del restaurante exquisita, la atención del personal excelente. Sin duda una estadía muy acogedora, es mi segunda estadía en tres semanas y ha sido el mejor lugar de este último tiempo... 100% recomendable.
Al hacer el check in no informaron que la recepción solo funciona hasta las 19:30, luego solo queda un guardia. Nuestra habitación “premium” no estaba lista a la hora del check in. El almuerzo y la cena es prácticamente lo mismo, ninguna diferencia en la comida, si bien la comida es buena la variedad es poca y los líquidos (juegos, bebidas y vino), dejan bastante que desear. La atención del personal de restaurante es muy buena. Sin embargo, las instalaciones del hotel son deficitarias, la ducha del baño con muy poca presión de agua, las habitaciones “premium” no tienen aire acondicionado sino un simple ventilador (pleno verano), el agua de cortesía era Cachantun. Las actividades que ofrecen no son todos los días y en horarios específicos.
Es un lugar tranquilo con características de resort, con bosques y naturaleza muy gratos dentro de un ambiente rústico. Piscinas temperada y exterior muy adecuadas. Sin embargo tiene varios aspectos negativos, la calidad del almuerzo y su variedad son limitadas, jugos artificiales, y masas regulares, y solo ofrecen un buffet moderado, pese a que se publicita como menú, su once o merienda de la tarde es pobre con un trozo de torta de la que tengan, un solo sandwich y la cafetería pobre, lo vergonzoso fue que al solicitar leche para mi café , me informaron que solo había leche al desayuno y sólo me podrían dar una porción de leche si la pagaba por separado. Las actividades adicionales son limitadas , realizadas por una sola persona en distintos horarios y con elementos en regular condición, y algunas actividades solo se realizan algunos días; ni pensar en snacks fuera de horas para los niños. La mantención general del lugar es deficitaria para un lugar que podría superarse. En resumen un lugar de hermosa naturaleza, con algunas estructuras muy buenas, pero cuyos servicios hacen que desmerezca el lugar. …
Fue una sorpresa, es muy bueno el lugar, tranquilo, con una piscina grande y toboganes, donde se tiene una vista preciosa de los cerros. El alojamiento súper cómodo, nada que decir, atención muy buena, alimentos también. Actividades como trekking, tiro con arco, tenis, etc. Uno se relaja y entretiene. 100% recomendable.
Muy buena experiencia....la gente que atiende amable, muy buena la comida (sabor, calidad y variedad) y el lugar bien mantenido. Sugiero a quienes vayan consulten bien las actividades que se ofrecen en folletería (que son hartas), pero no todas están incluidas y se puede prestar para confusión.
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