Nuestros huéspedes acceden sin costo a los siguientes servicios:
- Desayuno Buffet la Terraza de la Piscina.
- Green Fee cortesía en el Campo de Golf del Club Campestre
- Green Fee cortesía en el Campo de Golf del Club Casa de Campo
- Pass Tenis gratis en los campos de tenis del Club Campestre.
- Asistencia Médica de Emergencia dentro de las instalaciones del Club.
- Llamadas Locales gratis
- Servicio de Internet inalámbrico ilimitado y de cortesía en las habitaciones en los salones y las áreas comunes del Club.
- Acceso y servicio en las Zonas Húmedas, Wellness Spa, Hidromasajes Sauna – Turco – Piscinas,
- Acceso a todos los Campos Deportivos del Club: golf, tenis, squash, fútbol y patinaje.
- Parqueadero Privado con capacidad para 300 vehículos.
- Acceso al Campo de Práctica y centro de Alto rendimiento de Golf “Andalucía” .
Estuvimos hospedados por casi una semana en el hotel, la atencion del front desk y los botones fue excelente, siempre atentos asi como la persona que limpia las habitaciones. El Club tiene una comida espectacular, el desayuno se caracteriza por tener una comida excepcional, pero es importante que si se hospedan alli vayan preparados para encontrarse con un servicio en la mesa que aun tiene mucho espacio por mejorar. Los meseros son cordiales pero si bien la comida es maravillosa, el servicio en la mesa es desorganizado, la comida llega, las bebidas no, los meseros estan revoloteando, en varias ocasiones tuvimos que levantarnos de la mesa a buscar alguien que nos ayudara. Erwin, el host, siempre estuvo atento a oir nuestras sugerencias y en ayudar a que el servicio fuera mejor, pero creo que el tema del servicio va mas alla de sus buenas intenciones y su gestion ya que esto se repitio en la mayoria de los desayunos, almuerzos y comidas, es un problema sistematico. Tuvimos un evento DESAFORTUNADO en el restaurante de la piscina, el 23 de Diciembre mi esposo perdio sus audifonos Earpods Pro, yo personalmente hice toda la gestion para poder revisar las camaras que apuntaban a nuestra mesa y desafortunadamente no tuvimos respuesta de la gerencia ni autorizacion para ver el video de la mesa, lo que nos llevo a pensar que habia algo que no querian que vieramos. Muy desafortunado incidente pero mas desafortundo fue el manejo que se le dio al incidente.…
Todo lo que necesitas en un sólo lugar, excelentes instalaciones, todos los servicios como spa, peluquería, habitaciones comodisimas, campo de golf, 3 restaurantes, cancha de tenis y piscinas de gran tamaño. Los precios me parecieron bastante económicos y la ubicación maravillosa. Sin duda volvería siempre que visite Santander.
Las habitaciones no son anti ruido, si hay fiesta en el Club, olvídense de descanso y dormir... Y si vienes por trabajo con esa intención, insoportable. Increíble que haya hoy día aún hoteles sin aislamiento acústico.
Señores huéspedes que gustan del hotel por el golf, les informo que van a discriminar a los clientes del hotel para los turnos de salida, obligándonos a salir después de las 9am los fines de semana, cuando deberíamos tener el servicio del campo desde su apertura. Lastima, excelente hotel con muy buenos servicios pero con nuevas reglas que nos ponen a pensar si es será mejor hospedarnos en otros hoteles más económicos.
Nuestra experiencia este fin de semana ha sido espectacular , nos encontramos un hotel renovado , las instalaciones del club fueron remodeladas y mejoro su aspecto y servicios en un 100%.Les recomiendo visitar el restaurante caracoli instalaciones fabulosas y la comida deliciosa. En la noche bar san bartolo moderno pasamos un rato en la noche de karaoke : alegria , buena música,bedidas variadas y a buen precio hasta las 2 am ,el spa es muy hemoso turco sauna masajes circuito hidrico .desayuno bufett incluido , Todo en el mismo lugar , sin duda el mejor hotel de bucaramanga , lo recomiendo sin temor a equivocarme
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