Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Transporte para llegar al hotel bastante caro, animación muy pobre, actividades pocas, show nocturnos escaso, bebidas de mala calidad , música solo bachata y regueton, excluyendo un día que va un DJ y ponen música variada, ya podría estar el DJ todos los dias en el hotel, un hotel tan bonito con trabajadores muy amables y te hacen pasar la estancia muy amena y agradable, una pena que le falte mas chispa para disfrutar más de la estancia en el hotel.. la comida está muy bien, tanto en Restaurante a la carta como en el buffet, lo malo que quitaron dias de reserva a la carta en Resturantes, antes se podia reservar todos los día que estabas hospedado y de un par de años hasta ahora de 8 dias hospedados solo 4 restaurantes hemos podido ir..
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones:Transporte para llegar al hotel bastante excesivo de precio, bonito hotel una pena que la...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Claritza Padua, Atención al huésped/Recepción de Bahia Principe Grand El Portillo
Respuesta de 1 semana atrás
Dear Monic, Thank you for taking the time to share your experience with us. We regret that some aspects of your stay were not completely satisfactory, and we thank you for your comments, which help us to improve. We will take your comment into account to improve our service and offer you more options in the future. We look forward to welcoming you back and providing you with an even more enjoyable stay Best regards! Claritza Padua Guest Relations Department
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Debe de ser la 14-15 vez q voy a este resort, si voy tanto es porque es un lugar perfecto para descansar y desconectar. Pero más q el resort o la playa( q es muy muy buena) , lo más importante es lo bien q te hacen sentir y estar , los trabajadores del hotel. Empezando por la señora albis, y terminando por Rafael ( camarero) Por supuesto destacar en cocina a roy y a julio , todo son facilidades con ellos, y siempre están a tu disposición, sin duda unos grandes chefs;a Ramona ( muchas gracias por tus tortitas) Y en el tema de los restaurantes , por supuesto mencionar a Eduardo( muchas gracias por todo), Aridenis( eres un crack),Pablo( futuro AyB), Deter( me trato muy bien en el italiano y en el gourmet), Omar( profesional número 1, y muy muy buena gente) , Homero , al metre del rodizio( le conocí este año y no me acuerdo de su nombre…)jose( buffet playa) sin duda gracias a ellos vuelvo año tras año, por lo bien q me tratan a mí y a mi familia. Dar las gracias a Jorge, bartender en la piscina y a Lídia (atención al cliente) La única pega q puedo poner , es a un vigilante de seguridad llamado wilfri, q tenía malas formas al hablar a los clientes y tuve q poner una hoja de reclamaciones. Sin duda volveré otra vez por lo cómodo q me hacen sentir y lo bien q me alimentan…. Aunq haya cogido 2 tallas más…. Para las excursiones sin duda hacerlas con el vendedor de la playa, martin, el número 48 Y para los masajes con chicas de la playa, Nairobi 52 los da muy bien y jovanna 40
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Online Reputation, Other de Bahia Principe Grand El Portillo
Respondida el 20 de oct de 2023
Estimada/o Huesped, En primer lugar, me gustaría agradecerle que nos haya dedicado su valioso tiempo en hacernos llegar sus comentarios, ya que sólo a través de las impresiones de nuestros huéspedes podemos saber qué aspectos precisan de una atención especial en nuestro hotel. Nos da gusto saber que usted personalmente haya estado en nuestro, y que ha estado encantada con el mismo. Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nosotros a través de info.elportillo @ bahia-principe.com donde siempre estamos encantados de saber de usted. Los mejores deseos de parte de la familia de Bahia Principe Grand El Portillo Sinceramente, Nathaniel Verneaux Guest Relations Department - Bahia Principe Grand El Portillo
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Típico todo incluido, habitaciones espaciosas, limpieza justita, comida mediocre, no es buena ni en los restaurantes, personal de todo en general amables, instalaciones básicas aunque se nota que es antiguo, la playa y las tumbonas bien
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones:Pide habitación cerca del loby
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Respuesta de Claritza Padua, Atención al huésped/Recepción de Bahia Principe Grand El Portillo
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Monica, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado de la amplitud de las habitaciones, la amabilidad de nuestro personal y la comodidad de la playa y las tumbonas. Agradecemos sinceramente sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo/a nuevamente y brindarle una estancia más agradable. A la orden! Claritza Padua Guest Relations Department
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Tienen que mejorar el servicio en los restaurantes, tienen muy poco personal y son pocos atentos, la comida es demasiada buena, nos encantó, es lo mejor del hotel, pero la bebida es terrible, eso deben de mejorarlo, en cuanto a las reservas de los restaurante por tres noches toca solo una reserva, eso es muy de hotel barato, ustedes dicen que son buenos y eso les quita muchos puntos, primera vez que voy a un hotel que solo puedo hacer una reserva y mas cuando me quedo por 4 días, ahí pidieron mucho con nosotros.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Claritza Padua, Atención al huésped/Recepción de Bahia Principe Grand El Portillo
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimada Korina, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Valoramos profundamente su opinión y estamos comprometidos en mejorar los aspectos mencionados para que nuestros visitantes tengan una experiencia aún más satisfactoria en el futuro. Esperamos que, a pesar de estos inconvenientes, haya disfrutado de su estancia en el hotel y que podamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente, ofreciéndole una experiencia más acorde a lo que busca. Siempre a sus ordenes! Feliz día! Claritza Padua Guest Relations Department
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Excelente lugar. La atención muy buena La comida muy variada y rica Nos ubicaron en una habitación en la villa 2 muy cerca del mar Nos tocaron días de mucho calor con lluvias pasajeras qué no molestaron para disfrutar del mar Un lugar hermoso , para soñar Volvería Solo se hizo largo el recorrido para llegar desde el aeropuerto Las Américas de Republica Dominicana al hotel Día feriado de mucho tránsito
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Javier Gomez, Guest Services / Front Office de Bahia Principe Grand El Portillo
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia positiva con nosotros destacando la comida, las facilidades y el fantástico servicio recibido. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo. Reciba un cordial saludo, Javier Gomez, Guest Relations Department
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Buen día. Sí, tienen plancha y tabla de planchar en las habitaciones también. Se puede reservar una habitación Junior Suite. Son mucho más grandes que las habitaciones estándar. La playa es muy hermosa y se puede caminar en ambas direcciones desde el complejo.
o traslado do aeroporto para o resort estava incluso no custo do nosso pacote. A agência nos encontrou no aeroporto e fomos levados para o resort de ônibus. também fomos devolvidos ao aeroporto, no final da nossa viagem, no mesmo assunto.
Nunca contestan a los emails, yo hace una semana que he estado, y tampoco me dejó reservar la suite pero si me dejaba reservar los restaurantes, yo reserve en el brasileño que no es bufete te sirven la carne en la mesa con el pincho, está muy bien.
Y el italiano también muy bueno.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Las Terrenas.
RANGO DE PRECIOS
$ 776.316 - $ 1.508.772 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
bahia principe portillo, el portillo samana, hotel el portillo, samana portillo, portillo hotel, hotel portillo samana, hotel gran bahia principe el portillo las terrenas, gran bahia principe el portillo hotel las terrenas, el portillo beach resort
ANTES CONOCIDO COMO
El Portillo Beach Resort
UBICACIÓN
Caribe República DominicanaPenínsula de SamanáLas Terrenas
CANTIDAD DE HABITACIONES
606
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Sí, Bahia Principe Grand El Portillo ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
